我们希望尽可能让所有乘客都能在旅行中感到轻松愉快。对于行动不便的乘客，我们提供了以下协助：
- 机场提供的轮椅服务：阿联酋航空可以提供从办理登机手续处至登机口，及抵达目的地后由机舱至抵达大厅的轮椅接送服务。需要此项服务的乘客，请最好在订票时提出，或于航班启航前一天与阿联酋航空公司联络，以确保我们为您提供最完善的安排。
- 自备轮椅代步：我们可以运送您的轮椅或其它行动辅助设备。但在大小和重量上会有一定的限制，所以请在订票时就此向订票代理进行了解。如果机舱有足够的空间，我们会将可折叠的轮椅及辅助仪器贮存在机舱内。如果机舱内空间不足，我们会将它们安放在行李寄舱的地方。所有寄舱的轮椅和行动辅助仪器都不必缴付额外的费用，亦不受行李寄舱的限制。
- 如果使用的是电动轮椅，请在旅程前先行做好保护措施。有关详细资料，可于订票时查询。
- 有视力障碍或听力障碍的乘客：如果您需要接送服务，或在上下机时需要有专人为您引路，请告知订票代理并填写 旅行健康证明书 (MEDIF) ，或者提供有关的医疗证明。
如果您有其它任何特殊的需求，请尽管在预订阿联酋航空的航班时提出。我们会竭尽所能满足您的需求。