阿联酋航空Skywards计划条款

1. 在决定会员是否 (i) 获得会员等级升级、(ii) 保留其现有会员等级，或 (iii) 降至以前的会员等级时，该会员必须在其相应的会员等级期内和会员等级升级期内（视情况而定）满足以下资格要求（“会员等级要求”）：
   • 银卡会员等级要求：
     1. 至少赚取 25,000 定级里程；或
     2. 乘坐至少 25 次符合条件的航班（但不包括通过奖励获得机票对应的任何航班）；
   • 金卡会员等级要求：
     1. 至少赚取 50,000 定级里程；或
     2. 乘坐至少 50 次符合条件的航班（但不包括通过奖励获得机票对应的任何航班）；
   • 白金卡会员等级要求：
     1. 至少赚取 150,000 定级里程；并且
     2. 乘坐至少 1 次符合条件的航班商务舱或头等舱（但不包括使用现金+里程购买或通过奖励获得该商务舱/头等舱机票对应的任何航班）。
2. 会员等级仅在会员当前的会员等级期内有效。如果会员未能在当前会员等级期内达到相应的会员等级要求，则该会员的等级将降至以前的会员等级。
3. 在任何会员等级期或会员等级升级期内，超出会员等级要求的已赚取定级里程或已乘坐的符合条件的航班次数不可结转，不可用于后续的会员等级期或会员等级升级期（视情况而定）。
4. 白金卡、金卡和银卡会员可按以下比率累积定级奖励里程：
   1. 白金卡会员 = 所赚取基准里程的 100%
   2. 金卡会员 = 所赚取基准里程的 75%
   3. 银卡会员 = 所赚取基准里程的 30%
5. 定级奖励里程只计入会员的 Skywards 里程总余额，而不计入会员的定级里程总余额。
6. 阿联酋航空可随时更改任何会员等级对应的会员等级要求（包括但不限于定级里程和符合条件的航班的数量），恕不另行通知，但在变更时，阿联酋航空将通过本计划规则、网站或阿联酋航空 APP 发布相应通知。
7. 如果会员因任何 (i) 错误或过失、(ii) 系统故障或 (iii) 计划滥用而获得会员等级资格或被授予会员等级，阿联酋航空可据此拒绝对该会员的等级进行任何升级或对该会员的等级进行降级。
8. 阿联酋航空可自行决定设立新的会员等级，或变更现有会员等级。

1. 提前选座  
   会员在旅行当日可根据其会员等级，免费提前选择阿联酋航空航班座位。对于各个会员等级的相关提前选座礼遇，详见此处（在同一标签页中打开页面）。如需享受提前选座礼遇，会员须遵守适用于提前预订座位和提前选座的所有条款，详见此处（在同一标签页中打开页面）。
   
   
2. 免费家中值机（仅限白金卡会员）：免费家中值机服务（“值机服务”）适用于从迪拜国际机场出发、乘坐阿联酋航空航班任何舱等的白金卡会员，服务由 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C（“DUBZ”）提供。白金卡会员获享值机服务时，须遵守本计划规则所载的例外条款及以下条件：
   1. 白金卡会员可自己享受此值机服务，也可让至多四位客人享受此服务。客人必须与白金卡会员搭乘阿联酋航空的同一趟航班旅行，且值机地点必须与该白金卡会员相同。对于任何额外客人和超出行李限额的超额行李，白金卡会员必须支付相应费用。
   2. 服务的提供依照供应商 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C（“值机服务供应商”）的条款与细则执行。条款与细则详见 https://dubz.com/pages/service‑terms‑conditions（在新标签页中打开外部网站） （“DUBZ 条款与细则”）。
   3. 在阿联酋航空航班出发前至少 24 小时，白金卡会员可通过以下任何渠道预订值机服务：
      1. 阿联酋航空联络中心（电话 600 555555）；
      2. DUBZ 家中值机网站在线办理；或
      3. DUBZ 呼叫中心（电话 +971 4 872 8487）。
   4. 预订值机服务后，可在阿联酋航空航班出发前 48 至 6 小时之间安排值机服务。在预定值机期间，一名值机专员将前往白金卡会员的住所、酒店或办公室，以便：
      1. 核对乘客证件；
      2. 称重行李并贴上标签；
      3. 打印乘客登机牌；并且
      4. 把乘客行李运送至阿联酋航空航班。
   5. 取消。如果白金卡会员希望取消预订的值机服务，则必须至少在预定值机时间前 4 小时取消。可通过以下任一渠道取消：
      1. DUBZ 呼叫中心（电话 +971 4 872 8487）；或
      2. 阿联酋航空联络中心（电话 600 555555）。
   6. 例外情况。如果属于以下情况，则白金卡会员无法使用值机服务：
      1. 持使用 Skywards 里程全额兑换的机票旅行。澄清一点，使用现金+里程购买的机票符合享受此项服务的条件；
      2. 乘坐直达航班飞往特拉维夫或美国（经米兰和雅典转机的航班除外）；
      3. 搭乘代码共享航班；
      4. 涉及小动物运输 (AVIH, Animal Vivant in Hold) 的旅行；
      5. 携带枪支（WEAP，作为托运行李携带武器、枪支或弹药）的旅行；
      6. 与 MEDA 乘客（严重疾病旅客）同行；
      7. 持同业员工机票或代理机票（如 ID/AD 机票）或折扣机票旅行；以及
      8. DUBZ 条款与细则规定的任何其他例外情形。
   7. 责任。使用值机服务即表示白金卡会员承认并同意值机服务由第三方（即 DUBZ）提供，且 DUBZ 对值机服务的提供负全部责任。值机服务涉及的一切责任将由使用该服务的白金卡会员和 DUBZ 根据 DUBZ 条款与细则共同承担。在法律允许的最大范围内，阿联酋航空概不承担与值机服务有关的责任。白金卡会员就 DUBZ 未能提供值机服务或服务质量低下而提出的任何索赔或投诉，均应直接向 DUBZ 提出。
   8. 在使用值机服务的过程中，白金卡会员可能会浏览和访问包含第三方网站链接的平台，而这些网站由第三方控制和维护。提供前往其他网站的任何链接并不代表阿联酋航空对这些网站表示支持，白金卡会员承认并同意阿联酋航空对这些第三方网站的内容或可用性不承担任何责任。
   9. 一般条款：本计划规则旨在纳入 DUBZ 条款与细则中与服务的提供相关的适用规定。若本计划规则与 DUBZ 条款与细则之间有任何不一致之处，则以本计划规则为准。
      
      
3. 免费贵宾室使用权。
   
   
   1. 阿联酋航空航班 
      会员在乘坐阿联酋航空航班旅行当日，可能有权根据其会员等级免费获享贵宾室使用权。各个会员等级使用阿联酋航空贵宾室的资格详见此处（在同一标签页中打开页面）。如需享受阿联酋航空贵宾室使用权礼遇，会员须遵守适用于阿联酋航空贵宾室使用权的所有条款，包括此处（在同一标签页中打开页面）公布的条款。上述贵宾室使用权礼遇仅适用于乘坐阿联酋航空航班或澳洲航空代码共享航班的会员。只有与该会员乘坐同一班阿联酋航空航班或澳洲航空代码共享航班的个人，才有资格被该会员指定为客人，同享贵宾室使用权礼遇。持同业机票、员工机票或代理机票（如 ID/AD 机票）的会员本人或其客人无权使用贵宾室。
      
      
   2. 迪拜航空航班 
      金卡会员和白金卡会员（根据旅行当日的会员等级）在乘坐下表所列的迪拜航空航班时，可能有权免费使用阿联酋航空贵宾室和/或迪拜航空贵宾室。所有适用于迪拜航空贵宾室使用权的条款均在会员获享其贵宾室使用权礼遇之时适用。上述贵宾室使用权礼遇仅适用于乘坐迪拜航空航班的会员。只有与该会员乘坐同一班迪拜航空航班的个人，才有资格被该会员指定为客人，同享贵宾室使用权礼遇。持同业机票、员工机票或代理机票（如 ID/AD 机票）的会员本人或其客人无权使用贵宾室。阿联酋航空保留随时取消此项合作伙伴礼遇的权利，恕不提前通知会员。
      
      

      贵宾室	会员等级	免费客人
      迪拜国际机场 2 号航站楼迪拜航空商务舱贵宾室	金卡和白金卡	无
      迪拜国际机场 3 号航站楼 B 和 C 大厅（根据登机口而定）阿联酋航空商务舱贵宾室	金卡	1 位成人或儿童
      迪拜国际机场 3 号航站楼 B 和 C 大厅（根据登机口而定）阿联酋航空头等舱贵宾室	白金卡	1 位成人和 2 位 17 岁以下未成年人
      迪拜之外的迪拜航空贵宾室	金卡和白金卡	无

      
      
   3. 加拿大航空枫叶休息室 
      金卡会员和白金卡会员（根据旅行当日的会员等级）乘坐或转乘加拿大航空运营的航班，或者阿联酋航空运营的迪拜与加拿大（仅限多伦多和蒙特利尔）区间航班时，可免费使用加拿大航空枫叶休息室，详见下表。如需享受这些贵宾室使用权礼遇，会员须遵守适用于加拿大航空枫叶休息室（在新标签页中打开外部网站）的所有条款。只有与该会员乘坐同一班航班的个人，才有资格被该会员指定为客人，同享加拿大航空枫叶休息室使用权礼遇。持同业机票、员工机票或代理机票（如 ID/AD 机票）的会员本人或其客人无权使用贵宾室。阿联酋航空保留随时取消此项合作伙伴礼遇的权利，恕不提前通知会员。
      
      

      贵宾室	会员等级	免费客人
      设于多伦多和蒙特利尔的加拿大航空枫叶休息室	金卡	1 位成人或儿童
      设于多伦多和蒙特利尔的加拿大航空枫叶休息室	白金卡	1 位成人和 2 位未成年人（17 岁以下）

      
      
   4. 澳洲航空贵宾室 
      金卡会员和白金卡会员（根据旅行当日的会员等级）乘坐澳洲航空运营的航班（包括在阿联酋航空航班和澳洲航空航班之间转乘）时，可免费获享澳洲航空贵宾室使用权，详见下表。如需享受这些贵宾室使用权礼遇，会员须遵守适用于澳洲航空贵宾室使用权（在新标签页中打开外部网站）的所有条款。只有与该会员乘坐同一班澳洲航空运营的航班的个人，才有资格被该会员指定为客人，同享澳洲航空贵宾室使用权礼遇。持同业机票、员工机票或代理机票（如 ID/AD 机票）的会员本人或其客人无权使用贵宾室。阿联酋航空保留随时取消此项合作伙伴礼遇的权利，恕不提前通知会员。
      
      

      国内旅行 - 澳洲航空运营的航班
      贵宾室	会员等级	免费客人
      澳洲航空俱乐部贵宾室	金卡	1 位成人
      澳洲航空俱乐部贵宾室	白金卡	1 位成人和 2 位未成年人（17 岁以下）
      澳洲航空国内贵宾室	白金卡	1 位成人和 2 位未成年人（17 岁以下）
      国际旅行 - 澳洲航空运营的航班
      贵宾室	会员等级	免费客人
      设于澳大利亚、欧洲和亚洲的澳洲航空国际商务舱贵宾室	金卡	1 位成人
      设于澳大利亚、欧洲和亚洲的澳洲航空国际商务舱贵宾室	白金卡	1 位成人和 2 位未成年人（17 岁以下）
      设于澳大利亚、欧洲和亚洲的澳洲航空国际头等舱贵宾室（若有）	白金卡	1 位成人和 2 位未成年人（17 岁以下）

      
      
4. 在迪拜和符合条件的国际机场付费享受阿联酋航空贵宾室使用权
   会员可以在迪拜国际机场 (DBX) 和其他符合条件的国际机场付费享受额外的贵宾室使用权，但须视供应情况而定，规则详见此处（在同一标签页中打开页面），并须遵守付费贵宾室使用权条款与细则（在同一标签页中打开页面）。此类付费贵宾室使用权的费用（在同一标签页中打开页面）将由阿联酋航空不定期规定。
   
   
5. 2 岁以下婴儿可在享有阿联酋航空贵宾室使用权（无论是付费还是免费使用）的会员陪同下，免费使用贵宾室。选择付费使用贵宾室的会员务必在进入贵宾室之前向贵宾室工作人员付清应付款项（并在离开相应的阿联酋航空贵宾室时，支付所有逾期滞留费用）。出入阿联酋航空贵宾室的会员必须全面遵守适用于该贵宾室的条款、细则和行为准则，包括但不限于阿联酋航空不时自行决定（或由阿联酋航空合作伙伴酌情决定）设立的最低年龄、不可取行为与着装规定。详细了解贵宾室使用权。（在同一标签页中打开页面）
   
   
6. 如果会员在阿联酋航空贵宾室使用权礼遇或贵宾室设施方面做出任何不当、欺诈或滥用行为，阿联酋航空有权自行决定暂停或撤销会员的阿联酋航空贵宾室使用权礼遇。
   
   
7. 获享阿联酋航空贵宾室使用权礼遇的会员必须衣着整洁，并全面遵守阿联酋航空自行决定设立的着装要求。在下列情况下，阿联酋航空保留拒绝会员使用阿联酋航空贵宾室的权利：
   • 会员的行为对工作人员或其他顾客具有破坏性、侮辱性或冒犯性；
   • 会员不遵守阿联酋航空工作人员的要求或指示；
   • 会员对自身行程进行非强制性调整，其在阿联酋航空贵宾室中的逗留时间超过原定航班起飞时间四小时。
     
