المقالات المُرفقة بعلامة 'customer experience' | Emirates

دبي، 3 سبتمبر (أيلول) 2026: تواصل طيران الإمارات الارتقاء بتجربة السفر في الدرجة السياحية الممتازة الحائزة جوائز عالمية، مع إطلاق أول مقعد من نوعه في العالم ضمن هذه الفئة يعمل بالكامل بالكهرباء، ويضم حاجز خصوصية قابلاً للتعديل يمتد بارتفاع المقعد …

دبي، 28 يوليو (تموز) 2026: أطلقت طيران الإمارات رسمياً خدمةCrypto.com Pay™ ، لتتيح لعملائها استخدام حل الدفع الرقمي عند حجز رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق طيران الإمارات.وأصبح بإمكان العملاء الذين يمتلكون حساباً لدى Crypto.com عند الحجز عبر …

دبي، 27 يوليو (تموز) 2026: يواصل برنامج سكاي واردز طيران الإمارات توسيع نطاق الخيارات المتاحة أمام أعضائه حول العالم لاستكشاف أوروبا، من خلال إتاحة الوصول إلى أكثر من 12 ألف وجهة بالقطار في مختلف أنحاء القارة، وذلك عبر خدمة سكاي واردز للقطارات التي …

دبي، 16 يوليو (تموز) 2026: كشفت طيران الإمارات عن إنجاز عالمي جديد في عالم الطيران، يُحدث نقلة نوعية في رحلات عملاء الدرجة السياحية، من خلال استخدامها لمسند الرأس U-Dream فائق الحداثة في مقاعد الدرجة السياحية، والذي يتيح للمسافرين التمتع بمستوى …

دبي، الإمارات العربية المتحدة - 9 يوليو 2026: أعلنت طيران الإمارات، أكبر شركة طيران دولية في العالم، عن أنها ستشغل طائراتها الأيقونية من طراز إيرباص على  A380 على خط دلهي ابتداءً من 25 أكتوبر المقبل، لتصبح العاصمة الهندية بذلك ثالث وجهة في …

دبي، 09 يوليو (تموز) 2026: يحتفل برنامج "سكاي واردز طيران الإمارات"، برنامج الولاء الحائز جوائز عالمية والتابع لطيران الإمارات وفلاي دبي، بفعاليات "مفاجآت صيف دبي 2026" من خلال أحد أكبر عروضه الموسمية، حيث يمنح أعضائه فرصة الفوز بحصة من 5 ملايين ميل …

·      الإمارات لتموين الطائرات تستخدم 260 ألف كيلوغرام من الشوكولاتة سنويا لإعداد الحلويات لمسافري الناقلة دبي، الإمارات العربية المتحدة، 6 يوليو 2026: كشفت طيران الإمارات عن أن مسافريها استهلكوا أكثر من 64 مليون قطعة شوكولاتة فاخرة خلال عام واحد، …

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 3 يوليو 2026: تستعد طيران الإمارات لواحدة من أكثر فترات ذروة سفر المسافرون الصغار دون مرافق، وذلك مع انتهاء العام الدراسي وبدء العطلة الصيفية للطلاب في دولة الإمارات، حيث ستستقبل الناقلة خلال الأسبوعين المقبلين أكثر من …

دبي، 2 يوليو (تموز) 2026: سجّل عملاء طيران الإمارات أكثر من مليون اتصال بخدمة الإنترنت اللاسلكي "ستارلينك" منذ بدء تقديمها عبر أسطول الناقلة قبل سبعة أشهر، في إنجاز جديد يعكس تطور تجربة الاتصال على متن الطائرات. وتجاوز حجم البيانات التي استخدمها …

دبي، 1 يوليو (تموز) 2026: مع انطلاق موسم العطلات الصيفية، تستعد طيران الإمارات لذروة كبيرة في معدلات حركة السفر عبر المبنى رقم 3 في مطار دبي الدولي. وتتوقع الناقلة ارتفاعاً في أعداد المسافرين المغادرين اعتباراً من عطلة نهاية الأسبوع الحالية، من 3 …

