Skip to the main content無障礙資訊

概覽

阿聯酋航空致力讓不同技術水平及健康狀況的瀏覽者可無障礙閱覽此網站。直到現在,我們仍然根據《網站內容無障礙閱覽指引》(WCAG) 2.0 AA 等級成功條件,不斷努力改善網站的整體使用難易度。

如果你對使用本網站有任何疑問或建議,請聯絡我們

你可能注意到我們最近更新了網站的部份設計和控制功能,令使用更順暢、更簡單。在未來幾個月內,我們將持續檢閱網站其他要強化的部分。當我們在進行更新時,你也許在瀏覽和探索 emirates.com 時會發現有不一致的地方。我們希望你了解,我們正致力於解決這些問題,並改善你在我們網站的整體網上使用體驗。

在 emirates.com 的無障礙閱覽功能

我們已於 emirates.com 新增許多功能,助你更輕鬆地瀏覽網站。以下是我們建議你閱讀的完整清單。我們記錄了有用的方法,協助你使用一些比較複雜的小工具,例如控制日曆及其他我們目前正在處理的細節。我們與不同機構合作,包含美國失明人士協會及英國皇家盲人協會,測試我們網站的使用難易度,並為你改善及提升體驗質素。正如上文所言,我們已將 emirates.com 提升至 WCAG 2.0 AA 等級,並創造了一個能流暢運行 NVDA 及 FireFox 閱覽的網站。我們推薦使用這些螢幕閱讀器的最新版本。這只是我們的第一步。我們會在不久的將來,在這個基礎上推出更完善的版本,支援其他螢幕閱讀器。

功能

跳至內容︰頁面頂部的標誌前有跳至內容的連結,助你瀏覽頁面。

圖像︰我們已為所有圖像(及文章的圖像)使用描述型的替代標籤提供資料,並為所有裝飾圖像採用失效的替代標籤。由於位置有限,我們在內容周圍增加了隱藏文字,以移除不必要的替代標籤。我們認為,為螢幕閱讀器的用戶增加此資訊,能有助我們改善替代標籤的使用。我們諮詢了無障礙閱覽合作夥伴後,才決定推行此功能。

表格︰所有表格均可以鍵盤閱覽,並設有程式標籤,你可以藉此得知表格欄位的內容。在預訂搜尋器的不同地方,我們採用自訂表格欄位,並努力維持標準的互動。

表格︰我們的網站使用大量表格,因此任何旨在展示的表格均已獲配展示功能,螢幕閱讀器就不會讀出欄與列的資訊。所有數據的表格均附上合適的標題。所有複雜的表格均有摘要。

標題︰我們已在全站寫上標題,適當地把內容分類。

連結︰我們已提供描述型的連結名稱,你可清楚了解連結的功能,以及與內容的關連。我們使用了隱藏文字,讓你知道連結會在新視窗/分頁開啟。

ARIA 里程碑︰我們只在頁面上的主要資訊周圍使用 role=”main”。我們亦使用了 role=”complimentary” 分隔內容。

ARIA 的使用︰由於我們網站會不斷更新,採用不同的 ARIA 功能、屬性及狀態能改善你的使用體驗,同時取得你所需資訊,以作出重要決定。我們推薦你使用最新的瀏覽器及螢幕閱讀器,以便發揮這些功能的最佳效果。

Javascript 的使用︰我們在全站使用此功能,並以此操控一些閱覽功能,為你提供更佳體驗。我們建議你開啟 Javascript,享受更佳體驗。

鍵盤使用者的控制

日曆︰進入日曆後,使用上、下、左、右箭咀鍵,在日期中移動。

彈性日期格︰當你以彈性日期搜尋航班時,你就會看到此功能。進入日期格後,你可使用箭咀鍵前往不同日子。此功能讓你可選擇適合自己時間/預算的日子。

條款及細則︰螢幕上會為鍵盤用家顯示額外的指示。

已知問題

ARIA 應用程式功能︰我們留意到使用 role=“application” 並以 tab 切換頁面時,會同時讀出前一個連結與主連結。此情況出現在兩個地方︰

  1. 管理你的預訂中,當任何選項(如超額行李)不能使用時,就會出現自訂工具小貼士。此提示框有 role=“application”,讓你可使用鍵盤無障礙閱覽。
  2. 設置了自訂日曆的內容頁上有 role=“application”,讓你可使用鍵盤無障礙閱覽。分頁順序的下一個元素是「已啟用手機」連結,但閱讀器先讀出前一個工具小貼士(如「航班編號協助」)。

已建立 NVDA 社群標籤(在外部網站開啟)以幫助解決此問題。

確認框狀態︰當你瀏覽至首頁底部,會出現預訂小工具。NVDA 不會宣佈此部件上的初始狀態變更(已確認/未確認)。對於之後的變更(打勾或取消打勾),狀態由 NVDA 公佈。

表格模式︰在預訂航班的工具內,當使用刪除選項移除機場,重點就會回到表格欄位,但 NVDA 不會自動進入表格模式。所以如果你嘗試立即開始打字,NVDA 不會輸入任何資料。如果你手動進入表格模式,此功能會如常運作。