     
8. 行李限额等级礼遇
    
   乘坐阿联酋航空航班和迪拜航空航班的白金卡、金卡和银卡会员才可获得额外行李限额。鉴于某些航线采用计重制（行李总重量），而其他航线采用计件制（行李总件数），阿联酋航空和迪拜航空的额外行李限额礼遇有所不同，并且根据会员的旅行目的地存在差异。下表列载了具体限额：
   
   

   按会员等级划分的额外托运行李限额
   会员等级	采用 IATA 计件制的航线 - 阿联酋航空航班经济舱和豪华经济舱	采用 IATA 计件制的航线 - 阿联酋航空航班商务舱和头等舱	采用 IATA 计重制的航线 - 阿联酋航空和迪拜航空航班
   银卡	无	无	12 公斤
   金卡	1 件，23 公斤	1 件，32 公斤	16 公斤
   白金卡	1 件，23 公斤	1 件，32 公斤	20 公斤

   任何舱位等级的行李限额都不得超过 3 件托运行李。会员行程中的所有航段及航班必须为商务舱或更高舱位等级，方可获享上述商务舱对应的行李限额礼遇。

   本部分所述的行李限额等级礼遇不适用于其他航空公司运营的航班（包括但不限于代码共享航班），亦不适用于包含其他航空公司运营之航段的机票。
   
   

9. 旅行优先礼遇

   1. 对于售罄的航班，将按以下规则授予保留预订优先权：
      1. 以客舱最高 Flex Plus 票价预订阿联酋航空航班经济舱机票的白金卡会员和金卡会员（分别）；和
      2. 以客舱最高 Flex Plus 票价预订阿联酋航空航班商务舱机票的白金卡会员。
         对于超额订出的航班、重要节庆期间、特别活动举行日期和受限航班，可能无法提供预订和留座。因此，阿联酋航空不对能否预订或座位优先权作任何保证或担保。只有在航班出发前至少 48 小时致电阿联酋航空联络中心，才能获享此礼遇。联系我们（在同一标签页中打开页面）。
   2. 优先行李标签适用于搭乘阿联酋航空和迪拜航空任何舱位等级的白金卡和金卡会员。银卡会员仅限搭乘迪拜航空航班时享受优先行李标签。详细了解行李处理（在同一标签页中打开页面）
   3. 在迪拜国际机场阿联酋航空 3 号航站楼：
      • 乘坐豪华经济舱或经济舱的银卡会员及至多 4 位同行客人，可在位于经济舱值机区第 6 区的专设银卡会员柜台办理值机手续。
      • 金卡会员及至多 4 位同行客人，无论所持机票的舱位等级为何，均可在任一商务舱柜台办理值机手续。
      • 白金卡会员及至多 4 位同行客人，无论所持机票的舱位等级为何，均可在头等舱柜台办理值机手续。
   4. 在阿联酋航空航线网络内的其他所有机场：
      • 银卡和金卡会员及至多 4 位同行客人，无论所持机票的舱位等级为何，均可在商务舱柜台办理阿联酋航空航班的值机手续。
      • 白金卡会员及至多 4 位同行客人，无论所持机票的舱位等级为何，均可在头等舱柜台办理阿联酋航空航班的值机手续。
   5. 银卡、金卡、白金卡会员无论所持机票的舱位等级为何，均可在迪拜航空商务舱柜台办理迪拜航空航班的值机手续。
   6. 银卡、金卡、白金卡会员在阿联酋航空航线网络内的所有机场搭乘阿联酋航空航班时，均可享受优先登机服务。
      
      
10. 额外白金卡礼遇
    
    
    1. 白金卡会员帐户内的 Skywards 里程在其保留白金卡会籍期间永不过期。因此，如果根据标准过期日期（见下文第 9 条中的定义），白金卡会员的 Skywards 里程原本应当在其当前会员等级期内到期，根据这项礼遇，该会员的帐户中将会显示调整后过期日期（见下文第 9 条中的定义）。调整后过期日期应当始终为该会员下次会员等级审查日期之后两（2）个月。例如，一名白金卡会员（其下次等级审查日期为 2019 年 8 月 31 日）的 Skywards 里程根据标准过期日期将在 2019 年 1 月 31 日过期，根据这项礼遇，该会员将看到，调整后过期日期为 2019 年 10 月 31 日（按其下次等级审查日期后两（2）个月计算）。
       
    2. 只要会员符合白金卡会员等级要求并升级为白金卡会员，按照标准过期日期将在其目前白金卡会员等级期内过期的 Skywards 里程的有效期将更新至调整后过期日期。在会员升级为白金卡会员之前过期的任何 Skywards 里程均无法恢复，依然保持过期状态（包括但不限于补领的、使得会员在标准过期日期之前升级为白金卡会员的遗漏 Skywards 里程）。
       
    3. 每当会员符合白金卡会员等级要求并延续白金卡会籍时，任何具有调整后过期日期的未使用 Skywards 里程将会再次延期到该会员下次会员等级审查日期之后的两（2）个月。
       
    4. 如果白金卡会员未能满足延续白金卡会籍的会员等级要求，并因此降至更低的会员等级，那么，任何具有调整后过期日期的未兑换 Skywards 里程均将在会员帐户上注明的调整后过期日期当天到期。
       
    5. 对于“我的家庭”帐户，调整后过期日期仅适用于白金卡会员（无论是以家庭主会员身份还是家庭成员身份）计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程，而不适用于“我的家庭”帐户中留存的具有标准过期日期的 Skywards 里程。
       
    6. 调整后过期日期也适用于通过延长里程或恢复里程（见第 10 条中的定义）产品延长了有效期的 Skywards 里程。
       
    7. 为免生疑问，每位会员的 Skywards 里程都将于相应帐户中所列明的有效日期到期。
       
    8. 向各等级会员提供的会员等级礼遇和特权，仅在会员的相应等级处于有效状态时才有效并向会员提供。
       
    9. 阿联酋航空可随时调整、更改或取消任何会员等级对应的任何礼遇和特权，恕不另行通知（但在变更时，阿联酋航空将通过本计划规则、本网站或阿联酋航空 APP 发布相应通知）。
       
       
11. 白金卡专属特权
     
    精选白金卡会员可激活白金卡专属特权，包括定级里程结转、折扣升舱和免费升舱。在此了解更多条款与细则。

1. 根据本计划规则的条款，拥有活跃帐户的会员可按以下方式赚取和累积 Skywards 里程：
   • 搭乘符合条件的航班；以及
   • 使用或购买阿联酋航空或合作伙伴提供的符合条件的服务、商品或产品。
2. 根据本计划规则的条款，会员可按以下方式赚取和累积定级里程：
   • 搭乘符合条件的航班；以及
   • 使用或购买阿联酋航空或合作伙伴提供的符合条件的服务、商品或产品。
3. 自帐户注册之日起，会员可根据本计划规则赚取和累积里程。会员注册帐户之前两个月内乘坐的符合条件的航班有资格累积里程，但会员必须在帐户注册之日起 6 个月内联系阿联酋航空申领该里程。会员注册帐户之前进行的其他任何交易（包括使用或购买相应的合作伙伴服务、商品或产品）不符合赚取或累积里程的资格。会员可通过网站和阿联酋航空 APP 上的会员记录，查看会员通过符合条件的航班赚取的所有里程。
4. 要赚取里程，会员必须在 (i) 预订符合条件的航班或办理其值机手续时，以及 (ii) 支付（或订阅，视情况而定）阿联酋航空或合作伙伴提供的其他符合条件的商品或服务时，出示本人的数字会员卡，绑定其帐户或提供其会员编号（按照阿联酋航空或相应供应商的不时要求）。如果会员选择在登机候位时列入其阿联酋航空 Skywards 会员编号，则在该会员办理行程中首架航班的值机手续后，阿联酋航空 Skywards 会员编号不能再删除或替换为其他任何会员编号（无论是阿联酋航空 Skywards 还是合作伙伴飞行常旅客忠诚计划的会员编号）。
5. 赚取的里程数将取决于每架符合条件的航班对应的出发地、目的地、旅行舱位等级和购票票价。使用我们的里程计算器，可计算通过特定符合条件的航班可赚取的确切里程数。
6. 每次持现金+里程机票乘坐符合条件的航班所赚取的里程数，将按会员购买该航班商业票价机票时支付的现金金额按比例计算，不包括承运商征收的费用、税金以及其他无法赚取里程的费用。例如（仅供参考）：如果基准票价报价 2,000 美元，会员以现金支付 60% 的票价，以现金+里程方式使用 Skywards 里程支付另外 40% 的票价，那么，该会员将仅赚取该航班相应的可赚取里程的 60%。
7. 现金+里程机票不符合通过其他航空公司的飞行常旅客忠诚计划赚取忠诚计划积分的条件。
8. 若会员购买符合条件的航班的混合票价机票和/或混合舱位机票，则里程按各类机票分别计算并记入会员帐户。机票背书文本或附加信息区域仅为部分提示。会员可随时通过 (i) 本网站“我的行程”部分、(ii) 阿联酋航空 APP 中的“阿联酋航空 Skywards”部分，或者 (iii) 酌情登录本网站或 flydubai.com 的“管理预订”部分，查询通过混合票价机票赚取的里程详情。
9. 若会员的机票任何部分无效或发生退款，则里程仅按机票上符合条件的航班的里程累积。
10. 对于阿联酋航空符合条件的航班部分使用的机票，赚取的里程将取决于已飞行航段、旅行的舱位等级和旅行时所购机票的票价。若会员飞行了部分旅程航段，则里程仅按已飞行部分累积。若会员想使用现金，将机票部分升级为更高的票价种类或舱位等级 ，增加的里程仅会按该旅程中特定的部分累计，不适用于该旅程内任何之前已完成的航班。
11. 会员升级至不同旅行舱位等级而机票没有重新出票（即没有收到新的机票号码）时，将只会获得当初以现金购买机票的票价（如票面所示）相对应的里程。
12. 会员将根据原出票旅行舱位等级赚取里程。会员不会因获享任何航班的即刻升舱而获得额外的里程奖励。
13. 以下类型的机票不符合赚取里程的条件：
    
    • 工作人员旅行（包括员工）机票；
    • 同业和代理折扣机票（如 ID/AD 机票）；
    • 奖励机票；
    • 抵换机票；
    • 奖品或促销机票；
    • 顾问和公关机票；
    • 外交和政府特别折扣机票；
    • 免费旅行、不定期或包机机票；
    • 非公开特别折扣旅行机票；
    • 可拒绝登机机票；以及
    • 在阿联酋航空 Skywards 参与的其他飞行常旅客计划或忠诚计划下出票的奖励机票。
14. 会员可在乘坐阿联酋航空航班之日起六个月内，联系阿联酋航空联络中心（或通过本网站），补领通过阿联酋航空符合条件的航班赚取的里程。会员申请补领里程时，必须应阿联酋航空要求提供所有资料，包括但不限于：机票号码、登机牌上的航班详情、购买机票的文件、收据以及阿联酋航空要求的其他文件。若要补领迪拜航空符合条件的航班对应的遗漏里程，会员必须在乘坐迪拜航空航班之日起六个月内（通过迪拜航空网站或迪拜航空联络中心）向迪拜航空申请补领，并且应迪拜航空要求提供所有资料，包括但不限于：机票号码、登机牌上的航班详情、购买机票的文件、收据以及迪拜航空要求的其他文件。
15. 除阿联酋航空或合作伙伴另有规定外，一次航班或一张机票仅限于赚取一项常旅客忠诚计划规定的里程。同为其他合作伙伴常旅客忠诚计划成员的会员，须在行程开始时选择首选常旅客忠诚计划。这适用于赚取 Skywards 里程以及享受其他航班相关礼遇（包括但不限于机场贵宾室使用权、行李额度等），阿联酋航空或迪拜航空另有说明时除外（如适用）。第一段航班开始之前，会员可在办理值机时变更常旅客忠诚计划编号，此后任何其他时间均不可以。会员只能通过每架符合条件的航班上的一个座位和一个额外的座位赚取里程。
16. 里程或许要在赚取活动发生之日后的八周或更长时间才能记入会员帐户。会员赚取的里程记入会员帐户后，仅可由会员本人依照本计划规则使用或兑换。
17. Skywards 里程（以及定级里程）可以通过符合条件的航班和航空公司合作伙伴符合条件的航班（如适用）赚取，但无法通过其他任何航班赚取。在乘坐航空公司合作伙伴航班的情况下，每位会员均有责任自行核实可通过该航班赚取的 Skywards 里程，赚取 Skywards 里程应当符合合作伙伴的任何适用条款与细则，并始终受本计划规则约束。
18. 在会员购买的商品和服务实际提供给该会员后，方可获得 Skywards 里程（以及定级里程）。若会员已预订商品或服务但在使用之前取消，或者会员未能履行与预订有关的义务，该会员将不会赚取 Skywards 里程（以及定级里程）。
19. 如果会员预订的符合条件的航班被取消，阿联酋航空或迪拜航空可将会员的机票委托给另一家承运商承运，会员依然按照所购机票累积里程，与原本预订的符合条件的航班无区别。
20. 如果任何会员获得了无效里程，阿联酋航空可以（自行酌情决定）：
    1. 取消并作废此类无效里程；
    2. 如果该无效里程（或其中任何组成部分）已被兑换为任何奖励或其他礼遇，则取消或作废该等奖励或礼遇（除非该奖励或礼遇已经提供给会员），阿联酋航空可以：
       1. 根据该奖励或礼遇的典型兑换价格，从会员帐户中扣除额外的 Skywards 里程；
       2. 按照未使用无效里程兑换奖励时应付的金额，向该会员追讨本应支付的奖励款项，并/或
    3. 降低相应会员的会员等级， 
    在上述任一情况下，阿联酋航空均不会向该会员退款或提供其他任何补偿，包括但不限于任何旅行、住宿或签证费用。
21. 在不损害阿联酋航空根据本计划规则或法律享有的其他权利的前提下，如果会员 (i) 滥用计划，或 (ii) 被任何航班拒载，阿联酋航空可以（自行酌情决定）：
    1. 暂停和/或审核会员帐户，在暂停或审核期间，会员将无法赚取和/或兑换 Skywards 里程，也无法获享本人帐户相关的任何礼遇或奖励；和/或
    2. 终止会员帐户和任何待给予的奖励，同时会员帐户中留存的所有里程将被没收， 
    在上述任一情况下，阿联酋航空均不会向会员退款（包括但不限于税费）或提供其他补偿，包括但不限于任何旅行、住宿或签证费用。

