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最近的杜拜暴風雨已中斷了航班正常營運，我們向仍在等候行李的乘客致以誠摯歉意。

如果杜拜是你的最終目的地，而你無法在抵達時取回行李，現在你可以在機場取回行李。 

 請將你的行李標籤帶到位於杜拜國際機場阿聯酋航空 3 號客運大樓 Boots 後面的 1 號出口對面入境大堂的左行李處。領取區每天 24 小時開放。如果你已經提交了行李報告，我們的團隊也會將你的行李送達。 

如果你從杜拜出發或從杜拜轉機，但你的行李沒有到達，我們會盡一切辦法為你找尋你的行李。我們已把許多行李運往最終目的地，並繼續取得良好進展。 

在我們聯絡你取行李之前，請不要前往目的地的當地機場。

如果你已經提交了行李報告並有預訂參考編號（稱為 PIR），你可以使用此編號在這裡追蹤行李的進度。 

我們對延誤表示歉意，如有進一步消息，我們將繼續在此發布最新資訊。我們的聯絡中心團隊也會運用這些資訊為你提供協助。感謝你的耐心和理解，我們正在解決暴風雨帶來的影響。

由於杜拜暴雨，我們的聯絡中心正在處理大量來電查詢，在我們接聽你的來電之前，你可能需要長時間等候。

• 如果你的查詢並非關於未來 48 小時內出發的旅程，請考慮稍後聯絡我們。
• 你可以在 emirates.com 進行新預訂或聯絡旅行社以更改預訂。 
• 如果你想了解航班營運情況，請在網站航班狀態上檢查航班狀態的最新資訊。
• 如要接收航班更新和通知，請確保你已提供你的最新聯絡資料。你可以在此處管理你的預訂更新這些內容。