Spravovat
Změňte svůj let s Emirates
Chcete-li si prohlédnout své lety a provést změny rezervace u společnosti Emirates, uveďte své údaje.
Jak provést změny na letech se společností Emirates
Změna rezervace online
Pokud jste rezervaci provedli prostřednictvím cestovní agentury, obraťte se na ni se žádostí o provedení změn.
- Chcete-li změnit datum letu, čas odletu, navazující let nebo cestovní třídu, zadejte výše údaje o rezervaci.
- Můžete se podívat, kolik by stálo přidání nebo odebrání letů v itineráři nebo zahrnutí přerušení cesty.
- Rozdíl v ceně vám ukážeme ještě předtím, než potvrdíte jakékoli změny letů.
- Změny se budou týkat všech cestujících v rezervaci. Potřebujete-li provést změny pouze u jednoho cestujícího v rezervaci, (stránka se otevře na stejné kartě)kontaktujte nás.
Další informace o změnách letů
- V současné době přijímáme mnoho hovorů, takže se omlouváme, pokud jste se nemohli dovolat ohledně změny rezervace. Zde je několik dalších způsobů, jak nás můžete kontaktovat.
- Ponechte si letenku a leťte později – Pokud vaše plány narušilo onemocnění COVID-19, můžete svou rezervaci snadno a zdarma změnit. Možnosti týkající se letenek (stránka se otevře na stejné kartě)naleznete zde.
- Pokud jsme vaše lety museli změnit kvůli onemocnění COVID-19, brzy se vám ozveme. Ujistěte se, že máte v sekci (stránka se otevře na stejné kartě)Spravujte svou rezervaci aktuální údaje.
Nejčastější dotazy týkající se zrušení nebo změny rezervace
Nejčastější dotazy
Ano, změny ve své rezervaci na webu emirates.com můžete provést prostřednictvím sekce Spravujte svou rezervaci. Pokud byl váš let ovlivněn onemocněním COVID-19, můžete si také letenku ponechat a kontaktovat nás, až budete připraveni znovu cestovat. Podívejte se na vaše možnosti týkající se letenek.
V současné době přijímáme mnoho hovorů, takže chcete-li se vyhnout dlouhému čekání, zde jsou další způsoby, jak nás kontaktovat. Můžete nám také zkusit zavolat později před plánovaným datem cesty.
Změny v rezervaci můžete provádět prostřednictvím sekce Spravujte svou rezervaci. Důležitá poznámka: odkaz Změnit rezervaci najdete v případě, že vaše rezervace umožňuje změny online. V závislosti na tarifních podmínkách vaší letenky vám mohou být za některé změny účtovány poplatky.
V případě, že vaše rezervace neumožňuje změny online, můžete se obrátit na cestovní kancelář nebo zavolat do našich kontaktních center, pokud jste rezervaci provedli přímo u nás.
V současné době přijímáme mnoho hovorů, takže chcete-li se vyhnout dlouhému čekání, zde jsou další způsoby, jak nás kontaktovat. Můžete nám také zkusit zavolat později před plánovaným datem cesty.
Pokud chcete provést změny v rezervaci bonusových letů u partnerské letecké společnosti, kontaktujte tým Emirates Skywards.
Ne, všechny změny, které provedete online, budou platné pro každého ve vaší rezervaci. Pokud byste chtěli změnit let pouze pro jednu osobu, budete muset kontaktovat nás nebo cestovní kancelář, která vám rezervaci vytvořila.
Pokud však chcete změnit sedadla, zarezervovat si dietní pokrm nebo přidat služby pro jednotlivé cestující, můžete to udělat prostřednictvím sekce Spravujte svou rezervaci.
Ano, rezervace zakoupené pomocí mil Skywards nebo bodů Emirates Business Rewards můžete změnit online v sekci Správa rezervace.
Pokud máte i nadále dotazy ke změně svého letu, navštivte stránku nejčastějších dotazů týkajících se zrušení nebo změny rezervace nebo si přečtěte všechny nejčastější dotazy.
Spravujte celou rezervaci online
Po načtení rezervace můžete provést změny letu, zkontrolovat si itinerář a zaslat si ho e-mailem a koupit si přesun do vyšší cestovní třídy.
Můžete si také vybrat preferované sedadlo nebo jídlo, připojit se k programu Emirates Skywards a přidat do rezervace své členské číslo. Můžete také přidat své kontaktní údaje, uvést speciální požadavek a vytisknout si letenku.
- cestující rezervující letenky na webových stránkách společnosti Emirates
Spravujte svou rezervaci
- obrazovky dvou mobilních telefonů zobrazující aplikaci Emirates
Odbavení online
- Obrazovka systému palubní zábavy společnosti Emirates v Economy Class na palubě Boeingu 777
Vyberte si sedadlo
- formálně oblečený muž sedí v soukromé kabince First Class Private Suite
Přesuňte svůj let do vyšší cestovní třídy