1. 要加入 Skywards Everyday，会员必须从 Google Play Store 或 iOS App Store 下载 Skywards Everyday 移动应用程序（“Skywards Everyday App”），使用自己的阿联酋航空 Skywards 帐户凭证登录。
2. 会员若想加入 Skywards Everyday 并赚取 Skywards 里程，必须按照 Skywards Everyday App 中的说明，通过 Skywards Everyday App 绑定一张符合条件的支付卡（定义见下文）（“绑定的支付卡”）。
3. 要通过 Skywards Everyday 赚取 Skywards 里程，会员最多可以绑定五 (5) 张符合条件的支付卡。
4. 从第一张支付卡在 Skywards Everyday App 内绑定之日起，在任意十二 (12) 个月内，最多可以对绑定的支付卡进行五 (5) 次修改。
5. 在通过 Skywards Everyday 合作伙伴（定义见下文）进行购买之前，必须通过 Skywards Everyday App 绑定符合条件的支付卡，才能让此类购买符合通过 Skywards Everyday 赚取 Skywards 里程的资格。
6. 阿联酋航空 Skywards 建议会员在参与活动的零售商店/网点（定义见下文）首次购买之前，至少提前 24 小时通过 Skywards Everyday App 绑定符合条件的支付卡，以确保购买会被记录在案。
7. 符合条件的支付卡
   1. 符合条件的 Visa 支付卡包括在 Visa 支持卡片绑定的市场中面向全球发行的带有 Visa 标识的一切支付卡。
   2. 符合条件的 Mastercard 支付卡包括在支持卡片绑定的市场中发行的带有 Mastercard 标识的支付卡，这些市场包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、丹麦、德国、卡塔尔、阿拉伯联合酋长国、英国、美国。
   3. 通过 Apple Pay 或 Google Pay 使用绑定的支付卡付款是可以接受的。
8. 不符合条件的支付卡
9. 对于使用以下任何支付卡结账的交易，将无法赚取 Skywards 里程：运通卡、大来卡、零售门店卡或礼品卡。
10. 凡使用绑定的支付卡进行的购买都将自动受到追踪，以便计算应计入相应会员帐户的 Skywards 里程数。
11. 在 Skywards Everyday App 内，不可以将同一张符合条件的支付卡添加到多个会员帐户。
12. 在 Skywards Everyday App 中绑定符合条件的支付卡，即表示会员确认、保证并声明自己是注册持卡人，或者已获得持卡人的许可。
13. 作为会员，绑定一张符合条件的支付卡并加入 Skywards Everyday，即表明你同意 Skywards Everyday 的条款与细则，并授权 Visa 和/或 Mastercard（作为支付服务提供商）(i) 监控你的绑定的支付卡上的交易，(ii) 识别符合条件的交易，以及 (iii) 与阿联酋航空及其相关服务提供商分享交易详情（如参与的商家店铺、日期、时间和购买金额），以便向你发放符合条件的 Skywards 里程。会员可随时选择不再对绑定的支付卡进行交易监控，方法是在 Skywards Everyday App 上点击每张绑定的支付卡对应的“移除卡片”，此后，使用该符合条件的支付卡进行的交易将无法赚取 Skywards 里程。
14. 赚取 Skywards 里程只能通过 Skywards Everyday，会员要在 Skywards Everyday App 中列出的 Skywards Everyday 合作伙伴参与活动的零售商店/网点（不时更新）购买才可以。
15. 会员在除杂货店和药店以外的 Skywards Everyday 合作伙伴处每消费 3 阿联酋迪拉姆可赚取 1 Skywards 里程。会员在 Skywards Everyday 杂货店和药店合作伙伴处每消费 5 阿联酋迪拉姆可赚取 1 Skywards 里程。
16. 发放的 Skywards 里程将始终为整数。发放的 Skywards 里程将四舍五入至最接近的整数。
17. 交易由支付网络（Visa 或 Mastercard）受理和验证后，通过符合条件的购买赚取的 Skywards 里程将计入相应的会员帐户，入账时间最多需要 10 天。
18. 如果选择的 Skywards Everyday 合作伙伴根据各自的退款政策支持全额退款，则 Skywards 里程将在 (i) 退款期过后计入会员帐户，(ii) 前提是相关购买未被取消或未发生退款。
19. 发放的 Skywards 里程将基于会员在参与活动的零售商店/网点使用绑定的支付卡支付的消费总额，不含增值税和其他任何适用税项（包括但不限于市政税项）。
20. 只有使用符合条件的绑定的支付卡直接在销售点付款购买，才能获得 Skywards 里程。如果采用其他支付方式，比如参与活动的零售商店/网点接受通过二维码或在线支付链接付款，会员可能无法获得 Skywards 里程。对于全部或部分使用现金、礼品卡、商店积分支付的购买，或存在换货情况时，则不可赚取 Skywards 里程。
21. 加入 Skywards Everyday 即表明会员承认并同意，在阿联酋航空出于审计目的而有需要时，或发生客户纠纷时，参与活动的零售商店/网点可以分享购买或退款确认信息。
22. 会员除了可以赚取标准 Skywards 里程外，在不时提供的促销期间，阿联酋航空 Skywards 和参与活动的 Skywards Everyday 合作伙伴还可能对每笔交易提供多项奖励。
23. 有时，根据 Skywards Everyday 合作伙伴提供的优惠，通过 Skywards Everyday App 上的广告亦可获得阿联酋航空 Skywards 定级里程。定级里程将根据 Skywards Everyday App 上提供的详细说明进行计算。
24. 所有服务、商品和产品均由相应的 Skywards Everyday 合作伙伴通过其参与活动的零售商店/网点直接提供给顾客。此等 Skywards Everyday 合作伙伴加入 Skywards Everyday 并不构成阿联酋航空对任何产品、商品或服务的背书，阿联酋航空亦不参与交付或提供这些产品、商品或服务。使用此等产品、商品和/或服务的会员将与相应的 Skywards Everyday 合作伙伴建立法律关系。在适用法律允许的范围内，对于因 Skywards Everyday 合作伙伴提供或未能提供产品、商品和/或服务，并且涉及会员使用该等产品、商品和/或服务，而导致的过失、故意不当行为、服务质量不佳或其他违反义务的行为，阿联酋航空不向会员或其他人承担任何责任。
25. 由阿联酋航空 Skywards 或 Skywards Everyday 合作伙伴确定的特定购买或服务不符合赚取 Skywards 里程的条件，这些特定购买包括但不限于：
    1. 在线购买，无论是从 Skywards Everyday 合作伙伴的电子商务网站还是第三方网站进行的购买；以及
    2. 24k 金条和金币。
26. 会员通过 Skywards Everyday 进行的每笔符合条件的购买最多可赚取 999,999 Skywards 里程。
27. 关于 Skywards Everyday 或使用任何绑定的支付卡，如果检测到或者怀疑存在任何误用、滥用、赌博或欺诈活动，阿联酋航空 Skywards 有权撤回已计入会员帐户的 Skywards 里程，并/或暂停/禁用该会员帐户，以防止将来累计 Skywards 里程。对于检测到的欺诈性购买，Skywards Everyday 合作伙伴有权拒绝发放 Skywards 里程。
28. 如果由于技术问题、错误、出错或故障，将 Skywards 里程误计入某个会员帐户，阿联酋航空 Skywards 有权撤回任何此类错误计入的 Skywards 里程。
29. 对于通过符合条件的购买所赚取的 Skywards 里程，会员有责任自行核实。如果通过符合条件的交易所赚取的 Skywards 里程未计入会员帐户，则相应会员须联系阿联酋航空联络中心，并出示信用卡或借记卡付款收据。向阿联酋航空提供交易收据，即表明会员同意阿联酋航空将仅出于核实以及将遗漏的 Skywards 里程计入相应会员帐户的目的使用交易收据中所含的信息。
30. 要终止加入 Skywards Everyday，会员必须全部移除 Skywards Everyday App 中“我的卡片”部分中的绑定的支付卡。删除 Skywards Everyday App 之前，必须先完成这一操作。
31. Skywards Everyday App 上公布的每个参与活动的零售商店/网点的位置数据（根据 Google Maps）由相应的 Skywards Everyday 合作伙伴提供。对于通过 Google Maps 显示的信息的准确性，阿联酋航空 Skywards 概不负责。
32. 阿联酋航空可以不时修改、暂停、添加或删除 Skywards Everyday App 中的任何 Skywards Everyday 合作伙伴和/或参与活动的零售商店/网点。在进行任何购买之前，会员有责任自行核实任何门店或场所是否被列为 Skywards Everyday 合作伙伴参与活动的零售商店/网点。
33. 由于年龄限制，Skysurfers 会员不符合加入 Skywards Everyday 的资格。发给 Skysurfers 会员的符合条件的支付卡可以添加到父母/监护人的会员帐户中。
34. “我的家庭”帐户及商务奖励帐户不符合参与 Skywards Everyday 的条件。
35. 为了发放 Skywards 里程、管理和运营 Skywards Everyday App 以及会员的加入情况，阿联酋航空会收集和使用某些个人信息，并可能将这些个人信息转移至作为阿联酋航空服务提供商的第三方。这些个人信息包括：
    1. 身份数据，仅限于全名、电子邮件地址、出生日期、性别、居住国/地区；
    2. 阿联酋航空 Skywards 帐户信息，仅限于阿联酋航空 Skywards 帐户和会籍状态；
    3. 交易数据，仅限于交易日期和时间、交易金额、赚取的 Skywards 里程数。
36. 关于阿联酋航空如何处理个人信息的更多详情，请参阅阿联酋航空隐私政策，详见以下链接。
37. 除非有任何疑似滥用、误用或欺诈的行为，否则阿联酋航空不会与 Skywards Everyday 合作伙伴分享任何会员的个人数据。除上述特殊情况外，Skywards Everyday 合作伙伴只能访问匿名交易数据。
38. 下列用语的含义如下：
    1. “Skywards Everyday 合作伙伴”指加入 Skywards Everyday 并不时列载于 Skywards Everyday App 中的产品、商品和/或服务的第三方提供商。
    2. “参与活动的零售商店/网点”指 Skywards Everyday 合作伙伴旗下加入 Skywards Everyday 并不时列载于 Skywards Everyday App 中的零售商店/网点。
39. “帐户”、“会员”、“SkywardsEveryday”、“Skywards里程”和“定级里程”的含义与阿联酋航空 Skywards 计划规则（链接如下）中界定的含义相同。
40. Skywards Everyday 是阿联酋航空 Skywards 计划的组成部分。会员加入 Skywards Everyday 期间，须始终遵守本 Skywards Everyday 条款与细则，以及阿联酋航空 Skywards 计划规则和阿联酋航空隐私政策。

1. Skywards 里程有效期为三年，自会员搭乘相关航班或与合作伙伴达成相关交易之日起算（“有效期”）。
2. 每位会员的 Skywards 里程将在有效期最后一天（即会员生日的次日）当月的月底（“标准过期日期”）到期（并从会员帐户中扣除）。例如，会员的 Skywards 里程有效期的最后一天是 2023 年 1 月 15 日，而该会员的生日是 1 月 14 日，则该会员的 Skywards 里程标准过期日期应为 2024 年 1 月 31 日。尽管如此，根据第 6.10.1 条，任何在其标准过期日期时会籍状态为白金卡会员的 Skywards 里程将不在该标准过期日期过期，而是在该会员下次会员等级审查日期后 2 个月（“调整后过期日期”）过期。已过期且已从会员帐户中扣除的未使用里程将不会重新计入帐户，视同相应会员放弃该里程。
3. 会员有责任自行了解其会员帐户中可用的 Skywards 里程数量及其到期日。这些信息随时可在本网站或阿联酋航空 APP 上查看。
4. 如果用 Skywards 里程兑换的奖励后来被取消，且根据计划规则该 Skywards 里程已过期，则该 Skywards 里程将无法退款或恢复，但在取消该奖励之日 (i) 相关会员的会员等级为白金卡，或 (ii) 相关会员为 Skysurfer 会员的情况除外，用于兑换该奖励的 Skywards 里程将重新计入会员帐户并具有调整后过期日期（或对于 Skysurfer 会员，则没有过期日期，在此情况下，第 3.4 条适用）。

