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개인 정보 보호 정책

  1. 정보 수집 및 사용
  2. 에미레이트 항공이 개인 정보를 필요로 하는 이유
  3. 에미레이트 항공이 개인 정보를 사용하는 방법
  4. 에미레이트 항공이 개인 정보를 공유하는 대상
  5. 동의
  6. 동의의 철회
  7. 보안 
  8. 데이터의 수집
  9. 쿠키
  10. 링크
  11. 개인 정보의 수정/갱신
  12. 개인 정보의 액세스
  13. 개인 정보의 이전
  14. 변경 사항의 통보
  15. 웹사이트 연락처

1. 정보 수집 및 사용

에미레이트 그룹(‘에미레이트’)에는 dnata, dnata World Travel, Emirates Skycargo, 에미레이트 Skywards, Emirates Holidays, Arabian Adventures, Galileo Emirates 및 관련 상표와 회사들이 포함되며, 그 구성이 때때로 달라질 수 있습니다. 다음 주소로 요청하시면 목록을 보내드립니다: Corporate Communications, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

에미레이트 항공은 emirates.com(‘웹사이트’)에서 제공되고 에미레이트 항공이 통보받는 모든 개인 정보의 처리에 대해 해당 국가에서 요구되는 관련 데이터 보호 법률에 따라 책임을 집니다.

에미레이트 항공은 개인 정보의 보호에 관련하여 철저하게 책임지고 있으며, 이 정책에서는 에미레이트 항공이 습득하는 개인 정보를 어떻게 사용하는 지에 대해 설명합니다. 에미레이트 항공의 웹사이트를 사용하면 이러한 개인 정보의 사용에 대해 동의하시는 것입니다.

2. 에미레이트 항공이 개인 정보를 필요로 하는 이유

이 웹사이트에 제공되는 서비스를 사용하시는 경우 이름, 연락 정보, 직불/신용 카드 정보 등을 제공할 것이 요구됩니다. 에미레이트 항공은 이러한 정보를 컴퓨터 또는 다른 장소에 저장하고 보관하며, 다음과 같은 방법으로 사용할 것입니다.

  • 항공편 처리, 여행 일정 전송, 예약에 문제가 있을 경우 연락 등 에미레이트 항공에서 이용자와의 약속을 이행하기 위해.
  • 이용자를 에미레이트 항공의 웹사이트에 등록하고, 이용자가 등록한 웹사이트의 서비스를 관리하기 위해. 이러한 서비스의 등록은 언제든지 취소할 수 있습니다(아래 '선택/탈퇴' 부분을 참조하십시오).
  • 이용자가 참여한 컨테스트 또는 기타 판촉 행사를 관리하고 당첨자를 통보하기 위해.
  • 이용자가 에미레이트에 이메일로 보낸 질의에 대답하기 위해.
  • 고객 만족도 설문 조사를 실시하기 위해.
  • 에미레이트 항공의 법적 준수 의무를 다하기 위해.
  • 범죄 예방 및 탐지를 위해.
  • 아래 자세히 설명된 대로, 직접적인 마케팅 목적을 위해.

에미레이트 항공은 여행하시는 모든 승객의 이름을 알아야 합니다.  다른 사람을 대신하여 항공편을 예약하는 경우, 그 사람의 개인 정보를 사용하는 데 대해 동의를 얻으셔야 합니다. 에미레이트 항공은 이용자가 이러한 동의를 얻었다는 가정에서 계속 진행합니다.

3. 에미레이트 항공이 개인 정보를 사용하는 방법

이용자가 제공하거나 에미레이트 항공에 의해 습득된 정보는, 에미레이트 항공이 제공하는 서비스를 평가하고, 개발하고, 개선하며, 이용자 및 다른 고객에게 유용할 것으로 생각되는 새로운 제품과 서비스 및 특별 행사에 대한 정보를 (우편, 이메일, 전화 등을 통해) 제공하는 데 사용됩니다. 선택된 외부 업체의 새로운 제품과 서비스 및 특별 행사에 대한 정보를 제공할 수도 있습니다.
에미레이트 항공의 새로운 서비스와 특별 행사에 대한 소식을 받으려면, 여기를 클릭하여 등록하십시오.

4. 에미레이트 항공이 개인 정보를 공개하는 대상

에미레이트 항공은 이용자의 개인 정보를 외부 업체에 판매하거나 거래하지 않습니다.

에미레이트 항공은 이용자에 대한 정보를 다음과 같은 대상에게 제공할 수 있습니다.

