我们了解孩子在单独旅行时那种紧张不安的心情,也理解您对此的担心。因此我们为乘坐阿联酋航空航班旅行的孩子提供了无人陪伴的儿童乘客服务。我们友善热情的机组团队将尽力确保您的孩子能够从始至终地享受一段轻松无忧的旅程。
符合条件的申请人
无人陪伴的儿童乘客是指年龄在 5 到 12 岁之间且单独旅行的孩子,只要他们持有全价成人票,就有资格享受无人陪伴的儿童乘客服务。
请注意,年龄不足 5 岁的儿童不在“无人陪伴的儿童乘客”服务范围之内。
在票价方面,任何 12 岁以上的乘客都视为成年人。不过,在没有 18 岁以上乘客陪同的情况下,年龄在 12 到 17 岁之间的乘客不能作为“无人陪伴的儿童乘客”的陪同人。在此类情况下,两位乘客(12 - 17 岁的乘客和 12 岁以下的乘客)都将视为无人陪伴的儿童乘客。请与当地阿联酋航空办事处联系安排此类预订
年轻乘客是指 12 岁到 15 岁(即到他们 16 周岁生日之前)的孩子。他们的父母或监护人可特别要求阿联酋航空提供无人陪伴的儿童照顾服务。
服务内容
- 预订时,请告知我们您孩子喜欢的座位和食物,我们非常乐意为您安排。如果您的孩子撘乘航机当天是他/她的生日,我们还会为他/她准备一个蛋糕。
- 对于独自旅行的年轻乘客,我们设立了单独办理登机手续的设施,并有专门的阿联酋航空工作人员陪伴他们登机。父母/监护人必须在出发前至少两小时带孩子办理登机手续。
- 我们将安排单独乘坐飞机的幼童及年轻乘客优先登机,方便机组人员安排他们入坐,并为他们妥善放置手提行李。
- 如果时间允许,根据您的特别请求,我们也非常乐意在您孩子上飞机时拍一张宝丽来快照,作为他们该次旅行的留念。
- 抵达时,我们会在机舱门口迎接孩子,带他们办理手续,然后把他们交给指定的监护人。
条件和其它信息
- 如果行程中还有其它航班,为了避免给您的孩子造成不便,我们建议转机等候时间不要超过四小时。
- 如果在迪拜转机,允许的最长等候时间是八小时。这是因为我们有一个专门的阿联酋航空特别服务小组,可以照顾年轻乘客。
- 如果他们的旅程包括以下转机手续,我们将不能接受无人陪伴的儿童乘客及年轻乘客的全程照顾要求:在转机地停留过夜或在转机地需要从一个机场转到另一个机场(除非父母或监护人安排人员前来转机地接孩子并提供照顾,而且该安排已经得到阿联酋航空当地办事处的确认,或者孩子有成人护送旅行)
- 请注意:申请阿联酋航空无人陪伴儿童乘客服务的儿童不享受儿童票价折扣优惠,必须购买全价成人票。请联系阿联酋航空公司预订无人陪伴的儿童乘客服务,目前不提供在线预订。
- 需要特殊服务或特殊照顾的儿童也可以搭乘我们航班,但必须由十八岁以上的付费乘客陪伴。
- 如果无人陪伴的儿童乘客或年轻乘客的父母或监护人未能完整地填写申请表格(保障声明)并签名和提交,则出于安全考虑,阿联酋航空有权根据具体情况拒载。您可以从 当地阿联酋航空办事处 领取该表格。
- 在机场接取无人陪伴的儿童乘客的父母或监护人必须提供相关身份证明。
前往加拿大的旅行条件
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