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专车服务

条款和细则

  • 在非洲、亚洲、澳大利亚、新西兰、欧洲、中东及北美指定城市搭乘阿联酋航空航班的头等舱和商务舱乘客，均可享受专车服务。查阅提供此项服务的各个城市及有关限制 。
  • 专车服务只适用于持有头等舱或商务舱确定机位的头等舱和商务舱乘客。位列侯补名单或在出发时才领取机票的乘客不享受此项服务。 
  • Skywards® 会员或其它伙伴航空公司常旅客会员凭通过飞行里数积分兑取的阿联酋航空头等舱和商务舱机票，同样可以享受专车服务。
  • 专车服务不适用于无父母或监护人随车陪同的未成年人。
  • 专车服务必须于出发前至少 48 小时预订。
  • 如果申请的专车服务超过所在城市指定的里程限制，乘客需按当地费用标准支付额外的里程费用。超出里程限制的费用应直接支付给专车司机。查阅专车服务的里程限制 。
  • 阿布扎比的乘客如不愿在夜间启程，可于以下两项专车接送服务中选择其一：阿布扎比至迪拜酒店或迪拜酒店至迪拜国际机场。 
  • 如果乘客未能取消专车服务预订，而专车又于指定时间抵达且空车折返，则同一机票不能再次预订此服务。
  • 专车服务仅在德国境内提供，不可穿越国境线。 
  • 如果专车服务环节出现任何问题，您可与当地阿联酋航空办事处取得联系。
  • 专车服务由第三方供应商提供。对于第三方供应商的行为或疏忽，阿联酋航空不负任何责任，亦不对其所提供的设施和服务的缺陷负任何责任。尤其是，阿联酋航空对在使用所提供的此类设施和服务期间发生的任何损失、人身伤害或死亡不负任何责任，除非此类损失、人身伤害或死亡完全因阿联酋航空的疏忽所致。请参见我们的条款和细则。 
  • 某些特价机票的线路或许在专车服务方面有所限制，请您在订票的时候查询相关信息。
  • 专车服务不适用于免费赠送的机票或免费赠送的由经济舱升至商务舱。
  • 请严格遵守专车服务接送时间。接送时间确定之后，不接受任何通融请求。司机最多会再等候 15 分钟，之后，司机会通知乘客无法再继续等候，当前任务结束，即将执行分配的下一个任务。
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