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我們將如何使用您的個人資料?我們會向哪些人透露您的個人資料?
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資料的收集和使用

阿聯酋航空集團(以下簡稱「阿聯酋航空」)擁有下列所有實體和/或部門:dnata、dnata World Travel、Emirates Skycargo、Emirates Skywards、Emirates Holidays、Arabian Adventures、Emirates Hotels & Resorts,以及與這些實體/部門在過去、現在和未來有關聯的品牌和/或公司。如有需要,請來信索取名單:Corporate Communications, Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates。

我們將負責處理您提供給本「網站」的個人資料,並有權根據各國資料保護法規的要求瞭解必要的個人資料。

我們將以極為嚴格的態度,履行個人資料保護職責。本隱私政策說明我們將如何使用所取得的您的個人資料。

我們為何需要您提供個人資料?

當您使用本網站提供的服務時,網站會要求您提供個人姓名、聯絡資料以及/或者轉帳卡/信用卡等詳細資料。我們會將這些資料存儲在電腦上,或以其他方式保存。若沒有這些資料,我們無法處理您的預訂或所購買的其他服務。我們將以下列方式使用這些資料:

  • 履行雙方的協定,包括處理您的航班、傳送行程資料給您,或在您的預訂出現問題時與您聯絡;
  • 使用您的個人資料在我們的「網站」註冊,並管理註冊時您同意接受的網站服務。您可以隨時取消預訂這些服務(詳情請參見下面的「選擇/取消選擇」);
  • 管理您可能參加的任何競賽或其他推廣宣傳活動,並通知獲勝者;
  • 回覆以電子郵件格式傳送給我們的任何資料諮詢;
  • 進行客戶滿意度調查;
  • 遵守相關法規的約束;
  • 出於移民與海關控制的目的;
  • 出於犯罪預防與偵測的目的,包括應警方或其他政府機構的要求,提供您的個人資料;
  • 出於直接的市場營銷之目的,我們將採取一系列應對措施,具體請參見下方:

我們需要了解旅途中所有旅客的姓名。如果您代表他人預訂航班,則必須事先取得對方同意,才可以使用其個人資料。您取得同意之後,我們才能夠繼續進行預訂手續。

我們將如何使用您的個人資料?

我們將運用你所提供的或我們已經獲得的資料去核查、發展並改善我們的服務。另外,如果你己訂閱阿聯酋航空或其他精選第三方的資訊,每當有新產品、服務及優惠推出時,我們便會通知你。

我們會向哪些人透露您的個人資料?

阿聯酋航空不會將您的個人資料售予第三方或進行交易。

我們將以下列方式共用您的個人資料:

  • 阿聯酋航空可能會授予第三方服務提供商和處理商存取您的個人資料的權利。這些服務提供商可能包括:信用卡驗證提供商,我們的資料倉儲和客戶關係管理中心,負責支援行銷及推廣傳播的市場營銷機構,負責管理我們的網頁、接受互聯網服務及設施託管的互聯網服務提供商,專車及汽車服務代理商,以及利用調查來協助阿聯酋航空了解用戶需求的用戶調查研究公司。只有在需要執行此類服務時,阿聯酋航空才會分享您的個人資料。阿聯酋航空採取各種保護措施,確保我們的服務提供商使用您個人資料的方式遵循本隱私政策中的相關條款,而且只將這些資料用於與阿聯酋航空相關的服務。
  • 阿聯酋航空還可能在法律允許或要求的情況下披露您的個人資料。例如,阿聯酋航空會向有權獲取您個人資料的政府部門披露這些資料,以便遵從擁有對應司法權限的法院簽發的搜尋令或傳票,並遵守記錄存檔要求。
  • 阿聯酋航空出售其全部(或大部分)資產時,會將擁有的個人資料轉讓給第三方收購者,該收購者須同意僅將這些資料用於本隱私政策中所定的用途。
  • 我們可轉讓(根據我們與您的協定)權利和義務的個人或實體;
  • 提供給您的出發地和/或目的地所在國家/地區的海關和/或移民局、警方或其他執法機構,以遵守這些國家/地區(或我們旅途途經的國家)的法律規定,或配合這些機構進行的、需要您的資料的調查;
  • 我們認為有義務這樣做,或是法律允許或要求我們這樣做;
  • 現在或者將來以我們的名義執行上述事宜的員工和代理商。

若您選擇不提供所要求的某些個人資料,您仍可以瀏覽我們的網站,但可能無法存取某些特定選項或服務。

許可

若您選擇向阿聯酋航空提供您的個人資料,即表示您同意我們依據本隱私政策中所述的原則,以及我們要求您提供個人資料時所述的原則使用這些資料。阿聯酋航空可能會透過電話或電子郵件,通知有關服務的更新,以及其他優惠、產品或阿聯酋航空認為您可能感興趣的活動的相關資料。您可以選擇不訂閱這些更新,也可以拒絕讓我們將您的個人資料用於市場調查。

取消許可

阿聯酋航空傳送給您的所有行銷材料中都提供有讓您取消許可的途徑。如果您不想再收到宣傳資料,您可以點按此處來要求停止寄送資料,您即會從阿聯酋航空郵件清單中移除。要取消訂閱阿聯酋航空 Skywards 資料,請登入www.emirates.com。如果有任何外部機構/組織收集這些資料,我們將會通知您。我們這樣做的目的是讓您自己選擇是否允許繼續提供需要外部機構/組織參與的服務。

請注意,如果您不同意阿聯酋航空使用及披露您的個人資料,將可能導致我們無法為您提供某些產品和服務。

保安

我們將採取適當的措施來保護您分享的個人資料。我們已經採取技術和安全功能來保護您的個人資料隱私。

資料總匯

我們可能會匯總個人資料並刪除其中可確定用戶身份的所有元素,以便用於資料模式分析及改進行銷和推廣,或用於分析網站使用情況,或用於改善提供的內容和產品,或用於修改網站內容、佈置和服務。

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