에미레이트 항공은 모든 승객이 최대한 쉽게 여행할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 에미레이트 항공은 이동이 자유롭지 못한 승객을 위해, 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 공항에서 휠체어 사용: 에미레이트 항공이 체크인 카운터에서 탑승 게이트까지, 또는 항공기에서 목적지의 입국장까지 사용할 휠체어를 준비해 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 원하시면 최소한 여행 48시간 전에 에미레이트 항공에 알려 주십시오. 되도록이면 항공편을 예약할 때 알려 주시기 바랍니다.
- 승객이 자신의 휠체어를 사용한 경우:승객의 휠체어와 이동 장비를 기내에 실어 드립니다. 그러나, 크기와 무게에 일부 제한이 있으므로 예약 시에 예약 담당자와 의논하셔야 합니다. 공간이 허락하면, 접을 수 있는 휠체어와 이동 보조 기구를 항공기 기내에 실어 드릴 것입니다. 이것이 어려운 경우, 화물칸에 실어 드립니다. 모든 휠체어와 이동 장비는 무료로 운반되며 표준 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다.
- 전동 휠체어
- 시각이 손상되거나 청각이 손상된 승객:공항 마중 및 보조 서비스가 필요하거나, 항공기에 타거나 내릴 때 도움이 필요하면 예약 담당자에게 알려 주시고 MEDIF 양식 을 기입하거나 의료 증명서를 제출해 주십시오.
기타 지원이 필요한 특별 요청이 있으면, 에미레이트 항공의 항공편을 예약할 때 주저하지 말고 문의하십시오. 에미레이트 항공은 여러분의 요청을 처리하기 위해 최대한 노력할 것입니다.