阿联酋航空致力于保障你的帐户、个人信息和里程余额的安全。你只能通过本网站和阿联酋航空联络中心购买里程，请勿接触通过以未经授权和非法的形式销售里程和奖励机票的第三方。本计划规则严禁通过未经授权的渠道购买里程和奖励机票，一旦怀疑或发现此等里程或奖励机票购买行为，阿联酋航空保留以下权利：(i) 作废相应里程或奖励机票，且不向会员赔付，以及 (ii) 终止会员的帐户。为避免疑义，会员通过任何未经准许和/或授权的形式（包括但不限于滥用和/或非故意不当利用合作伙伴常旅客忠诚计划或积分转换体系）累积里程，均构成违反本计划规则，阿联酋航空有权作废该累积里程并终止会员的帐户。

1. 选择“购买里程”、“赠予里程”、“转移里程”、“延长里程”、“恢复里程”或“加倍里程”（所有定义见下文），你将离开本网站并进入 Points Platform（定义见下文）——由 Points.com Inc. 提供支持的第三方网站。会员认可阿联酋航空将收集、使用和/或向 Points.com Inc. 转移阿联酋航空拥有的相关会员信息（包括但不限于作为 Skywards 里程接收人的会员的相关信息），包括会员向阿联酋航空提供的个人信息，比如：姓名、电子邮箱 ID 等身份信息；帐户编号、Skywards 里程余额等帐户信息；过去购买交易、航班信息等交易数据；优惠活动响应、在线活动等行为信息。此类信息的使用和披露将依照我们的隐私政策进行，目的在于使会员能够完成交易，享受阿联酋航空 Skywards 及我们合作伙伴不定期提供的特别优惠。
2. 所有“购买里程”、“赠予里程”、“转移里程”、“延长里程”、“恢复里程”、“加倍里程”交易（包括相关付款处理和收款）均由 Points.com Inc. 完成。
3. 关于 Points Platform 使用（包括由 Points.com Inc. 通过 Points Platform 处理任何付款）的协议的双方为相应会员和 Points.com Inc.。相应的 Points.com Inc. 条款与细则及隐私政策应适用于 Points Platform 的使用。Points.com Inc. 使用及披露个人信息的方式可能与阿联酋航空不同。Points.com Inc. 可能不受与规管阿联酋航空且具有同等保护水平的隐私法律的约束，会员有责任自行了解 Points Platform 的隐私政策。会员只有在接受并同意 (i) Points Platform 隐私政策以及条款与细则，以及 (ii) 与该等交易相关的任何适用隐私法律的前提下，方可执行“购买里程”、“赠予里程”、“转移里程”、“延长里程”、“恢复里程”和/或“加倍里程”交易。
4. 使用 Points Platform 即表示会员同意遵守 Points Platform 条款与细则（以及 Points.com Inc. 不时修订的版本），包括支付所有应付款项，以及全面遵守适用于 Points Platform 使用的规则和限制要求。
5. 符合条件的 Skywards 会员——即该会员此前至少通过搭乘阿联酋航空符合条件的航班（或其合作伙伴航空公司的航班）或通过与阿联酋航空合作伙伴的交易在其阿联酋航空 Skywards 账户中赚取过一次里程——可在 Points.com Inc. 平台（“Points Platform”）购买、赠予、转移、延长、恢复或加倍 Skywards 里程。会员获得的任何里程如果不是通过上述活动赚取的，或无法归因于任何相关消费，则不属于此目的下符合条件的赚取活动。
6. 符合条件的 Skywards 会员可通过 Points Platform 购买 Skywards 里程供个人使用（“单独购买里程”）或赠予其他符合条件的 Skywards 会员（“赠予里程”），费用和价格由阿联酋航空不时设定。当 Skywards 里程余额不足以在本网站上购买阿联酋航空航班奖励机票或升舱奖励时，符合条件的 Skywards 会员将不时获得充值 Skywards 里程余额的选择（“依次购买里程”，与“单独购买里程”合称为“购买里程”）。符合条件的 Skywards 会员可按阿联酋航空不时设定的费用和价格，以 1,000 Skywards 里程为单位依次购买里程。符合条件的 Skywards 会员在任何一个日历年内（从 1 月 1 日至 12 月 31 日）可以通过 (i)“购买里程”产品购买的以及通过 (ii)“赠予里程”产品接受的 Skywards 里程总和上限视该会员在购买当时的会员等级而定，具体如下：
   • 白金卡和金卡会员可在一个日历年内至多购买 200,000 Skywards 里程。
   • 银卡和蓝卡会员可在一个日历年内至多购买 100,000 Skywards 里程。通过“购买里程”和/或“赠予里程”购得的 Skywards 里程不可计入“我的家庭”帐户。定级里程无法购买或赠送。
7. 符合条件的 Skywards 会员可通过 Points Platform，以 1,000 里程为单位将 Skywards 里程转让给任何会员（“转移里程”），费用和价格由阿联酋航空不时设定。首次购买最少 2,000 Skywards 里程，会员在一个日历年内可发送和/或收取的 Skywards 里程上限为 50,000 里程。转移里程不适用于向“我的家庭”帐户发送 Skywards 里程或从“我的家庭”帐户接收 Skywards 里程。定级里程不可转移。
8. 符合条件的 Skywards 会员可通过 Points Platform，将帐户中未来 90 天内即将到期的 Skywards 里程从原始到期日向后推迟 12 个月到期（“延长里程”），费用和价格由阿联酋航空不时设定。符合条件的 Skywards 会员通过 Points Platform 购买并在之前 180 天内已过期的 Skywards 里程可以恢复，从购买之日起延长有效期 12 个月（“恢复里程”），费用和价格由阿联酋航空不时设定。首次购买最少 1,000 里程，符合条件的 Skywards 会员在一个日历年内可延长和/或恢复的 Skywards 里程上限为 50,000 里程。已计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程无法延长或恢复。定级里程不可延长或恢复。
9. 符合条件的 Skywards 会员可选择按照阿联酋航空不时设定的费用和价格，以及阿联酋航空不时设定和确定的乘数选项，将其通过 Points Platform 购买的部分 Skywards 里程加倍（“加倍里程”）。“加倍里程”选项仅适用于：
   • 符合条件的 Skywards 会员过去通过符合条件的航班或合作伙伴赚取的 Skywards 里程的一定比例；和/或
   • 符合条件的 Skywards 会员将通过即将乘坐阿联酋航空符合条件的航班赚取的 Skywards 里程，该航班已预订并确认将于未来某个日期出发，并且整个行程尚未完成。
   • 符合条件的 Skywards 会员在一个日历年内（从 1 月 1 日至 12 月 31 日）至多可购买 50,000 Skywards 里程的加倍里程。通过“加倍里程”产品可购买的 Skywards 里程数量将在 Points Platform 上注明，符合条件的 Skywards 会员只能在这些规定选项范围内加倍里程。对于每个预订，仅可购买一次“加倍里程”产品。通过“加倍里程”产品购得的 Skywards 里程将根据下文第 10.16 条计入符合条件的 Skywards 会员帐户，对于通过即将乘坐阿联酋航空符合条件的航班赚取的 Skywards 里程，无论构成乘数基础的 Skywards 里程是否仍将发放至会员帐户，加倍里程均将立即计入帐户。相应地，加倍里程交易不可修改或撤销，即使购买加倍里程的对应预订航班出现任何变更或取消。加倍里程不可计入“我的家庭”帐户。定级里程不可加倍。
10. 阿联酋航空可随时自行决定调整 Skywards 里程的价格，购买、赠予、转移、延长、恢复和加倍 Skywards 里程的相关规定，和/或取得 Skywards 里程的条件。
11. 购买、赠予、转移或加倍的 Skywards 里程将依照本计划规则到期，相应的到期日将根据购买里程、赠予里程、转移里程或加倍里程交易（视情况而定）的日期计算。
12. 延长的 Skywards 里程和恢复的 Skywards 里程将根据相应交易当时设定的延长或恢复期限到期。
13. Skywards 里程可通过本网站以及阿联酋航空联络中心、阿联酋航空票务办事处购买、赠予、转移、延长和恢复。Skywards 里程的加倍仅可通过本网站在线办理。
14. 办理“购买里程”、“赠送里程”、“转移里程”、“延长里程”、“恢复里程”和“加倍里程”之时，会员仅可使用信用卡完成付款。不允许用现金付款。
15. 转至 Points Platform 完成交易之前，符合条件的 Skywards 会员须首先访问本网站并登录其帐户。
16. 交易将使用会员帐户中提及的居住国/地区的货币进行处理，而依次购买里程的情况除外，此种交易将使用本网站上所选国家/地区的货币进行处理。当以美元以外的任何货币进行付款时，采用的汇率可能与实时汇率有所差别。如果不支持使用会员的当地货币付款，默认采用美元办理交易。会员可能需依照阿联酋航空政策缴纳相应的地方税。
17. 通过 Points Platform 完成全额付款后，通过“购买里程”或“赠予里程”购得的 Skywards 里程将在 48 小时内计入相应帐户。如果购得的 Skywards 里程未计入相应帐户，会员应当联系阿联酋航空联络中心，协助查明并解决问题。
18. 会员可在满足上述限制条件的前提下购买、赠予、转移、延长、恢复和加倍 Skywards 里程，但是只有在付款至少 48 小时后，方可用于预订/兑换。对于任何意在将此类 Skywards 里程兑换为奖励而进行的购买里程（无论是通过“单独购买里程”还是通过“依次购买里程”）、赠予里程、转移里程、延长里程、恢复里程和加倍里程交易，不保证一定能提供此类奖励。对于通过“购买里程”、“赠予里程”、“转移里程”、“恢复里程”或“加倍里程”产品获得的 Skywards 里程概不退款，除非有法律要求。对比用现金+里程或现金购买相同物品或服务的价格，购买 Skywards 里程的现金价格与 Skywards 会员用所购 Skywards 里程兑换奖励时可实现的价值没有关联。
19. 会员不得以现金或其他对价形式转售 Skywards 里程，只能通过阿联酋航空 Skywards 授权渠道（即本网站、可通过本网站访问的 Points Platform、阿联酋航空联络中心、阿联酋航空票务办事处）购买 Skywards 里程，而不能通过其他任何第三方购买。
20. 如果任何 Skywards 里程的接收人不是会员，则该接收人必须注册成为会员并设立阿联酋航空 Skywards 帐户，而后才能接收任何 Skywards 里程。
21. 购买、获赠、转移、延长、恢复或加倍的 Skywards 里程不可计入定级里程。
22. Points.com Inc. 隐私政策和条款与细则（在新窗口中打开外部网站）适用于此类交易和支付。

1. 除非本计划规则另有说明，否则所有奖励必须通过下列渠道预订：(i) 本网站、(ii) 阿联酋航空 APP、(iii) 阿联酋航空联络中心或 (iv) 阿联酋航空票务办事处。Skywards 里程仅可由会员本人及其相应的旅行协调员（或担任 Skysurfer 会员之代理人的父母或监护人）兑换为奖励。使用 Skywards 里程兑换奖励时，会员可能需要填写“奖励授权表格”并提供护照复印件。
2. 会员必须在其帐户中累积到所要求数量的 Skywards 里程，方可申请奖励。在 Skywards 里程有效的前提下，会员可在任何时候用其兑换奖励，兑换时视可用性而定，并且本计划规则设定的条件或合作伙伴的条款与细则适用。阿联酋航空 Skywards 可随时不经通知即变更兑换特定奖励所需的 Skywards 里程数量、撤销提供的奖励、增加奖励的限制规定或者设置获取奖励的条件。
3. 所有奖励均视供应情况及相应供应商的限制条件而定。阿联酋航空或阿联酋航空 Skywards 合作伙伴可不时设定不提供奖励的期限。奖励不一定在所有时间内适用于所有航班。阿联酋航空Skywards可随时不经通知即撤销或替换奖励。
4. 在法律允许的最大范围内，对于因提供奖励（使用奖励机票的情形除外）而导致的或与之相关的任何人身伤亡、后果性损失或损害赔偿，以及奖励的遗失、失窃或损坏，阿联酋航空Skywards概不承担任何责任。
5. 在法律允许的范围内，阿联酋航空 Skywards 不对其提供的奖励作任何（明示或默示）保证。尤其是不对奖励的质量和适用性作任何保证。
6. 在法律及这些计划规则允许的最大范围内，阿联酋航空Skywards或合作伙伴对于航班、商品或服务的责任适用以下任何一个或多个条件：(a) 更换商品或提供同等商品；(b) 修理商品；(c) 偿还更换商品或购买同等商品的费用，在与服务或航班相关的情况下，再次提供服务或航班，根据提供航班的阿联酋航空 Skywards 或合作伙伴的选择而定。

