Reisadvies – Emirates verhoogt de vliegactiviteiten
Emirates vliegt nu naar 137 bestemmingen in 72 landen in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Afrika, West-Azië, het Midden-Oosten/GCC, het Verre Oosten en Australazië.
We blijven de situatie volgen en doen ons best om onze klanten nog meer vluchtopties en aansluitingen te bieden.
U kunt onze nieuwste vluchtschema's voor komende vluchten bekijken en stoelen boeken om te reizen.
Voordat u reist
Zorg ervoor dat uw gegevens up-to-date zijn om meldingen te ontvangen en blijf uw vluchtstatus controleren voordat u naar de luchthaven reist.
Advies voor klanten
Als uw reisplannen zijn verstoord, zullen we ons best doen om u om te boeken naar de volgende beschikbare Emirates-vlucht. Dit geldt voor de meeste tickets voor verstoorde vluchten, ook voor reizen naar een locatie buiten Dubai.
Klanten die een boeking hebben voor een reis tussen 28 februari tot en met 31 mei hebben de volgende opties:
Omboeken naar een andere vlucht.. U kunt op of vóór 15 juni omboeken naar een andere vlucht naar dezelfde bestemming of een andere bestemming in dezelfde regio. U kunt uw vluchten omboeken op emirates.com of in de Emirates App via Mijn boeking beheren. Als u uw vluchten niet online kunt omboeken, neem dan contact op met uw reisbureau. Als u rechtstreeks bij ons hebt geboekt, neem dan contact met ons op.
Verzoek om restitutie. Als u rechtstreeks bij ons hebt geboekt, kunt u een restitutie van uw ticket aanvragen door het restitutieformulier in te vullen. Als u uw vluchten via een reisbureau hebt geboekt, neem dan contact met hen op. Klanten wordt geadviseerd om eventuele omboekingen te voltooien voordat ze een restitutie aanvragen, omdat eventuele ongebruikte vluchten binnen hetzelfde vluchtschema automatisch worden geannuleerd en gerestitueerd.
Om nog meer gemoedsrust te bieden, krijgen klanten die vanaf 2 april vluchten boeken ook één kosteloze datumwijziging in alle cabines. Houd er rekening mee dat wijzigingen binnen de geldigheid van het ticket moeten vallen en dat er kosten voor het tariefverschil in rekening kunnen worden gebracht.
Wat u online kunt doen
Gebruik Uw boeking beheren op emirates.com en de Emirates App om:
Alle wijzigingen in uw boeking te bekijken
De nieuwe vlucht die we hebben aangeboden te accepteren
Een alternatieve vlucht te kiezen, ongeacht uw oorspronkelijke reisdatum.
Alle diensten te bekijken, waaronder dieetmaaltijden, geselecteerde stoelen en chauffeurservice
Tot negen wijzigingen aan te brengen onder onze huidige reisvrijstelling (geldig tot en met 31 mei)
Uw contactgegevens bij te werken zodat u updates kunt ontvangen
Als u online geen wijzigingen kunt aanbrengen
Voor sommige boekingen kan assistentie van ons team vereist zijn. Dit omvat situaties waarin:
Delen van uw vluchtschema zijn geannuleerd
Er geen bevestigde operationele vluchten meer in uw boeking zijn
Extra ondersteuning nodig is voor uw tickettype
Als u uw wijzigingen niet kunt afronden via Uw boeking beheren of de Emirates App, kunt u ons op de volgende manieren bereiken:
Bel uw lokale Emirates-contactcenter voor tickets die rechtstreeks bij Emirates zijn geboekt
Bel uw reisbureau voor tickets die via een reisbureau zijn geboekt
Live Chat op emirates.com
Bezoek onze winkels wereldwijd
Onze City-incheckpunten in Dubai en Ajman zijn tot nader order tijdelijk gesloten. U kunt ons echter wel bezoeken in de volgende winkels:
Reserverings- en ticketbalie van Emirates in Terminal 3, luchthaven Dubai International
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technology Centre, vlak bij de Clock Tower, Deira
Klanten wordt gevraagd om in Boeking beheren te controleren of ze de juiste contactgegevens hebben ingevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie onze Veelgestelde vragen voor klanten.