دبي، 30 يونيو (حزيران) 2026: كشفت طيران الإمارات عن مفهومها الجديد لصالاتها المميزة من الجيل التالي، والذي يتم تطبيقه هذا العام في عدد من المدن الرئيسية حول العالم، في خطوة جديدة تعكس استمرار الناقلة في الاستثمار لتطوير تجربة العملاء والارتقاء بها …

دبي، 18 يونيو (حزيران) 2026: كشفت طيران الإمارات عن أحدث مجموعاتها الفاخرة من حقائب مستلزمات السفر من "بولغري" لعملاء الدرجة الأولى ودرجة الأعمال، لتواصل شراكتها مع دار الفخامة الإيطالية الشهيرة التي تمتد لأكثر من 16 عاماً.وتمثل مجموعة الربيع والصيف …

دبي، 23 يونيو (حزيران) 2026: حصدت طيران الإمارات 3 جوائز مرموقة خلال حفل توزيع جوائز "بزنس ترافيلر الشرق الأوسط 2026"، بما في ذلك جائزة "أفضل ناقلة جوية في العالم"، إلى جانب جائزتي "أفضل درجة أولى"، و"أفضل صالة مطار في الشرق الأوسط" عن صالة الدرجة …

دبي، 22 يونيو (حزيران) 2026: أطلقت طيران الإمارات مجموعة من العروض الحصرية للمسافرين إلى دبي أو عبرها خلال موسم الصيف، تشمل إقامة مجانية في فندق جيه دبليو ماريوت ماركيز دبي*، إلى جانب مئات العروض والتخفيضات عبر برنامج "ماي إيمريتس باس"، بما يتيح …

·        أول ناقلة جوية تقدم حلاً متكاملاً للتغطية التأمينية الشاملة للسفر بهذا المستوى من الحماية والدعم·        حماية موسعة تشمل النفقات الطبية المرتبطة بالحوادث الناجمة عن …

دبي، 11 يونيو (حزيران) 2026: تضع طيران الإمارات عشاق كرة القدم في قلب الحدث خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم 2026، من خلال نقل جميع مباريات البطولة مباشرة على متن رحلاتها عبر قناة Sport 24 ضمن نظام الترفيه الجوي ice، ما يضمن للعملاء متابعة كل لحظة …

دبي، 11 يونيو (خزيران) 2026: حصدت طيران الإمارات لقب "أفضل ناقلة جوية في الشرق الأوسط" ضمن جوائز أبيكس لأفضل شركات الطيران لعام 2026، في إنجاز جديد يعزز مكانتها كواحدة من أبرز العلامات التجارية في قطاع السفر عالمياً. وأُعلن عن الجائزة خلال حفل أقيم …

دبي، 4 يونيو (حزيران) 2026: احتفاءً باليوم العالمي للبيئة الذي يوافق الخامس من يونيو (حزيران) من كل عام، تسلّط طيران الإمارات الضوء على الأثر الملموس لبرنامجها لإعادة التدوير، والذي أطلقته الناقلة لأول مرة في يونيو (حزيران) 2023. وخلال العام الماضي، …

دبي، 29 مايو (أيار) 2026: كشفت طيران الإمارات عن كسوة احتفالية خاصة على إحدى طائراتها الإيرباص A380 تكريماً لنادي أرسنال، وذلك عقب تتويجه بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز، في خطوة تعكس عمق الشراكة الممتدة بين الطرفين والتزام الناقلة المستمر بربط …

دبي، 19 مايو (أيار) 2026: بالتزامن مع احتفالات عيد الأضحى المبارك خلال الفترة من 26 إلى 29 مايو (أيار) 2026، تستقبل طيران الإمارات عملاءها على عدد من الرحلات المختارة بأجواء احتفالية مستوحاة من روح العيد وتقاليد الضيافة العربية الأصيلة، من خلال …

