條款及細則
你與阿聯酋航空之間的協定
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條款修訂
我們可隨時修改條款，恕不提前通知。修改的條款在網站中張貼後即生效，且不會對本網站的現有合約安排存有任何追溯效力。若你在條款修改後繼續使用本網站，即表示你接受已修改的條款及細則。
完整協定
本條款，及任何關於本條款的法律通知、政策和阿聯酋航空®指南，構成了你和阿聯酋航空之間、關於你使用網站的全部協議，並取代之前任何共識或協定（不論是口頭或書面形式）、索賠、陳述，以及各方關於使用網站的共識。除非網站提供已修改或修訂的版本，否則一律不得修訂或修改條款及細則。
免責聲明和有限責任
一般規定
在本網站存取和使用軟件及其他材料，以及透過本網站存取和使用軟件及其他材料，你須自行承擔全部風險。關於軟件是否可靠、穩定、是否帶有病毒，我們不作任何陳述、保證或承諾。
免責條款
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責任限制
我們將會在任何情況下，都不對任何直接的，特別的，間接的，偶然的，重要的（其中包括其他收入或利潤損失），懲罰性的或懲罰性的損害任何形式或受公平或禁令救濟（無論是基於違反合同，侵權，疏忽，嚴格責任或其他）所產生的
- 存取或使用本網站，或者無法使用本網站或本網站中包含的資料，或者使用出現延遲；或者
- 所衍生任何直接的、特別的、間接的、偶然的、重要的（其中包括其他收入或利潤損失）、懲罰性的或任何形式的懲罰性損害，或受公平或禁令救濟（無論是基於違反合同，侵權，疏忽，嚴格責任或其他）承擔任何責任。
適用法律禁止排除的責任，不得由本責任限制排除。
經本網站取得機票而使用的航空承運，一律受相關航空公司的承運條款約束，同時也可能受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》約束，公約在某些情況下將限制航空公司的責任。你應參考以下載列的承運條款說明。
本條款未明確授予的權利，我們予以保留。
擔保賠償
作為使用本網站的一個前提條件，你同意：若因你使用本網站引發索償，你將免除由此產生之需要我們承擔的所有賠償責任、費用（包括律師費用）和損失，這些索償包括但不限於：若所述屬實則表明你違反這些條款及細則的索償。
第三方網站連結
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使用限制
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- 損害或干預他人電腦和軟件運作，包括上載、下載或傳送損壞檔案或電腦病毒等等。
- 侵犯適用知識產權、宣傳權或私隱權的行為，包括上載、下載或傳送材料或軟件等等。
- 省略或篡改你上載或下載檔案的來源或權利，包括省略專利文字、作者身份，以及專利、版權或商標聲明等等。
- 傳輸、公佈或洩漏商業機密、其他機密或受保護的專利材料或資料。
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- 干擾、破壞本網站，或連接網站的伺服器或網絡，包括企圖干擾任何其他用戶、主機或網絡，使其超載等等，及對網站發起、宣傳、參與、指導或嘗試任何「阻斷服務」攻擊、「電郵濫發」、「癱瘓攻擊」、「洪水攻擊」或「電郵轟炸」。
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我們已採取合理的行動，確保我們在本網站提供之資料在你檢視期間準確無誤。然而，關於外部來源（例如其他資料的提供商或者連結至本網站或透過本網站連結的其他方）所提供的所有資料，我們既沒有、也無法驗證其正確與否。
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知識產權
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如你破壞此協議，列印、複雜或下載應用程式內的任何部分，你使用我們的網站之權利會自動和馬上被取消，你必需交回或破壞以上資料。
本文中所提及的阿聯酋航空、阿聯酋航空 Skywards、阿聯酋航空 Skycargo、Emirates Holidays、阿聯酋航空酒店和度假村、Arabian Adventures 阿拉伯遊踪觀光獵險、The Emirates High Street、Congress Solutions International、Arabian Airpass、Emirates Live、Business Rewards 和阿聯酋航空任何其他產品或商標名稱均為我們的商標或註冊商標。本文其他提及（或透過本網站連接）的產品和公司名稱為各自擁有者的商標。
網上預訂
你可以直接在本網站進行預訂，不必事先註冊。但是，如果你註冊阿聯酋航空 Skywards，你將能夠於你的主頁儲存個人資料、旅遊，和信用卡資料，下次登入或網上預訂旅行時，則毋需重新輸入資料。如果你尚未成為阿聯酋航空 Skywards 會員，你可以在www.emirates.com 註冊。我們建議你填寫個人喜好，以便我們提供高品質的服務，同時還可以節省你日後諮詢和預訂所花費的時間。