Meer informatieReizen naar de Europese Unie
De Europese Unie heeft een nieuw inreis-/uitreissysteem (EES) ingevoerd aan de Schengengrenzen. Dit systeem vervangt het handmatige stempelen van paspoorten met een digitale registratie van uw inreis en uitreis, waaronder basisgegevens en biometrische gegevens (zoals vingerafdrukken en een afbeelding van uw gezicht).
Het EES is op u van toepassing als u een staatsburger bent van een land buiten de EU of de Schengenzone en van of naar het Schengengebied reist voor een kort verblijf (maximaal 90 dagen binnen een periode van 180 dagen). Download de Travel to Europe-app en registreer u voordat u vliegt om tijd te besparen en de grenscontroles te versnellen.
Bij uw eerste aankomst zullen grenswachters uw biometrische gegevens (vingerafdrukken en gezichtsscan) en de gegevens van uw paspoort verzamelen. Deze worden veilig opgeslagen in de EES-database. Voor latere bezoeken hoeft u niet nogmaals het volledige proces te doorlopen, omdat uw gegevens dan al staan opgeslagen in het systeem. Uw inreis of uitreis wordt dan simpelweg digitaal geregistreerd.
Dit proces geldt niet voor inwoners van EU-landen, burgers van Schengenlanden en mensen met een visum voor lang verblijf of verblijfsvergunning.
Houd rekening met extra tijd voor grenscontroles, vooral tijdens uw eerste reis nadat dit systeem in gebruik is genomen.
Ga voor meer informatie naar de officiële informatiepagina over het EES van de EU
Meer informatiePowerbanks meenemen aan boord
Per 1 oktober is het niet toegestaan om een powerbank te gebruiken of op te laden aan boord van een vlucht van Emirates. Klanten mogen nog altijd één powerbank meenemen aan boord, maar deze moet in de handbagage worden opgeborgen. Powerbanks meenemen in de ingecheckte bagage is niet toegestaan.
De powerbank mag een maximale capaciteit hebben van 100 wattuur (Wh) en de capaciteit moet duidelijk zichtbaar zijn op de powerbank.
In het vliegtuig zelf mag de powerbank niet worden vervoerd in de bagageruimte boven uw hoofd. Uw powerbank moet in een tas onder de stoel voor u of in het opbergvak voor u worden geplaatst. Powerbanks mogen niet worden gebruikt om persoonlijke apparaten aan boord op te laden en het opladen van de powerbank is evenmin toegestaan.
Deze aangescherpte maatregelen zijn bedoeld om het risico in verband met powerbanks tijdens de vlucht tot een minimum te beperken. Ga voor meer informatie naar de pagina Beleid gevaarlijke goederen.
Meer informatie1/3
BoekenOver online boekenBeherenVoordat u gaat vliegenBagageVisa en paspoortenErvaring aan boordDe Emirates ervaringFamiliereizenFly BetterOver onsOnze bestemmingenOnze reispartnersOntdekEmirates SkywardsBusiness RewardsHulp en contactUw vragenVluchten boekenDe Emirates AppUw boeking beherenVoordat u gaat vliegenBagage-informatieUw visumvereisten bekijkenOns aanbod gedurende uw vluchtUw reis begint hierReizen met uw familieFly BetterOver onsBestemmingenPartners in de lucht en op de grondVerken Emirates-bestemmingenWord lid van Emirates SkywardsRegistreer uw bedrijfHulp en contactVeelgestelde vragen
Zoek naar een vluchtReisvoorbereidingReisservicesVervoerBesteprijsgarantie van EmiratesDe Emirates AppUw vluchtgegevensOnline incheckenVluchtstatusReisinformatieGezondheidDubai International AirportBagage-informatieVertraagde of beschadigde bagageVisum- en paspoortinformatieVisa voor Verenigde Arabische EmiratenOver de cabineEntertainment aan boordDinerenOnze vlootDe Emirates ervaringOnze loungesShoppen bij EmiratesUw familiereis plannenOp de luchthavenAan boordPlezier voor kinderenRedenen voor beter vliegenOns verhaalOnze mensenOnze planeetOnze gemeenschappenOnze bestemmingenOntdek DubaiNieuwste bestemmingenOnze reispartnersEmirates Skywards-partnersRoutekaartInspirerende ideeën voor uw