دبي، 27 أبريل (نيسان) 2026: تستعد طائرة الإمارات الإيرباص A380 الأيقونية، وإحدى أكثر الطائرات شهرة في تاريخ الطيران، للارتقاء بتجربة السفر إلى آفاق جديدة، مع إنجاز أول عملية تركيب لنظام الإنترنت اللاسلكي "ستارلينك" من الجيل الجديد على متنها.وكانت …

دبي، 20 أبريل (نيسان) 2026: واصلت طيران الإمارات تعزيز التزامها بجعل السفر أكثر سهولة وسلاسة للجميع، من خلال تنظيم تجارب سفر مصممة خصيصاً للمصابين بالتوحد في أكثر من 40 مدينة حول العالم خلال العام الماضي.وأثّرت هذه التجارب بشكل إيجابي على أكثر من …

دبي، 18 فبراير (شباط) 2026: تجسيداً لروح العطاء خلال شهر رمضان، يتيح برنامج سكاي واردز طيران الإمارات لأعضائه فرصة الدخول في سحب خاص ليكونوا من بين 20 فائزاً محظوظاً يحصل كل منهم على 100 ألف ميل سكاي واردز. وسيتم إدراج كل عضو ينفق عبر تطبيق سكاي …

دبي، 16 فبراير (شباط) 2026: أكملت طيران الإمارات استعداداتها لتقديم خدمات خاصة لعملائها خلال شهر رمضان المبارك هذا العام، حيث ستفدم الناقلة الآلاف من علب وجبات الإفطار للركاب الصائمين على متن الطائرة وعند بوابات الصعود، كما ستوفر سجادات صلاة مجانية …

دبي، 12 فبراير (شباط) 2025: تحتفي طيران الإمارات بيوم الحب هذا العام، حيث سيحظى المسافرون بتجربة احتفالية متكاملة تشمل حلويات وشوكولاتة مستوحاة من أجواء المناسبة على متن الطائرات، ومجموعة من الحلويات الفاخرة في صالات طيران الإمارات، إلى جانب مجموعة …

دبي، 10 فبراير (شباط) 2026: أعلن برنامج سكاي واردز طيران الإمارات عن إتاحة مزيد من الخيارات لإنفاق الأميال من خلال تطبيق "سكاي واردز إيفريداي"، حيث أصبح بإمكان الأعضاء في دولة الإمارات العربية المتحدة تحويل أميال سكاي واردز الخاصة بهم مباشرة إلى …

دبي، 9 فبراير (شباط) 2026: سجلت طيران الإمارات نمواً ملحوظاً في حجوزات السفر العائلي على مدى الإثني عشر شهراً الماضية، ما جسّد مكانتها ضمن صدارة الناقلات الجوية الدولية المفضلة لسفر العائلات.وتظهر أرقام الحجوزات أن الدرجة السياحية استأثرت بنسبة 84% …

دبي، 22 يناير (كانون الثاني) 2026: أعلن برنامج سكاي واردز طيران الإمارات عن شراكة جديدة مع Jet2.com تتيح لأعضاء البرنامج استبدال الأميال بتذاكر سفر إلى أكثر من 70 وجهة عبر شبكة الناقلة الترفيهية الرائدة. ويواصل برنامج الولاء الحائز جوائز لكلٍ من …

دبي، 19 يناير (كانون الثاني) 2026: في ظل تزايد تركيز المستهلكين حول العالم على التغذية والصحة والعافية، واعتماد نهج العودة إلى الأساسيات القائم على تناول الأطعمة الكاملة قليلة المعالجة، تؤكد طيران الإمارات أنها تعمل حالياً على تطوير مفاهيم جديدة …

دبي، 31 ديسمبر (كانون الأول) 2025: تتوقع طيران الإمارات ذروة كبيرة في حركة السفر خلال الأسبوع الأول من شهر يناير (كانون الثاني)، مع تسجيل أعداد مرتفعة من رحلات المغادرة والوصول خلال الفترة من 2 إلى 5 يناير. وتوصي طيران الإمارات بشدة بأن يصل …