1. 会员可为自己或任何第三方兑换航班奖励。
2. 经典奖励不具有任何现金价值。
3. 所有税金、关税和承运商征收的费用（包括机场建设费和/或政府税收）均由会员承担，而且必须在经典奖励机票出票之前支付。仅接受现金或信用卡支付。会员可以使用 Skywards 里程支付承运商征收的费用。
4. 经典奖励机票为有效的旅行文件，根据所有适用的机票出票条款出票。所有经典奖励机票都受下述条款的管辖和约束：预订时适用于相关经典奖励的阿联酋航空承运条款和本计划规则。在不限制上述条款一般性的前提下，会员使用经典奖励机票旅行时，必须确保持有有效签证、旅行证件和疫苗接种证明（包括婴儿）。
5. 不占座位的婴儿（不超过两岁）的经典奖励机票兑换价格为成人机票兑换价格的 10％。预订时可能需要提供婴儿年龄的合理证明文件。婴儿经典奖励机票仅限于乘坐阿联酋航空航班经济舱。婴儿经典奖励机票必须与成人奖励机票同时且在同一预订中进行预订。
6. 除非法律禁止，否则本计划规则中适用的所有费用均不支持退款。
7. 专车接送礼遇不适用于持经典奖励机票旅行的会员。
8. 除非会员已确认座位的航班被取消，否则只能搭乘经典奖励机票上注明的承运商的航班，不得改乘其他承运商的航班。若航班取消或遭受严重影响，阿联酋航空会自行决定将持经典奖励机票旅行的会员转至由同一承运商营运的下一趟航班（如有余位）或其他承运商的航班。
9. 会员不得以现金或其他对价形式出售或转让经典奖励机票或其他任何奖励（或二者衍生的任何礼遇），也不得从第三方或其他会员购买奖励机票或其他任何奖励。阿联酋航空可未经事先发出通知，即自行决定取消或没收会员购买、出售或交换的经典奖励机票，以及阿联酋航空合理认定为存在此等情形的经典奖励机票。如果此类经典奖励机票已部分或全部使用，会员均应全额支付费用。阿联酋航空保留所有权利，包括提起法律诉讼或终止会员帐户的权利。
10. 在遵守适用国际法的前提下，若使用奖励机票旅行的会员不遵守相关航空公司的一般承运条款以及旅行文件规定，阿联酋航空 Skywards 及航空公司合作伙伴（视具体情形而定）概不承担任何责任。
    
    

    关于经典奖励机票的其他条款和费用规定如下：

    
    
    

    费用条款	经典 Flex Plus（经济舱、**豪华经济舱、商务舱和头等舱）	经典 Saver（经济舱和商务舱）
    最长停留时间	12 个月	3 个月
    中途停留	允许两次中途停留（去程一次，回程一次）	允许一次中途停留（去程或回程）
    适用航班	根据供应情况，适用于任何阿联酋航空航班（代码共享航班不包含在内）	根据供应情况，适用于任何阿联酋航空航班（代码共享航班不包含在内）
    组合奖励	允许组合，但每种票价类型都有单独的规则	允许组合，但每种票价类型都有单独的规则
    缺口行程	允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一阿联酋航空 Skywards 区域内	允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一阿联酋航空 Skywards 区域内
    机票有效期	必须在出票后 12 个月内开始旅行	必须在出票后 12 个月内开始旅行
    儿童折扣	奖励按阿联酋航空 Skywards 普通标准计算（儿童赚取的里程也按普通标准计算）	奖励按阿联酋航空 Skywards 普通标准计算（儿童赚取的里程也按普通标准计算）
    婴儿折扣	奖励按阿联酋航空 Skywards 普通标准的 10% 计算（仅适用于经济舱）	奖励按阿联酋航空 Skywards 普通标准的 10% 计算（仅适用于经济舱）
    费用条款	经典 Flex Plus	经典 Saver
    改签日期	免费	25 美元*
    起飞前退票	免费	75 美元*
    起飞后退票	不允许	不允许
    其他改签 （计划规则许可范围内）	免费	25 美元*
    组合奖励	允许组合，但每种票价类型都有单独的规则	允许组合，但每种票价类型都有单独的规则

    
    
11. 航班奖励视特定预订舱位的供应情况而定。
12. 在航班仍有余位的情况下，“Last Seat” Flex Plus 经典奖励*礼遇让白金卡会员可以预订任意阿联酋航空航班的经济舱或商务舱 Flex 奖励机票。需遵守相关条款。

^*婴儿和乘客死亡时免收费用。可通过阿联酋航空联络中心申请免除费用。 
^**由于目前豪华经济舱座位有限，当前不提供豪华经济舱经典奖励以及经济舱至豪华经济舱的升舱奖励。

阿联酋航空现金+里程

1. 会员可为本人或任何第三方使用现金和 Skywards 里程的任意组合兑换阿联酋航空现金+里程机票（可以包括提供的某些附属服务，如座位选择、行李限额和贵宾室使用权）。
2. 所有税金、关税和承运商征收费用（包括机场和/或政府税金）均由会员承担，且必须在阿联酋航空现金+里程机票出票前以现金支付。
3. 阿联酋航空的现金加里程机票为有效的旅行文件，根据适用的机票签发条款签发。阿联酋航空的现金+里程机票，均受预订时的阿联酋航空承运条款和计划规则约束。在不限制上述一般规定的前提下，会员务必持有适当的签证、旅行证件并接种疫苗（包括 2 岁以下婴儿的接种疫苗），方可乘坐阿联酋航空现金+里程奖励机票旅行。
4. 除非法律禁止，否则本计划规则中适用的所有费用均不支持退款。
5. 某些航班可能无法接受阿联酋航空现金+里程，例如遣返航班、联合服务或代码共享航班。在这类情况下，会员有责任向所预订航班的对应航空公司确认是否提供阿联酋航空的现金+里程旅行。
6. 购买阿联酋航空的现金+里程机票（如果适用）必须遵守第 13 条下的条款与细则。
7. 阿联酋航空现金+里程机票只能通过以下方式在线购买：(i) 网站；(ii) 阿联酋航空 APP 和阿联酋航空联络中心（任何附属服务除外）；(ii) 零售商店/网点（附属服务除外）。
8. 阿联酋航空现金+里程须视供应情况而定，并由阿联酋航空自行决定是否提供，阿联酋航空保留随时撤销阿联酋航空现金+里程选项的权利。
9. 阿联酋航空现金+里程机票适用于阿联酋航空营销的航班，包括由我们的代码共享合作伙伴运营的阿联酋航空营销航班。阿联酋航空现金+里程机票将无法与没有阿联酋航空 (EK) 航班号的合作航空公司奖励机票或联运机票一并获享。
10. 预订时将从会员帐户扣除 Skywards 里程。
11. 现金部分可赚取里程，根据使用现金支付机票票价的百分比（不包括任何附属服务金额、承运商征收费用、税金和手续费）而定。无法通过其他飞行常旅客计划或常旅客忠诚计划赚取积分。
12. 除非本计划规则中另有明确规定，否则对任何阿联酋航空现金+里程机票或任何附属服务（如适用）进行取消或退款时，过期的 Skywards 里程不会重新记入会员帐户。
13. 如果会员有权就已部分使用的阿联酋航空现金+里程机票申请退款，则只应退还相当于现金和 Skywards 里程（最初支付和兑换该机票）的百分比，并重新记入会员帐户。任何附属服务的退款均须遵守相关条款与细则，详见以下内容： 
    
    
    a. 选择座位

    b. 贵宾室使用权

    c. 额外行李限额
    
    
14. 升舱奖励和即刻升舱可用于兑换阿联酋航空现金+里程机票，但须视供应情况而定，并须遵守本计划规则。
15. 购买阿联酋航空现金+里程机票和/或相关附属服务所需的 Skywards 里程与现金价值的转换率可能随时调整，由阿联酋航空自行决定。阿联酋航空保留更改以下内容的权利：(i) 兑换任何机票和/或相关附属服务所需的 Skywards 里程数，(ii) 任何机票的价格，以及/或 (iii) 对现金+里程机票施加额外的限制或条件。转换率可能根据（但不限于）以下因素而变化：(i) 出发地、(ii) 目的地、(iii) 销售点、(iv) 航班号、(v) 日期、(vi) 季节、(vii) 票价、(viii) 机舱、(ix) 会员等级、(x) 阿联酋航空渠道和/或 (xi) 上述各项的任何组合。因此，阿联酋航空所报出的 Skywards 里程和现金价值仅在预订时有效。
16. 会员应承担使用阿联酋航空的现金+里程而连带产生的所有花费以及其他费用、索赔或责任。对于购票时产生的所有其他具体税金、手续费和/或附加费，会员须以现金支付。
17. 所有阿联酋航空现金+里程机票均须遵循适用于该机票的阿联酋航空承运条款和票价规则，以及预订时生效的计划规则。
18. 因更改阿联酋航空现金+里程机票和/或相关附属服务而产生的任何票价差额、额外税金或附加费，必须由相关会员以现金支付。
19. Skysurfer 会员无资格使用现金+里程购买机票。

迪拜航空现金+里程

1. 会员可以使用现金和 Skywards 里程的任意组合，为本人或任何第三方兑换迪拜航空现金+里程机票，搭乘迪拜航空航班旅行。 
2. 会员可登录其帐户、通过迪拜航空网站购买迪拜航空现金+里程机票。 
3. 迪拜航空现金+里程机票须遵循迪拜航空的承运条款（在新标签页中打开页面），以及通过迪拜航空预订时生效的任何其他适用规则或条款与细则（在新标签页中打开页面），包括但不限于https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions（在新标签页中打开页面）所列的内容。 
4. 除非另有说明（包括但不限于在特别促销活动或任何营销活动中），会员须承担与迪拜航空现金+里程机票相关的所有税金和其他费用，包括但不限于机场离境税、海关罚款、移民部门费用、机场费用、客户使用费、承运商征收费用、农业检验费、安全和保险附加费，或任何个人或相关当局或机构（包括但不限于迪拜航空）征收的其他杂费或税金。如有要求，迪拜航空将为相关机构提供收到迪拜航空现金+里程机票的任何个人的全部信息。由于提交此类信息或会员直接通知而产生的责任，应当由相关会员个人承担。 
5. 在预订迪拜航空现金+里程机票之后，会员如果请求变更，迪拜航空可自行决定是否准许。会员可以通过迪拜航空网站或致电迪拜航空客户中心请求变更（须遵守迪拜航空的承运条款、票价规则和/或适用的计划条款与细则）。 
6. 更改迪拜航空现金+里程机票可能需要会员兑换更多的 Skywards 里程，或以现金支付额外费用。如果需要额外的 Skywards 里程或现金，将在更改时告知。

1. 升舱奖励仅适用于阿联酋航空航班（不包括由其他承运商运营的阿联酋航空代码共享航班），并且仅可用于单次旅程（去程或回程二选一，不可在去程和回程中均享受升舱）。
2. 对于同一阿联酋航空 Skywards 区域内的升舱奖励（由阿联酋航空决定），Skywards 里程将根据每段旅程分别计算和兑换。例如，你的航线是巴林 - 迪拜 - 马斯喀特，你的 Skywards 里程将按巴林 - 迪拜和迪拜 - 马斯喀特两段分别计算和兑换。要确定航班是否属于同一阿联酋航空 Skywards 区域，你可以联系阿联酋航空联络中心。
3. Special 票价机票不符合升舱奖励条件。经济舱 Saver 票价机票和商务舱 Saver 票价机票仅支持在网上办理值机手续时以及在机场或登机后办理升舱。
4. 会员在申请兑换阿联酋航空的航班升舱奖励时必须拥有足够多的 Skywards 里程。
5. 根据阿联酋航空的限制规定以及奖励在具体阿联酋航空航班上的可用性，会员可以享受以下升舱奖励：
   • 由*经济舱升至豪华经济舱；
   • 由经济舱升至商务舱；
   • 由豪华经济舱升至商务舱；或
   • 由商务舱升至头等舱。
6. 除本计划规则另有规定外，会员必须在出发前至少提前 6 小时申请升舱奖励。会员可在办理值机手续时用 Skywards 里程兑换即刻升舱（视具体供应情况而定）。白金卡、金卡和银卡会员可在机上用 Skywards 里程兑换即刻升舱（视具体供应情况而定）。了解更多关于即时升舱奖励的信息。
7. (i) Skywards 经济舱至豪华经济舱升舱奖励、(ii) 经济舱至商务舱升舱奖励或 (iii) 豪华经济舱至商务舱升舱奖励均不包含或提供专车接送服务预订。
8. 会员持有其有意升舱的阿联酋航空航班的有效已确认机票时，方可申请升舱奖励。在任何时候都必须遵守适用于原基准机票的票务和费用规则。
9. 升舱奖励仅限于以 176 开头的阿联酋航空电子机票。
10. 有成人陪同的不占座位的婴儿（2 岁以内）可按 10% 成人升舱所需的 Skywards 里程兑换升舱奖励。会员必须与婴儿一起用里程兑换升舱奖励（在同一笔交易中）。
11. 升舱奖励只有在同一次预订中的所有乘客都兑换相应的升舱奖励时才能获享，升舱必须在单笔交易中处理。升舱奖励不能仅由团体预订中的特定乘客获享。
12. 会员可为其他乘客兑换升舱奖励（不包括即刻升舱），即使兑换会员与该乘客不乘坐同一航班亦可。
13. 升舱奖励可能会根据已登录会员的帐户个人资料进行个性化呈现。
14. 任何机票取消或重新出票的行为都有可能导致升舱奖励失效（由阿联酋航空自行决定），并且在改签机票时无法确认可用性的情况下总是如此。在这种情况下，Skywards 里程将根据本计划规则重新计入相应的会员帐户。
15. 取消升舱奖励无需付费。但是，除非本计划规则另有明确规定，否则已过期的 Skywards 里程将不会重新计入会员帐户。
16. 升舱奖励视特定预订舱位的供应情况而定。
17. 搭乘多航段的阿联酋航空航班时，会员可使用 Skywards 里程兑换其中一个航段的航班升舱。会员如需继续在续程航段乘坐更高等级的机舱，则需兑换额外的 Skywards 里程。
18. 对于出发地到目的地旅程中的一个或多个航段（而不是出发地到目的地的整个旅程），如果升舱可用，则所需的 Skywards 里程数将根据里程计算器的航段级别而定。
19. 即刻升舱（在办理值机手续时或在机上可用）仅适用于直飞航段，所需的 Skywards 里程数将根据里程计算器的航段级别而定。
20. 搭乘多航段共用一个航班号的阿联酋航空航班时，会员可使用 Skywards 里程为其中一个航段兑换即刻升舱。会员如需继续在续程航段乘坐更高等级的机舱，则需兑换额外的 Skywards 里程。
21. 所有相关税费（包括机场建设费和/或政府税收）均由会员承担，并应在签发升舱奖励机票之前支付。可使用现金或信用卡付款。