volgende vakantieOver Emirates SkywardsBusiness RewardsHulp en contactVeranderingen in onze activiteitenSpeciale verzorgingVeelgestelde vragenBekijk onze dienstregelingVoordelige tarievenSpeciale aanbiedingenBoek een hotelTours en activiteitenEen vakantie boekenMeet & GreetDubai ConnectVan en naar de luchthavenHuur een autoOnze partnersStoelkeuzeMijn tarief vastzettenUw boeking annulerenUw boeking wijzigenKies uw stoelUw vlucht upgradenChauffeurservice beherenToegankelijk reizen boekenIncheckoptiesAlles over gevaarlijke goederenRegels en kennisgevingenMedische informatieformulier (MEDIF)DieetinformatieVerboden substanties in de V.A.E.Emirates Terminal 3Transfers tussen terminalsNaar en van de luchthavenShuttleservice in DubaiIngecheckte bagageHandbagageMeer bagage meenemenExtra bagagevrijdom voor ingecheckte bagageBagageservices in DubaiVan en naar de Verenigde StatenFirst ClassBusiness ClassPremium Economy Economy ClassComfort aan boordHet aanbod van iceice TV liveWifi aan boordEntertainment voor kinderenDineren in First ClassDineren in Business ClassPremium Economy-dinerenDineren in Economy Class DrankjesBoeing 777Emirates A380Emirates A350Emirates ExecutiveStoelindelingenChauffeurserviceDe Emirates ServiceSeizoensgebonden gelegenhedenContactloze reisFirst Class-loungeBusiness Class LoungeLounges wereldwijdPartner loungesBetaalde toegang tot loungesmarhaba loungeEmirates taxfree-assortimentEmirates Official StoreAlleenreizende minderjarigenZwangerschapBagagevrijdomTariefregels voor kinderen en baby'sAutostoeltjes en wiegjesReizen met kinderenReizen met baby'sBagagevrijdom voor baby'sKinder- en babymaaltijdenKinderentertainmentKinderspeelgoedActiviteiten voor kinderenMediacentrumDochterondernemingenVeiligheidFinanciële transparantieVerantwoordelijk bedrijfOns managementteamBanenDuurzame activiteitenMilieubeleidMilieurapportenDe Emirates Airline FoundationSponsoringAzië en Stille OceaanAmerikaAfrikaEuropaMidden-OostenHelsinkiHangzhouDa NangShenzhenSiem ReapQantasflydubaiStrandbestemmingenNatuurvakantiesGeschiedenis- en cultuurvakantiesStedentripsVakanties voor foodiesLidmaatschapsniveausflydubaiCash+MilesDigitale lidmaatschapskaartMijn FamilieMijlen inwisselenMijlen claimenMijlen kopenMijlen verdienenSkywards SkysurfersSkywards ExclusivesOnze partnersMijlencalculatorLog in bij Emirates SkywardsSkywards+Registreer uw bedrijfLog in bij Business RewardsVoordelenZo werkt het programmaVeelgestelde vragenWijzigen of annulerenVisum- en paspoorthulpFeedback en klachtenOndersteuning vertraagde of beschadigde bagageDubai ConnectRecente reisupdatesControleer uw vluchtstatusToegankelijke reizen met EmiratesSpeciale assistentie en verzoekenBoeken bij EmiratesOns netwerk en codeshare-vluchtenOnze overige productenSpeciale assistentie en verzoekenBagage en verloren voorwerpenReis voorbereidenOp de luchthavenEmirates SkywardsEmirates Business RewardsUw ervaring aan boordHulpmiddelen en bronnenMobiel en de Emirates AppEen boeking annuleren of wijzigenVerstoorde reisOver Emirates
HULP
Aanvraagformulier gegevenstoegang
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie kunt u informatie opvragen over uw persoonlijke gegevens en andere verzoeken indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Dit formulier is alleen voor verzoeken omtrent privacy. Ga naar de sectie Hulp voor informatie over bijvoorbeeld het claimen van Skywards mijlen, het aanvragen van ontvangstbewijzen voor taxen, het wijzigen van uw profiel en meer. U kunt ook onderstaande links gebruiken voor specifieke aanvragen zoals:
Klik hier om uw Proof of Travel Certificaat aan te vragen voor belasting- of verzekeringsvereisten.
Klik hier om uw Certificaat geannuleerde vlucht aan te vragen.
Klik hier voor verzekeringsvragen of om een claim in te dienen.