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行李延誤

行李延誤

如行李延誤時,該怎麽辦

通常,行李會托運在您乘坐的同一班機上,但在必要情況下,亦可能托運在不同的飛機上。

保護您的財產是我們的重要職責。因此,如果您找不到行李,我們將會為您提供幫助。我們已安裝有先進的全球系統,在最短時間內為乘客取回行李。

行李延誤

如果您在機場客運站找不到行李,首先應到機場的行李服務台諮詢。 行李服務台通常位於海關大堂內的行李提取區旁。

您必須先填寫一份行李事故報告書。該報告包括一個參考號碼,以便阿聯酋航空快速有效地追查您的行李。欲隨時查看您的報告狀態,請輸入您的參考號碼到這裡

請提供有關您行李的更為詳細的資訊-顏色、構造、識別標記等。

如果您在未填寫報告的情況下離開機場,請盡快聯絡您當地的阿聯酋航空辦事處

找到您的行李後,我們將立即通知並安排時間向您轉交,另須接受海關審批。 

行李托運提示

旅行包大多相似,因此請務必確認您的行李。在各托運物品上繫上註有您姓名、地址及聯絡詳情的識別標籤。如果您沒有標籤,登記櫃檯的阿聯酋航空工作人員可為您提供。

為進一步區分您的行李,可考慮在把手處繫上一條顏色鮮艷的絲帶、在包上貼上貼紙,或以其他方式裝飾您的行李以便識別。

有些物品不可放入托運行李中,如貴重物品(包括珠寶)、電腦及電子設備、鑰匙、重要文檔(包括護照),以及不可快速更換的藥物或醫療設備。

此外,請確保您的行李足夠堅固、包裝良好及牢固安全,從而能夠抵擋空運的一般及正常碰撞,而不會發生持續損壞的情況。

欲知有關行李的更多資訊,請查閱阿聯酋航空的乘客與行李的承運細則

阿聯酋航空定義的「行李」,是指乘客在旅途中必需或適於穿著、使用或方便出行的物品、貨物及其他個人財產。除非另有訂明,否則行李包括乘客的托運行李及非托運行李。