1. 合作伙伴以及通过任何合作伙伴赚取里程（和兑换 Skywards 里程）的条款与细则可能不时发生变化。阿联酋航空可能随时在不事先通知会员的情况下，撤销、限制、修改或取消通过合作伙伴赚取的 Skywards 里程或由合作伙伴提供的奖励。会员有责任查验从合作伙伴赚取和/或向合作伙伴兑换 Skywards 里程的资格。从相应交易之日起，通过合作伙伴赚取的 Skywards 里程最多需要 60 天才会显示在会员帐户中。
2. 通过购买合作伙伴商品和服务所赚取的 Skywards 里程可能是基于会员的支出额，或者阿联酋航空和相应合作伙伴宣传的其他因素。例外条件和/或最低购买要求可能适用。如果会员支出使用的货币不是阿拉伯联合酋长国的法定货币，则相应支出额可按阿联酋航空（或以其名义）合理确定的汇率，转换为阿拉伯联合酋长国的法定货币。如有疑问，会员应当查阅本网站上的合作伙伴报价，以确定适用的汇率和货币。
3. 当会员通过合作伙伴购买和使用商品和/或服务时，该等服务和/或商品的合约将在该会员和相应的合作伙伴之间签订。因此，适用于合作伙伴及其商品和/或服务的条款与细则将在购买之时同样适用于会员。本网站上提及了某些此类合作伙伴条款与细则，但阿联酋航空强烈建议会员（且每位会员都有责任）查阅并理解合作伙伴沟通渠道中适用于每种情况的条款与细则。会员购买和使用商品和/或服务之前，应与相应的合作伙伴加以确认。接受合作伙伴的商品或服务，即表示会员同意遵守合作伙伴提出的相关条款与细则，包括（但不限于）付款条款，并遵守有关预订、可用性、取消和退款的所有规则和限制。在法律允许的范围内，阿联酋航空 Skywards 对以下事项概不承担责任：(i) 合作伙伴提供的奖励；(ii) 合作伙伴提供的商品和/或服务；或 (iii) 合作伙伴拒绝向会员提供奖励或 Skywards 里程。关于提供 Skywards 里程或奖励的合作伙伴，会员可能享有的一切权利仅针对提供该奖励或商品和/或服务的相应合作伙伴。
4. 当合作伙伴向会员提供机会，使其能够把在合作伙伴处赚取的积分转移或转换为 Skywards 里程时（“积分转移”），转移或转换须符合下列要求才有效：(i) 会员同时身为阿联酋航空 Skywards 会员和合作伙伴计划会员；并且 (ii) 会员在合作伙伴的相应计划中持有的积分将：(a) 由会员从合作伙伴处以会员个人名义开设的帐户中转出，(b) 转入该会员本人的阿联酋航空 Skywards 帐户（“关联帐户”）。关联帐户必须拥有完全相同的姓氏、名字和出生日期。
5. 在任何积分转移中，阿联酋航空若有理由认为存在下列情况，将有权自行决定不 (i) 绑定会员帐户，或 (ii) 计入会员帐户，和/或 (iii) 取消已计入会员帐户的任何里程：
   • 会员身份与转移人的身份不符；
   • 存在错误、过失或系统故障；
   • 会员对合作伙伴或阿联酋航空作出虚假陈述；
   • 存在任何欺诈行为；
   • 会员曾经做出或怂恿其他任何人做出滥用计划的行为；
   • 会员曾未经准许交易里程（包括但不限于未经授权出售或购买里程）；或者
   • 会员在其帐户内转移或转换里程时牵涉任何非法活动。
6. 查看合作伙伴名单。

1. 关于使用 Skywards 里程兑换航空公司合作伙伴航班奖励的适用条款与细则可能因合作伙伴而异。各合作伙伴的其他条款与细则也适用于合作伙伴航班奖励，具体由各合作伙伴确定。会员有责任在预订和使用任何合作伙伴航班奖励时查看所有此类条款与细则。详细了解（在同一标签页中打开页面）各航空公司合作伙伴及其适用的条款与细则。
2. 合作伙伴航班奖励要求额外支付合作伙伴奖励手续费，如下表所示。
3. 如果会员对合作伙伴航班奖励预订进行任何更改（包括日期改签和取消），则需要根据下表支付额外费用。除非法律禁止或下表允许，否则费用不予退还。

1. 要创建“我的家庭”帐户，会员必须登录个人帐户并按照设置流程操作。设立“我的家庭”帐户的会员应当担任家庭主会员，并且必须年满 18 周岁。 
2. 阿联酋航空会将家庭主会员的个人资料和帐户详细信息（包括但不限于居住国/地区、详细联系信息和会员等级）用于优惠活动、通讯以及处理“我的家庭”帐户相关的任何事宜或纠纷。 
3. “我的家庭”参与资格由阿联酋航空酌情决定，面向阿联酋航空 Skywards 会员和 Skywards Skysurfers 个人开放。 
4. 家庭主会员的下列亲属有资格获邀加入“我的家庭”帐户，成为家庭成员：丈夫、妻子、同居伴侣（共同居住）、儿子、继子、女儿、继女、母亲、岳母、继母、父亲、岳父、继父、兄弟、姐妹、（外）孙女、（外）孙子和家庭佣工（共同居住）。邀请其他会员加入“我的家庭”帐户的家庭主会员，以及接受该邀请的会员，均向阿联酋航空保证并声明，受邀家庭成员的亲属关系属实。 
5. 家庭主会员最多可向“我的家庭”帐户添加 7 名家庭成员（不含家庭主会员），每位家庭成员必须是会员且年满 2 岁。在任何一个日历年内，家庭主会员最多可替换 3 名家庭成员（移除一名现有家庭成员并以一名新的家庭成员取而代之）。 
6. 会员在任何时候均不可同时加入 1 个以上的“我的家庭”帐户，一生中最多只能退出或加入“我的家庭”帐户或新建“我的家庭”帐户 3 次。 
7. 家庭主会员一生中最多可以关闭“我的家庭”帐户和新建“我的家庭”帐户（或以家庭成员身份加入其他“我的家庭”帐户）3 次。家庭主会员在任何时候均不能拥有或加入超过 1 个“我的家庭”帐户。 
8. 家庭成员和/或家庭主会员可能需要向阿联酋航空 Skywards 提供亲属关系和资格补充证明，以便以家庭成员身份加入相应的“我的家庭”帐户，或保持家庭成员的身份。 
9. 家庭主会员仅可出于预订机票之目的，添加人数不限的婴儿（两岁以下）。婴儿无法赚取 Skywards 里程或将其计入“我的家庭”帐户。婴儿年满两岁后，会自动从相应的“我的家庭”帐户中移除。家庭主会员可将该婴儿添加为新的家庭成员，前提是：(i) 符合家庭成员人数上限，并且 (ii) 该婴儿成为阿联酋航空 Skywards 的 Skysurfer 会员。 
10. “我的家庭”帐户要获得资格享受促销和特别优惠，除家庭主会员外，还必须保持至少有一名家庭成员登记在相应的“我的家庭”帐户名下。 
11. 只有阿联酋航空 Skywards 会员才能加入或被添加至“我的家庭”帐户（未满 2 岁的婴儿除外，须遵守计划规则之规定）。 
12. 加入“我的家庭”帐户时，年满 18 岁的家庭成员需选定一个百分比（0% 或 100%），按此百分比将其个人帐户中赚取的 Skywards 里程计入相应的“我的家庭”帐户；自设定该贡献百分比之日起生效。未分配至“我的家庭”帐户的 Skywards 里程余额将保留在会员的个人账户中。家庭成员可随时更改贡献百分比。 
13. 当 Skywards Skysurfers 帐户中登记的父母或监护人是指定家庭主会员时，Skysurfers 方可加入相应的“我的家庭”帐户以及保持家庭成员身份。一旦更改已登记的家庭主会员，相应的 Skysurfers 会自动从“我的家庭”帐户中移除。适用于 Skysurfers 及其帐户管理的所有规则，均适用于身为“我的家庭”帐户中家庭成员的 Skysurfers。因此，Skysurfers 的父母或监护人将负责（代表 Skysurfers）选定将 Skysurfers 赚取的 Skywards 里程计入相应“我的家庭”帐户的百分比。 
14. 家庭主会员和家庭成员将仍旧根据其个人的阿联酋航空 Skywards 会员等级，在其个人帐户中赚取 Skywards 里程和定级里程。 
15. 会员加入“我的家庭”帐户之前赚取的所有 Skywards 里程将保留在该会员的个人帐户中，无法计入“我的家庭”帐户。 
16. 定级里程无法计入“我的家庭”帐户。 
17. 计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程仅可由相应的“我的家庭”帐户的家庭主会员和/或家庭成员兑换使用。 
18. 计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程无法转回会员的个人帐户。 
19. 加入“我的家庭”帐户即表示家庭主会员和每位家庭成员同意并授权“我的家庭”帐户中的每位成员（年满 18 岁）：(i) 兑换“我的家庭”帐户中持有的 Skywards 里程，以及 (ii) 通过该“我的家庭”帐户，代表自己、其他家庭成员或家庭主会员预订和管理所有旅行。 
20. 对于 2023 年 12 月 11 日之前注册的“我的家庭”帐户，家庭成员（18 周岁及以上）可能无法兑换“我的家庭”帐户内的里程；在这种情况下，只有家庭主会员享有上述 17.19 (i) 和 (ii) 条款中规定的权利。
21. 为使家庭主会员能高效地管理“我的家庭”帐户，并使“我的家庭”帐户中的符合条件的家庭成员能够兑换里程，家庭主会员及每位家庭成员均可查阅每位家庭成员（含家庭主会员）的以下资料：
    • 称谓；
    • 名字和姓氏；
    • 已计入的 Skywards 里程；
    • Skywards 里程贡献百分比；
    • 已兑换的 Skywards 里程，“我的家庭”相关的 Skywards 里程交易通过该“我的家庭”帐户兑换的相关奖励或产品，以及兑换日期；
    • 家庭主会员或家庭成员通过“我的家庭”帐户办理的现金+里程预订；
    • 家庭主会员或家庭成员通过“我的家庭”帐户发放的经典奖励；
    • 通过“我的家庭”帐户预订的航班的旅行信息，包括：
      1. 预订记录 (PNR)；
      2. 特殊餐食类型；
      3. 无障碍服务的申请信息或谁需要特殊乘客出行服务；
      4. 兑换机票详情（包括舱位等级和票价类型）
      5. 交易详情（包括交易类型、会员乘客全名及称谓）
         
         每位家庭成员的航班历史记录和其他个人详情将对“我的家庭”帐户的家庭主会员或其他家庭成员不可见，并将与相应成员的个人帐户保持关联。
         
         
22. 会员操作非“我的家庭”预订时，应当继续使用其个人帐户。
23. 计划规则中有关 Skywards 里程标准有效期和调整有效期的规定适用于会员 Skywards 里程中计入“我的家庭”帐户的部分，并且该等 Skywards 里程无论是否计入“我的家庭”帐户，均将按时到期。
24. “我的家庭”帐户关联的会员通过追溯申领赚取的 Skywards 里程，将按照追溯申领之时适用于该会员的“我的家庭”贡献百分比，在其个人会员帐户和相应的“我的家庭”帐户之间分配。
25. 家庭主会员不能将自己从“我的家庭”计划移除，也不能指定替代者。家庭主会员可选择关闭“我的家庭”帐户，在这种情况下，计入该“我的家庭”帐户且尚未使用的里程将作废和视为被放弃，不会退还给家庭主会员或其他任何家庭成员。
26. 家庭主会员可随时通过网站或联系阿联酋航空联络中心，把家庭成员从“我的家庭”帐户中移除。
27. 家庭成员可点击“退出我的家庭帐户”，随时从“我的家庭”帐户中移除自己，但是： 
    • 已计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程将保留在“我的家庭”帐户中，退出的家庭成员主动放弃该里程； 
    • 不能再以已退出的家庭成员的名义通过“我的家庭”帐户兑换里程； 
    • 已退出的家庭成员将不再具有“我的家庭”帐户的任何查看或访问权限。
      
