에미레이트 항공은 모든 승객이 최대한 쉽게 여행할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 에미레이트 항공은 이동이 자유롭지 못한 승객을 위해, 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 공항에서 휠체어 사용: 에미레이트 항공은 체크인 카운터에서 탑승 게이트까지, 또는 항공기에서 목적지의 도착장까지 사용할 휠체어를 준비해 드립니다. 본 서비스를 이용하기 원하시면, 보다나은 서비스를 위해, 여행전(예약시 알려주시면, 더욱 편리합니다) 미리 알려주시기 바랍니다.
- 승객이 자신의 휠체어를 사용한 경우: 승객의 휠체어와 이동 장비를 기내에 실어 드립니다. 그러나, 크기와 무게에 일부 제한이 있으므로 예약 시에 예약 담당자와 의논하셔야 합니다. 모든 휠체어와 이동 장비는 무료로 운반되며 표준 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다.
- 전동 휠체어의 경우, 여행 전에 일정한 안전 장치를 취해야 합니다. 자세한 내용은 예약 시 문의하십시오.
- 시각 혹은 청각 장애를 가진 승객: 비행기 까지혹은 비행기 부터 영접지원 서비스나 가이드가 필요하다면, 예약센터에 알려주시기 바랍니다.
기타 지원이 필요한 특별 요청이 있으면, 에미레이트 항공의 항공편을 예약할 때 주저하지 말고 문의하십시오. 에미레이트 항공은 여러분의 요청을 처리하기 위해 최대한 노력할 것입니다.