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Puis-je demander le remboursement des frais de développement des utilisateurs (UDF) ?

Les passagers ayant voyagé depuis et vers l’aéroport international Indira-Gandhi (DEL) après le 7 juillet 2017 avec des billets achetés jusqu’au 7 juillet 2017 peuvent demander le remboursement des frais de développement des utilisateurs (UDF).

Si vous avez acheté votre billet directement auprès d’Emirates, vous pouvez demander le remboursement en ligne après avoir terminé votre voyage. Notez que si vous envoyez une demande de remboursement avant d'avoir parcouru le voyage, votre réservation sera automatiquement annulée. Indiquez également le motif de la demande de remboursement dans le champ des commentaires.

Vous devez envoyer votre demande sous 45 jours pour les billets nationaux et sous 60 jours pour les billets internationaux.

Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour obtenir votre remboursement.