      
28. “我的家庭”帐户内的 Skywards 里程可兑换为：(i) 经典奖励；(ii) 支持现金+里程的航班；(iii) 办理值机时的即刻升舱奖励；(iv) 指定的零售和生活方式合作伙伴的服务（由阿联酋航空及其合作伙伴不时提供）；(v) 捐赠 Skywards 里程，支持阿联酋航空基金会；以及 (vi) 指定的 Skywards 专属优惠活动（须遵守本计划规则中有关 Skywards 专属优惠的条款与细则）；(vii) 预订机票以及 emirates.com 上支持现金+里程的任何相关产品或服务。阿联酋航空可能随时修改合作伙伴名单。
29. “我的家庭”帐户中持有的 Skywards 里程均不支持会员购买和激活“购买里程”、“赠予里程”、“转移里程”、“延长里程”和“恢复里程”。
30. 一旦会员以家庭主会员或家庭成员身份加入“我的家庭”帐户，当交易赚取超过 1 个 Skywards 里程时，才会以选定的 Skywards 里程贡献百分比将里程添加至“我的家庭”帐户。当会员在一次交易中赚取的里程不超过 1 个 Skywards 里程时，该里程只能分配至其个人帐户，而无法分配至“我的家庭”帐户。会员帐户依照计划规则赚取和累计 Skywards 里程的标准时间表将依然用于赚取并累计至“我的家庭”帐户的 Skywards 里程。
31. 最初由家庭主会员或家庭成员在其各自的个人帐户中赚取，而后计入“我的家庭”帐户的 Skywards 里程，一旦被取消、放弃或作废，也将同样在相应的“我的家庭”帐户中被取消、放弃或作废。

1. 如何订购 Skywards+
   • Skywards+ 仅面向年满 18 周岁、符合条件的阿联酋航空 Skywards 会员提供。
   • 会员必须登录帐户才能订购 Skywards+。订购过程中将会向会员显示相应的订购费用。
   • 一旦会员付款得到成功处理，会员将收到确认电子邮件和收据。
2. 订购期 

   Skywards+（包括所有相关礼遇）订购期自订购之日起，至下一日历年同一月的最后一天止。Skywards+ 订购不会自动续订。会员帐户将在订购后更新，以反映其订购级别、详细信息和可享礼遇。

3. 一般计划规则
   • Skywards+ 是一项在线订购服务，年满 18 岁的会员可以在本网站上以支付年费的方式购买。只有（各个订购级别的）订购会员才有资格领取与其订购级别相应的 Skywards+ 礼遇。
   • 各订购费均包含税金和所有适用的费用。
   • Skywards+ 会员可能有权获享本网站上所述的额外礼遇，这些礼遇因具体会员而异，并将基于所购的订购套餐。
   • Skywards+ 会员必须登录其帐户，方可领取、获享及查看 Skywards+ 礼遇。
   • Skywards+ 订购和相关礼遇仅限于订购会员，不得赠与他人或出售。
   • 会员的 Skywards+ 订购不可转让或退款。
   • Skywards+ 礼遇仅适用于通过本网站购票的阿联酋航空航班，除非本计划规则中另有明确规定。
   • Skywards+ 礼遇不能追溯至会员的活跃 Skywards+ 订购期之前，也不能推迟至该订购期之后。
   • 会员在 Skywards+ 订购期范围之外乘坐的航班不可获取奖励里程。这也适用于补领。
   • Skywards+ 礼遇仅限订购会员在相应的订购期内获享并仅在此期间有效。
   • 对于在 Skywards+ 订购期内乘坐的航班，将计入重新出票的机票所赚取的 Skyward 奖励里程。
   • 阿联酋航空保留拒绝任何人订购 Skywards+ 的权利，在计划遭到滥用的情况下，阿联酋航空可随时终止任何会员的 Skywards+ 订购。
   • 阿联酋航空保留随时撤销或停止此产品的权利。
   • Skywards+ 订购将在订购会员成功付款后 48 小时内激活。
   • Skywards+ 礼遇仅适用于活跃订购期内的适用航班。
   • 有关 Skywards+ 的信息，请访问本网站和迪拜航空网站。
   • Skywards+ 礼遇（包括与 Skyward 里程兑换相关的礼遇）仅限订购会员通过个人会员帐户或“我的家庭”帐户获享。
   • 当会员的 Skywards+ 订购期结束时，未使用的礼遇不会以退款或抵免额度的形式提供给会员。
   • 订购期内可能会提供额外的礼遇和限时优惠，并且可以随时撤销。
     
     
4. Skywards 奖励里程。
   • Skywards+ 会员有资格根据本计划规则赚取 Skywards 奖励里程，赚取数量为基准里程的 20% 加定级奖励里程，但不包括其他任何里程（如活动 Skywards 里程）。
   • Skywards+ 会员在相应的订购期内（无论预订日期或原始出票日期为何）乘坐以下航班，均可累积 Skywards 奖励里程：
     1. 通过本网站在线出票（包括现金+里程）的阿联酋航空航班；
     2. 本计划规则中规定的通常可用于赚取 Skyward 里程的迪拜航空航班机票（包括现金+里程）；
     3. 通过阿联酋航空假日 (Emirates Holidays) 和阿联酋航空迪拜体验 (Emirates Dubai Experience) 线下出票的航班机票。
   • Skywards+ 会员赚取 Skyward 奖励里程的比率将由阿联酋航空不时设定。
   • 如果 Skywards+ 会员同时有资格通过 Skywards+ 订购和正在进行的单独活动获得 Skywards 奖励里程，该会员将不能同时获享这两项礼遇，而只能获享授予 Skyward 奖励里程数较多的活动或订购所对应的礼遇。
   • 会员的里程记录将以“Skywards+ Skywards 奖励里程”的形式体现赚取的 Skywards 奖励里程数（若有）。
   • 根据本计划规则，通常不符合 Skywards 里程累积条件的任何机票也将被排除在 Skywards 奖励里程赚取范围之外。
5. 定级奖励里程 - 仅限 Skywards+ 尊贵会员。
   • Skywards+ 经典会员和 Skywards+ 高级会员无资格获享任何定级奖励里程礼遇。
   • 只有 Skywards+ 尊贵会员在相应的订购期内（无论预订日期或原始出票日期为何）乘坐以下航班，才有资格以总定级里程的 20%（不包括活动定级里程）为标准赚取定级奖励里程：
     1. 通过本网站在线出票（包括现金+里程）的阿联酋航空航班；
     2. 本计划规则中规定的通常可用于赚取 Skyward 里程的迪拜航空航班机票（包括现金+里程）；以及
     3. 通过阿联酋航空假日 (Emirates Holidays) 和阿联酋航空迪拜体验 (Emirates Dubai Experience) 线下出票的航班机票。
   • Skywards+ 尊贵会员赚取定级奖励里程的比率将由阿联酋航空不时设定。
   • 如果 Skywards+ 尊贵会员同时有资格通过 Skywards+ 订购和正在进行的单独活动获得定级奖励里程，该会员将不能同时获享这两项礼遇，而只能获享授予定级奖励里程数较多的活动或订购所对应的礼遇。
   • Skywards+ 尊贵会员的里程记录将以“Skywards+ 定级奖励里程”的形式体现赚取的定级奖励里程数（若有）。
   • 根据本计划规则，通常不符合定级里程累积条件的任何机票也将被排除在定级奖励里程赚取范围之外。
6. 折扣升舱奖励–仅限 Skywards+ 高级会员和 Skywards+ 尊贵会员。
   • Skywards+ 经典会员无资格获享任何升舱奖励折扣礼遇。
   • 只有通过本网站购买的商业机票才符合获享升舱奖励折扣礼遇的条件。
   • 只有通过本网站在线获享或办理值机时获享的升舱奖励才符合升舱奖励折扣礼遇的条件。
   • 要获享升舱奖励折扣，Skyward+ 会员必须在开始预订前，通过本网站或阿联酋航空 APP 登录其帐户。
   • 本计划规则项下适用于获享升舱奖励的所有规则和限制要求将继续适用于就该奖励提供或应用的任何折扣。
   • 以 Flex 和 Flex Plus 票价种类出票的机票符合享受升舱奖励折扣礼遇的条件。
   • Special 票价和 Saver 票价机票不符合享受升舱奖励折扣礼遇的条件。
   • 对于在订购期内处理完毕的符合条件的升舱奖励交易，Skywards+ 会员将有资格获享升舱奖励折扣，即使旅行日期不在订购期范围内亦不例外。
   • 在任何一次交易中，每次购买升舱奖励，只能享受一次折扣。如果 Skywards+ 会员符合多项升舱奖励折扣优惠的条件，将只能享受其中力度最大的折扣优惠（优惠不可叠加）。
   • 如果 Skywards+ 会员符合在航班上获享升舱奖励折扣礼遇的条件，这将在预订时反映出来。
   • 如果会员注册了“自动升舱”，则 Skywards+ 折扣仅适用于在订购期内授予该自动升舱的情况。如果授予自动升舱时可以享受力度更大的优惠，会员将享受相应的力度最大的优惠。
   • Skywards+ 升舱奖励折扣也适用于订购期内处理的自动升舱。
   • Skywards+ 升舱奖励折扣不适用于机上即刻升舱。
7. 一次性折扣经典奖励。
   • 每位 Skywards+ 会员乘坐符合条件的阿联酋航空航班时，均有资格享受经典奖励航班的一次性折扣，前提是在相应 Skywards+ 会员的 Skyward+ 活跃订购期内（无论预定的旅行日期为何）兑换该经典奖励。
   • 在团体预订的情况下，Skywards+ 经典奖励折扣将一次性应用于该团体预订中相应 Skywards+ 会员购买的所有经典奖励机票。
   • Skywards+ 经典奖励折扣仅适用于往返和单程奖励预订，不适用于多城市或缺口行程预订。
   • 若航班详情发生变动或相应航班被取消，Skywards+ 经典奖励折扣将不支持退款，亦不可重新应用。Skywards+ 经典奖励一经使用，Skywards+ 会员就不能再次使用该奖励。
   • 适用于经典奖励的一切计划规则将继续适用于 Skywards+ 经典奖励的任何折扣。
8. 优惠的“现金+里程”价格
   • Skywards+ 会员在其相应的 Skywards+ 订购期内（无论预定的旅行日期为何）完成符合条件的预订，均可享受优惠的“现金+里程”价格。
   • 当 Skywards+ 会员选择“现金+里程”作为支付方式时，Skywards+ 会员可享受的优惠的“现金+里程”价格将显示在本网站的支付页面上。
   • Skywards+ 会员可享受的优惠的“现金+里程”价格仅限于在本网站上完成和出票的符合条件的预订。
   • 要享受优惠的“现金+里程”价格，Skywards+ 会员必须选择在线预订过程中显示的“现金+里程”图标选项。
   • 一旦 Skywards+ 会员在支付页面上选择、查看并接受了“现金+里程”支付选项，并在最终付款后成功出票，该 Skywards+ 会员的“现金+里程”价格就无法再作进一步调整。
   • 适用于“现金+里程”的所有计划规则仍适用于 Skywards+ 优惠的“现金+里程”价格。
9. 托运行李礼遇
   • 在遵守以下条款的前提下，Skywards+ 会员将获享下列额外的托运行李限额（“托运行李礼遇”）：
     1. Skywards+ 经典会员将额外获享 5 公斤的托运行李限额；
     2. Skywards+ 高级会员和 Skywards+ 尊贵会员将额外获享 10 公斤的托运行李限额；
   • 阿联酋航空可自行决定随时变更、修改和取消托运行李礼遇。
   • 在 IATA 计重制适行的市场，所有 Skywards+ 会员均可获享托运行李礼遇。
   • 无论通过哪个渠道预订，均可享受行李礼遇。托运行李礼遇只适用于阿联酋航空航班。
   • 在 IATA 计件制适行的市场和航线上，Skywards+ 会员可以额外托运 1 件行李，但在任何情况下最大限额都是 3 件，以适用于会员所预订舱位等级的单件行李总重量为准。因此，金卡和白金卡会员不会通过 Skywards+ 会员资格获享任何额外的行李限额礼遇。
   • 托运行李礼遇仅适用于 Skywards+ 会员本人旅行时获享，不可转让给团体预订中的其他旅客。
   • 所有适用于托运行李限额的计划规则将继续适用于托运行李礼遇。
10. 使用指定的阿联酋航空商务舱贵宾室
    • Skywards+ 会员持符合条件的阿联酋航空航班机票旅行时，可按以下方式使用阿联酋航空贵宾室（“Skywards+ 贵宾室使用权”）：
      1. Skywards+ 经典会员在其 Skywards+ 订购期内，将获得 2 张单次使用的出入证，可用于迪拜指定的阿联酋航空商务舱贵宾室，以及阿联酋航空航线网络范围内其他机场的阿联酋航空贵宾室；
      2. Skywards+ 高级会员在其 Skywards+ 订购期内，将获得 5 张单次使用的出入证，可用于迪拜指定的阿联酋航空商务舱贵宾室，以及阿联酋航空航线网络范围内其他机场的阿联酋航空贵宾室；并且
      3. Skywards+ 尊贵会员在其 Skywards+ 订购期内，将获得 10 张单次使用的出入证，可自用于迪拜指定的阿联酋航空商务舱贵宾室，以及阿联酋航空航线网络范围内其他机场的阿联酋航空贵宾室。
    • 每张出入证允许 Skywards+ 会员一人在指定机场使用阿联酋航空商务舱贵宾室一次。Skywards+ 会员或与其乘坐同一架阿联酋航空航班的一位随行客人可使用出入证。Skywards+ 会员必须亲自到场并使用出入证，随行客人方可一同入内。
    • 本计划规则中有关阿联酋航空贵宾室使用权的具体规则和限制要求也适用于随行客人的 Skywards+ 贵宾室使用。为免生疑问，Skywards+ 会员获准出入的随行客人均须使用 1 张上述可用的 Skywards+ 贵宾室出入证。
    • Skywards+ 会员在相应的会员订购期内乘坐阿联酋航空航班，方可获享 Skywards+ 贵宾室使用权。如果 Skywards+ 会员未能在 Skywards+ 订购期内使用 Skywards+ 贵宾室使用权限额，该限额将到期作废，无法滚存至此后的任何订购期。
    • Skywards+ 贵宾室使用权始终视可用情况而定，在任何旅行日期均无法绝对保证可用。
    • Skywards+ 贵宾室使用权受本计划规则中有关阿联酋航空贵宾室使用权的限制要求和具体规则约束，包括（但不限于）有关会员机票类型的要求和限制（但任何有关旅行舱位等级的要求均不适用于会员享有的 Skywards+ 贵宾室使用权）。
    • 会员可享的 Skywards+ 贵宾室使用权将反映在每位会员的帐户个人资料中，但不会体现在任何登机牌上。
    • 阿联酋航空商务舱贵宾室的工作人员有权检查每位会员所持出入证的可用性，并在出入证被使用后将其标记为已使用。阿联酋航空保留随时撤销和/或限制 Skywards+ 贵宾室使用权礼遇的权利。贵宾室的使用受到可容纳人数的限制。

