特別行李及額外行李限額

特別行李及額外行李限額

阿聯酋航空的目標是為每位乘客提供無與倫比的便利及舒適服務。

為達到此服務水準,我們認識到乘客的需求不盡相同 — 許多乘客的需求獨特,要求我們給予額外的照顧。 我們給予這些旅客的其中一種額外照顧是,為需要者提供額外行李限額。

通常,可托運的行李數量是按重量或件數計算。 如果超過行李限額,你通常需要支付超額行李運費。 行李限額視乎你的航線、艙位等級及阿聯酋航空 Skywards 會員等級而定。 你可使用我們的行李限額計算器,準確計算旅途中你最多可免費托運的行李數量。

然而,在特定情況下,你無須支付超額行李運費亦可額外托運行李。

搭乘阿聯酋航空飛往或從北美和南美出發的乘客,計件制適用於整趟旅程。 乘客將要支付超重行李的費用,由行李被托運起至最终的目的地。 如果你的旅程涉及中途停留,從中途停留的地方起至最終目的地收費超重行李的費用,會以計件制計算。

殘疾乘客

殘疾乘客可免費獲得額外行李限額,情況如下:

  • 乘坐輪椅的乘客可托運一輛可完全折疊的輪椅
  • 需要使用支架或拐杖的乘客亦可托運這些物品。
  • 需要使用便攜式透析機的乘客可托運一台透析機及其所有輔助設備。
  • 視障及聽障乘客亦可攜帶輔助犬,但必須放置入行李艙內合適的狗舍中,不得攜帶入機艙。
  • 有睡眠障礙的乘客可以托運行李攜帶一個 CPAP(連續式正壓呼吸輔助)或 PAP(正壓呼吸輔助)睡眠呼吸輔助器,並以 IATA 危險品規例為準則。 欲了解更多有關於機上使用這些設備的資料,請查閱健康特殊需要的資料。

攜同嬰兒旅行的乘客

攜嬰兒(兩歲以下)乘搭任何航線(不包括北美洲或南美洲)旅行的乘客,可托運行李最多可達 10 公斤(22 磅)。 此行李限額將顯示於嬰兒的機票內。

攜嬰兒(兩歲以下)乘搭任何航線(包括北美洲或南美洲)旅行的乘客,不論乘坐任何客艙,可再托運一件行李。 此行李限額將顯示於嬰兒的機票內。 此額外行李重量不得超過 23 公斤(50 磅),長寬高之總和不得超過 115 厘米(45 吋)。

在機艙空間允許的情況下,攜嬰兒旅行的乘客亦可隨身攜帶一個嬰兒提籃或一輛可完全折疊的嬰兒推車進入機艙,否則僅可作為托運行李放入行李艙,而無須支付任何費用。

了解阿聯酋航空如何讓攜嬰兒旅行更安全、便捷及舒適。

運動器材

運動器材如超出行李限額,則按照正常的超額行李運費計費。 某些物品(如滑雪用具)可能需收取額外費用。 你可使用我們的行李限額計算器,以準確計算旅途中你最多可免費托運的行李數量,以及計算你的超額行李運費。

如需要更多運送 SCUBA 潛水設備、高爾夫球俱樂部、狩獵武器、槍支和彈藥的詳資料,請繼續閱讀我們運動器材的常見問題

寵物

除了來往杜拜及巴基斯坦部分地區的航班可攜帶隼之外,機艙內嚴禁攜帶寵物。 根據個別情況而定,寵物必須以貨物程序處理,或作為行李攜帶上機艙。 阿聯酋航空會根據一般超額行李收費來收取托運動物的費用,按動物及其容器的總重量計算。 此收費適用於所有情況,即使旅客並沒有托運其他行李。 若航線的行李收費以計件制計算,動物及其容器將每個收取一般超額行李收費的兩倍費用。 此收費適用於所有情況,即使旅客並沒有托運其他行李。

請提早向阿聯酋航空查詢攜帶寵物的任何所需程序(例如領取許可證、進行測試、接受疫苗注射等等)。你必須先完成所有程序,阿聯酋航空才可為你的寵物安排。 請注意此過程需時頗長(尤其為較複雜的事例)。 手續一經完成,需時一個星期以遞交你的航班申請事項到阿聯酋航空。

樂器

阿聯酋航空並無為樂器托運提供特別免費行李限額。 樂器須按正常行李托運或隨身行李(受制於隨身行李限額)攜帶,或放在客艙中的付費座位上運輸。

如果你托運的樂器超出行李限額,則按照正常的超額行李運費計費。 你可使用我們的行李限額計算器,以準確計算旅途中你最多可免費托運的行李數量,以及計算你的超額行李運費。

請注意,運送樂器必須遵守特定條件及限制。 如欲查閱該等條件或如你就樂器運輸有任何疑問,請聯絡你當地的阿聯酋航空辦事處