請謹記不要將你的登入 ID、預訂參考編號或密碼，告知直系親屬以外的人士。你不可讓任何第三方網上服務存取帳戶，包括任何哩數追蹤服務、哩數管理服務或哩數匯總服務等等。你同意對使用你帳戶進行的一切行為負責。你應當盡可能確保密碼或預訂參考編號的機密性與安全性，若你認為自己的密碼已經洩漏、密碼正遭受非法利用或者很有可能會遭非法利用，請立即通知我們。
你每次在本網站上最多可以為 9 名旅客預訂機票。你可以同時為 9 位成人和兒童（2-11 歲）預訂航班。另外，每位成人可為 1 名嬰兒（0-1 歲）預訂航班。你可以隨意選擇所訂客艙級別：頭等客艙、商務客艙或經濟客艙（如適用）。
變更你的預訂
如果你在網上更改現有的預訂，而阿聯酋航空需退還款項，則將以電子收費憑證 (Electronic Miscellaneous Document, EMD) 退款。你可持電子收費憑證收據，購買阿聯酋航空其他旅程或服務，或到任何阿聯酋航空辦公室辦理退款，電子收費憑證收據自核發日起 1 年有效，須在有效期內使用或辦理退款。
你最早可在出發日前 338 天預訂航班。預訂過程中，你可以要求我們提供電子機票或從所列地點取票。請注意，你僅可以從出發國家/地區取票，機票也僅會寄送到出發國家/地區。若你選擇從我們的某個辦公室取票，請在預訂時指定的時間內取票，逾期不候，你的預訂將自動取消。
取消預訂
如果你是以阿聯酋航空 Skywards 會員身份登入，你可以在網站的「我的帳戶」部分取消預訂。如果取消預訂，你需要遵守票價規定，即你確認預訂時所接受的規定。你必須洽詢阿聯酋航空的辦公室，以安排在網站爲電子機票退款或處理。
阿聯酋航空 Skywards 哩數積分
所顯示的 Skywards 哩數僅供參考之用。計入你帳戶的實際 Skywards 哩數將依據阿聯酋航空 Skywards 計劃規定來計算。
寄送機票
查看購票方式頁面，以瀏覽你出發國家/地區寄送機票的方式或付款選項。
使用信用卡
我們接受預訂過程中指定之國家/地區所核發的各大信用卡。按下「立即付款」按鈕，相應款項就會計入你的信用卡。如果你沒有信用卡，你可以選擇以網上預訂流程付款頁面中所提供的其他付款方式支付費用。適用的付款方式將取決於機票的出發地點。若使用信用卡/扣款卡或其他付款方式消費，即表示你同意授權我們收取費用，並確認於網上預訂流程中使用的卡片或帳戶持有人姓名正確無誤。在防範欺詐事件的合理情況下，阿聯酋航空保留權利要求乘客於辦理登機手續時出示網上預訂所使用的卡片，以驗證身份。
網絡安全
我們會採取一切合理措施，確保使用本網站傳送給我們的資料不會出現洩漏，不會未經授權便遭到存取。但即使採取這些措施，我們仍無法保證完全杜絕對這些資料的未授權存取。針對此類未授權存取，我們不承擔任何責任，除非此類未授權存取是因我們的疏忽所致，在此情形下，你有權要求賠償，以不超過你所購服務的價值為限。
安全資料
為確保網上支付以及所有其他個人資料交易的安全，本網站使用 SSL（安全 Socket 層）技術。SSL 將針對你電腦和我們伺服器之間所有的通訊進行加密，以確保所有資料只可被雙方讀取和識別。如果瀏覽器網址列顯示關閉的鎖，即代表的連結安全。若需要進一步資料，請參閱瀏覽器的安全規範。若你的瀏覽器配有 SSL，你的交易會得到自動保護。在互聯網上，用來指示網站安全性的一般標準是在瀏覽器的底端顯示一個關閉的鎖。只要該鎖顯示為關閉狀態，你的資料便安全並且已經加密，能夠防止遭到濫用。若點按安全交易聯結後仍然看不到關閉的鎖，則可能是由於瀏覽器視窗嵌套在另一個框架中。要確認 Internet Explorer 連線的安全性，請點按滑鼠右鍵，然後選擇「內容」進行驗證。這時你就可以確定連線是否安全。另外一種方式（在 Netscape Navigator 中）是點按滑鼠右鍵，然後「檢視框架資料 (view frame info)」（位於文本底部），你將會看到保安資料。
兒童
我們不會刻意徵求或收集從兒童得來或有關兒童的個人資料，或取得父母或監護人同意前，刻意向兒童推銷我們的產品或服務。若我們得知有兒童透過網站的任何部分提交「個人資料」，我們會在合理的範圍內盡快刪除資料庫中相關的「個人資料」檔案。若父母或監護人在我們發現及刪除個人資料前，要求檢視或刪除兒童的個人資料，我們當然樂意配合。網上預訂時，我們只會收集必需的兒童個人資料，並須由父母或監護人提交。
護照
請確保旅行期間你的護照有效期。（某些國家要求護照離到期須有一段特定時間，通常為旅行結束後 6 個月內有效）。你可能須取得某些國家的簽證，對此你應自行處理。
預訂機票時，你必須確認你的名字（以及你代為預訂者的名字）與各自護照上的名字完全吻合。
如果你想進一步了解護照或簽證要求，請聯絡我們的當地辦事處或使館。
未攜帶正確的文件可能導致乘客旅行遭拒、無法進入目的地或無法中途停留、遭到驅逐，甚至被監禁。針對此類情形，你須全權承擔你或我們（或我們的代理商或僱員）因此而支付的任何費用、遭受的損失或破壞。
機場稅
部份機場徵收機場離境稅，乘客需在當地機場支付。我們列出的票價不包括這些費用，你須自行查證。
貨幣兌換
匯率根據若干公開來源決定。該匯率的準確性並未核對，實際匯率可能會有所不同。匯率並非每日更新。我們相信此應用程式所提供之資料的精確性，但不針對此類精確性提供任何保證。若出於金融目的使用此資料，我們建議你向具有資格的專業人士洽詢，確認貨幣匯率的精確性。除個人目的之外，我們拒絕授權將此資料用於任何目的，在容許的最大限度內禁止將此資料轉售、再傳播以及用於任何商業目的。
承運條款
航空公司承運乘客及行李，受其承運細則約束。有關我們航班的規定，請參閱我們有關運載乘客與行李的一般承運條款。