1. 涉及阿联酋航空 Skywards 时，阿联酋航空根据隐私政策收集、存储、使用和披露会员个人信息。隐私政策包含以下内容：阿联酋航空收集的个人信息项，使用方式，披露对象和目的等。另外还包括：在适用情况下，会员如何撤销同意，如何联系阿联酋航空，以便管理会员隐私。
2. 在不限制前文第 20.1 款的前提下，拥有阿联酋航空 Skywards 会员资格必须接受下述条件：除非阿联酋航空接到澳洲航空旅行会员发出的通知，否则表示澳洲航空旅行会员同意阿联酋航空于澳洲航空终止日当日或之后披露其详细联系信息。披露此等信息是为了让澳洲航空向相关会员提供澳洲航空飞行常旅客计划（或是在澳洲航空终止日的同等计划）中的澳洲航空旅行会员资格。澳航使用及披露个人信息的方式可能与阿联酋航空不同。澳航所遵守的隐私法可能无法提供与阿联酋航空所遵守的隐私法同等的隐私保护。为免生疑问，第 20.2 款在任何时候都不需澳洲航空旅行会员取消阿联酋航空 Skywards 会员资格和/或接受澳洲航空飞行常旅客计划（或其等同计划）的会员资格。
3. 在不限制前文第 20.1 款的前提下，曾经是迪拜航空 OPEN 会员或搭乘过迪拜航空的会员的个人信息，将由阿联酋航空和迪拜航空使用和分享，以实施阿联酋航空 Skywards 计划。迪拜航空对个人信息的使用和披露可能有别于阿联酋航空。
4. 如果会员根据《一般数据保护条例》第 17 条（删除权/被遗忘权）的规定，请求删除其帐户，则帐户中累积但未兑换、转让或到期的里程将作废。

1. 在法律允许的范围内，对于会员或其他人因阿联酋航空 Skywards、向会员提供之便利、礼遇或服务的终止或变更（包括合作伙伴的取消以及其他便利、礼遇或服务的取消）而遭受的直接或间接损失或损害，阿联酋航空概不承担任何责任。
2. 在不损害阿联酋航空根据本计划规则享有的其他权利和救济措施的前提下，若阿联酋航空 Skywards 自行裁量认为会员或代表会员的旅行协调员牵涉不当行为或滥用计划，包括但不限于：(i) 以欺诈手段或未经授权购买、出售或滥用 Skywards 里程；(ii) 购买、出售或滥用阿联酋航空 Skywards 计划；或 (iii) 购买、出售或滥用任何奖励礼遇，则阿联酋航空 Skywards 有权取消会员继续参与阿联酋航空 Skywards 计划的资格，取消会员之前累积的所有 Skywards 里程，并寻求已使用奖励的相应赔偿。
3. 阿联酋航空 Skywards 向会员提供的礼宾服务及其他精选服务由第三方供应方（各称为“供应方”）运营。所有会员享受该等服务即视为与相应供应方建立了法律关系。在法律允许的范围内，对于因供应方或其代表依照上述法律关系提供服务或未能提供服务而导致的过失、故意不当行为、服务质量不佳或其他违反义务的行为，阿联酋航空不向会员或其他人承担任何责任。

1. 该计划规则在法律允许的范围内可随时变更、改动、暂停或终止，恕不另行通知。但变更、改动、暂停或终止（视情况而定）的详情将及时公布在本网站上。若本计划规则与本网站上阿联酋航空 Skywards 公布的其他版本的计划规则存在不一致之处，则以最新版本为准。
2. 会员在本活动规则更改或变更后使用其数字会员卡或提供其会员编号即视为接受本活动规则的更改或变更。
3. 相比移动版网站或阿联酋航空 APP，本网站的某些功能特性可能存在差异或缺失，因此，此等功能特性只能通过桌面版网站访问。
4. 对于本计划规则规定的应发送给会员的通知，采用邮寄（预付邮资）的方式寄往会员提供给阿联酋航空 Skywards 的通信地址即视为有效发出。
5. 本计划规则受迪拜酋长国法律的管辖，与阿联酋航空 Skywards 相关的一切法律程序必须提交至该司法管辖区。会员资格（包括会员、里程和奖励的资格）须符合一切适用法律法规的规定，包括国际航空运输协会 (IATA) 关于争议解决的规定。
6. 阿联酋航空Skywards不在相关法律或政府指令禁止（或转为禁止）其营业的地区经营业务（或将终止经营业务）。
7. 阿联酋航空Skywards已采取合理审慎的措施，以确保本计划规则及与阿联酋航空Skywards相关的任何出版物和广告内容中所包含信息的准确性，但阿联酋航空Skywards并不对该等信息（书面或口头）中的错误或遗漏承担任何责任。
8. 如果本计划规则任何部分因任何原因无法执行，均应视为可以分割，对本计划规则的其他规定没有任何影响。阿联酋航空不提供符合本计划规则但却违反法律的任何服务，亦不做出任何该等行为。
9. 会员在办理值机手续时可能需要提供相关文件以确认其会员身份和阿联酋航空会员资格。若会员无法遵守本项规定，则阿联酋航空有权拒绝该会员登机。

为了增强安全性，阿联酋航空 Skywards 推出二重身份验证，即针对特定的帐户活动使用一次性密码（“一次性密码服务”），这些帐户活动包括帐户登录、个人资料更新、兑换活动等。

一次性密码是一个随机生成的号码，阿联酋航空将通过短信和/或电子邮件向会员发送与特定帐户活动相关的该密码。这属于二重身份验证，可能需要会员接受验证，以确认相应的帐户活动获得了会员授权。如需使用一次性密码，将在相关帐户活动当时告知会员。

如果需要使用与会员帐户相关的一次性密码，阿联酋航空会通过短信将一次性密码发送至会员的注册手机号码，并/或通过电子邮件将一次性密码发送至会员在其阿联酋航空 Skywards 帐户上注册的电子邮件地址（如会员帐户个人资料所示）。

会员应当确保向阿联酋航空提供的所有信息（包括但不限于详细联系信息）准确而且是最新信息。若会员未能向阿联酋航空提供或更新任何必要信息，阿联酋航空可能无法发送一次性密码，从而导致会员无法访问其帐户。会员可以随时更新阿联酋航空 Skywards 帐户个人资料，以确保自己的详细联系信息是最新信息。

阿联酋航空可自行决定联系会员（包括通过录音电话），以核实会员身份和帐户活动。多次输入不正确的一次性密码可能会导致会员帐户被锁定或对其使用施加阿联酋航空不时规定的其他限制。作为防欺诈和会员验证程序的一部分，阿联酋航空可要求会员提供进一步的详细信息或身份证明。

会员不应让任何其他人使用其帐号或一次性密码，应始终确保不将其帐号和一次性密码泄露给任何其他人。如果一次性密码被泄露给任何其他人或被任何其他人知晓，会员应立即通过电子邮箱 SkywardsMemberVerification@emirates.com 联系阿联酋航空 Skywards 并告知此事件。

使用此一次性密码服务，即表明会员授权阿联酋航空向会员发送一次性密码，并通过使用一次性密码来验证会员身份和帐户活动。如果会员无法提供一次性密码，或者通过一次性密码进行身份验证失败，阿联酋航空可能会限制对会员帐户的访问。

如果会员身在国外或使用的是海外移动服务网络，移动服务提供商可能不允许会员通过短信接收一次性密码。此外，服务提供商还可能针对一次性密码的接收收取服务费。

在任何情况下，如果因任何原因导致一次性密码身份验证延迟或失败，使得会员无法访问其帐户，对于由此产生的或与之相关的任何损失或损害，阿联酋航空概不负责。阿联酋航空 Skywards 不承担服务提供商或任何其他方收取的与此相关的任何费用。

阿联酋航空 Skywards 受本计划规则的约束。阿联酋航空 Skywards 有权依照本计划规则随时变更、修改或修订阿联酋航空 Skywards 计划的任何部分。上述权利包括但不限于变更阿联酋航空 Skywards 合作伙伴，更改赚取和兑换里程的规则、使用旅行奖励的规则、航班时刻表、会员旅行礼遇以及优惠方案特定内容等。

本网站发布的信息或阿联酋航空App可能存在不完整、不准确之处或者排版错误。阿联酋航空Skywards并不声明或担保对本网站的访问和对阿联酋航空App的使用不会出现中断；在本网站传输的信息不会出现故障、错误、遗漏或丢失；或者本网站及阿联酋航空App中不含任何病毒。阿联酋航空不因任何目的对本网站或阿联酋航空 APP 上的信息、产品和服务的适用性作出任何声明。所有此类信息、产品和服务均按“原样”提供，并未附加任何类型的保证。阿联酋航空对信息、产品和服务不作任何保证和承诺，包括对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的所有默示保证和承诺。 

在任何情形下，对于因对本网站或阿联酋航空 APP 的使用、使用延误或无法使用；因通过本网站或阿联酋航空 APP 获得的任何信息、产品和服务；或者因使用本网站或阿联酋航空 APP 的其他情况导致的或与之相关的任何直接、间接、意外、特别、附带性或后果性损害赔偿，无论是基于违约、侵权、严格责任还是其他理由，阿联酋航空概不承担任何责任。

本网站或阿联酋航空App可能含有指向由第三方经营的网站的超链接。该等链接仅供参考，使用该等网站须遵守其条款和细则。阿联酋航空提供网站链接并不默示其认可该等网站上的资料，并且对该等网站的内容不承担任何责任。

在任何情形下，因使用通过第三方网站获得的信息或者以其为依据而导致的任何损失或损害，阿联酋航空概不承担任何责任。

本网站设有公告栏及其他消息或通讯工具，部分仅供阿联酋航空 Skywards 高级会员使用。会员使用该等工具发表或给出的任何意见、观点或所作的陈述仅代表其个人，并不代表阿联酋航空。阿联酋航空无义务审查发布在本网站上的任何消息、信息或内容，亦不对其承担任何责任。尽管有上述规定，对于会员发布的任何内容（包括发布在公告栏上的内容），阿联酋航空仍有权不经发出任何通知即审查、编辑或删除其自行认为非法、冒犯性或其他不当的内容。会员了解，在本网站上发布任何资料均应责任自负。会员同意，在本网站上发布信息时不得：

• 损害、滥用、侵犯、恐吓、威胁或以其他方式妨碍他人的合法权利（如隐私权和公开权）；
• 公开、发布、传播或散布任何有害、威胁性、破坏性、辱骂性、侵权性、冒犯性、猥亵性、低俗、下流或非法的资料或信息；
• 宣传或宣布销售任何商品或服务，发送或转发任何类型的调查问卷、抽奖活动信息或连锁信；或
• 冒充他人发布信息。

会员还同意，在使用本网站或阿联酋航空 APP 时不得：

• 上传包含受知识产权法保护（或具有隐私权）的软件或其他资料的任何文件，除非本人拥有该等权利或者取得所有必要的同意；
• 上传包含病毒、受损文件或者可能导致他人计算机运行受损的类似软件或程序的任何文件；或
• 删除任何上传文件中的作者标记、法律声明、专有名称或标签。

会员同意，对于因其在本网站或通过阿联酋航空 APP 发布内容、使用通过本网站或阿联酋航空 APP 获取的资料、违反本计划规则或者因使用本网站或阿联酋航空 APP 引起的上述任何行为导致阿联酋航空、其员工、代理人和代表遭受的任何索赔和承担的任何责任（包括法律费用），会员将予以赔偿，并使上述各方免受损害。

阿联酋航空有权自行决定不经发出通知即禁止对本网站或阿联酋航空 APP 或其任何部分的访问，且无需承担任何责任。

与阿联酋航空 Skywards 相关的个人信息使用受本计划规则第 20 条和隐私政策约束。