  • 에미레이트 항공은 에미레이트 항공의 외부 서비스 제공업체 및 처리업체에게 이용자의 개인 정보에 대한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 이들 서비스 제공업체로는 신용 카드 검증 업체, 에미레이트 항공의 데이터 웨어하우스 및 고객 관계 관리 센터, 마케팅 및 프로모션 지원 자료를 제공하는 마케팅 업체, 에미레이트 항공의 웹 페이지를 관리하고 인터넷 서비스를 제공하며 에미레이트 항공의 시설을 호스트하는 인터넷 서비스 제공업체, 운전 기사, 자동차 서비스 대행업체 및 설문 조사를 통해 고객의 관심 분야를 파악하여 에미레이트 항공을 지원하는 소비자 수요 조사 업체가 포함됩니다. 에미레이트 항공은 해당 서비스의 성능을 위해 필요한 한도에서만 이용자의 개인 정보를 공유합니다. 에미레이트 항공은 에미레이트 항공의 서비스 제공업체들이 개인 정보를 이 개인 정보 보호 정책과 일치하는 방식으로 취급하며 개인 정보가 에미레이트 항공에 대한 서비스를 실행하는 것 외의 목적으로는 결코 사용되지 않도록 보장하기 위해 보호 방법을 적용했습니다.
  • 에미레이트 항공은 또한 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우 이용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 에미레이트 항공은 관할 지역의 법원에 의해 발행된 소환장이나 영장을 준수하고 기록 생산 요건을 준수하기 위해, 해당 정보를 취득할 권한이 있는 정부 기관에게 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
  • 에미레이트 항공은 모든 자산 또는 거의 모든 자산을 판매하는 경우, 보유하고 있는 개인 정보를 이 개인 정보 보호 정책에 명시된 것과 같은 이유로 개인 정보를 사용할 것에 동의하는 외부 구매자에게 이전할 수 있습니다.
  • 에미레이트 항공이 이용자와의 약속에 따라 에미레이트 항공의 권리와 의무를 이전하거나 이전할 수 있는 대상.
  • 출발 국가 및 도착 국가(혹은 여행 중 항공기가 지나가는 국가)의 법률을 준수하기 위해 해당 국가의 세관, 이민 당국 또는 기타 관리 당국.
  • 에미레이트 항공이 정보를 공유해야 하는 의무가 있거나, 법률에 의해 허용되는 경우.
  • 현재 또는 미래에 에미레이트 항공을 대신하여 위에 나열된 사항을 실행하는 에미레이트 항공의 직원 및 대리인.

에미레이트 항공이 요청한 특정한 개인 정보를 제공하지 않을 것을 선택한 경우에도, 여전히 에미레이트 항공 웹사이트를 방문할 수 있지만 일부 옵션이나 서비스를 이용하지 못하실 수도 있습니다.

5. 동의

에미레이트 항공에 개인 정보를 제공하기로 선택함으로써, 귀하는 이 개인 정보 보호 정책에 기술된 원칙 및 개인 정보의 제공을 요청받을 때 기술된 내용에 따른 개인 정보의 사용에 동의하는 것입니다. 에미레이트 항공은 전화 또는 이메일을 통해 에미레이트 항공의 서비스에 관련된 업데이트 및 이용자가 관심이 있을 것으로 생각되는 추가 오퍼, 제품 또는 행사에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 업데이트를 구독하지 않거나 자신의 개인 정보가 시장 조사 목적으로 사용되지 않도록 선택할 수 있습니다.

6. 동의의 철회

에미레이트 항공이 보내는 모든 마케팅 자료에는 동의를 철회할 수 있는 방법이 제공됩니다. 

프로모션에 대한 정보를 더 이상 원하지 않으면 여기를 클릭 하여 탈퇴할 수 있습니다. 이렇게 하면 에미레이트 항공의 발송 목록에서 제거됩니다. 에미레이트 Skywards 뉴스의 구독을 취소하려면 www.emirates.com으로 가십시오. 외부 업체에 의해 정보가 수집되는 경우에는 언제나 통보를 받게 됩니다. 그렇게 함으로써 외부 업체가 제공하는 서비스를 이용할 것인지 선택할 수 있습니다.

에미레이트 항공의 개인 정보 사용 및 공개에 동의하지 않을 경우, 특정한 제품 및 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.

7. 보안

에미레이트 항공은 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취할 것이며 이미 개인 정보 보호를 위한 기술 및 보안 기능을 구현했습니다.

8. 데이터의 수집

에미레이트 항공은 유형을 분석하고 마케팅 및 프로모션 노력을 개선하며, 웹사이트 사용 현황을 분석하고, 에미레이트 항공이 제공하는 내용과 상품을 개선하고, 이 사이트의 내용, 레이아웃 및 서비스를 사용자 정의하기 위해, 개인 정보를 수집하고 신원을 나타내는 모든 내용을 제거할 수 있습니다.

에미레이트 항공은 이 사이트의 방문자 수와 빈도 등 특정한 사이트 사용 정보를 수집합니다. 이러한 정보에는 이용자가 이 사이트 바로 전에 방문한 사이트의 URL, 이 사이트 다음으로 이동한 사이트의 URL, 사용 중인 브라우저, IP 주소 등이 포함됩니다. 에미레이트 항공은 이러한 데이터를 전체적인 집합으로서만 사용합니다. 이 데이터 집합은 얼마나 많은 고객이 사이트의 여러 부분을 사용하는지 확인하고, 사용자의 인구 통계, 관심 분야, 행동 양식에 대한 내부 연구를 통해 사용자를 더 잘 이해하고 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

9. 쿠키

"쿠키"는 브라우저가 정보를 저장하기 위해 사용하는 작은 텍스트입니다. 쿠키를 사용하는 사이트를 방문할 때, 웹 서버는 쿠키를 브라우저에 전달하기 위한 허가를 요청합니다. 요청이 허락될 경우, 웹 서버는 하드 드라이브의 몇 바이트만을 차지하면서 사용자의 웹 사용 경험을 개선할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 쿠키를 사용하여 고객의 사이트 방문 기록을 추적합니다. 이 정보는 고객의 암호를 저장하여 사이트를 방문할 때마다 다시 입력하지 않아도 되도록 함으로써 사이트에 돌아올 때 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다. 쿠키는 시스템을 구성하거나 하드 드라이브의 정보를 수집할 수 없습니다. 또한, 여러 사이트에서 쿠키를 발행하지만, 각 쿠키는 해당 쿠키를 처음 발행한 웹 서버에서만 읽을 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 처음에 쿠키를 허용하도록 설정되어 있지만, 이용자가 쿠키를 거절하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다.

10. 링크

에미레이트 항공의 웹사이트에 다른 웹사이트의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 에미레이트 항공은 에미레이트 항공 또는 ‘에미레이트 그룹’에 소속된 회사에 의해 운영되지 않는 웹사이트의 개인 정보 이용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 개인 신원 정보를 수집하는 모든 웹사이트의 개인 정보 정책을 꼭 읽어 보실 것을 권합니다. 이 개인 정보 정책은 에미레이트 항공 웹사이트에서 수집되는 정보에만 적용됩니다.

11. 개인 정보의 수정/갱신

에미레이트 항공은 개인 신원 정보가 변경되거나 에미레이트 항공의 서비스를 더 이상 원하지 않을 경우를 위해 개인 정보를 수정하거나, 갱신하거나, 제거할 수 있는 방법을 제공합니다.

12. 개인 정보의 액세스

귀하는 에미레이트 항공이 보유한 귀하의 개인 정보를 볼 수 있는 권리가 있습니다. 에미레이트 항공은 합리적인 시간 안에 귀하가 요청한 정보를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 일부 요청의 경우, 요청된 정보에 따라 약간의 비용이 들 수도 있습니다. 에미레이트 항공이 보유한 정보가 부정확한 것으로 의심되면 에미레이트 항공에 연락하십시오.

13. 개인 정보의 이전

개인 정보를 처리하거나 저장하는 일부 업체는 귀하가 거주하고 있는 나라 밖의 지역에 위치하고 있을 수 있습니다. 따라서, 귀하의 정보가 이들 지역에서 처리되고 저장되며, 결과적으로 외국 정부, 법원, 사법 기관 또는 규제 기관에서 해당 국가의 법률에 따라 귀하의 정보에 대한 공개 권한을 취득할 수도 있습니다.

14. 변경 사항의 통보

에미레이트 항공에서 개인 정보 보호 정책을 변경하는 경우에는 변경 사항을 웹사이트에 게시하므로, 에미레이트 항공이 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하고, 특별한 상황에서 어떻게 공개하는지 언제든지 확인할 수 있습니다. 에미레이트 항공에서 개인 정보를 수집할 때와 다른 방법으로 사용하기로 결정한 경우에는, 이메일로 통보해 드립니다. 자신의 정보가 이렇게 다른 방법으로 사용되기를 원하는지 여부를 선택할 수 있습니다. 에미레이트 항공은 정보를 수집할 때 적용된 개인 정보 보호 정책에 따라 정보를 사용할 것입니다.

15. 웹사이트 연락처

에온라인 예약에 대해 궁금한 점이 있거나 예약하는 중에 문제가 발생한 경우에는 양식을 완성하여 에미레이트 항공에 연락하십시오

예약에 관련되지 않은 질의

이 웹사이트를 사용하는 데 기술적인 문제가 있으면 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 연락하십시오.