輸送に関する契約条件
お客様のエミレーツ航空での航空機旅行チケットには、輸送に関する契約が規定されており、お客様が1回または複数回のフライトで移動することを許可しています。さらに、この諸条件は a) 航空券に記載された契約条件、b) 輸送に関する契約条件、c) 該当する運賃表、および d) 当社の規則に準拠しています。
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欧州連合からのお知らせ
2005年2月17日に発効されたEC規則261/2004により、EU国内のフライトに搭乗する乗客には、搭乗拒否、キャンセル時、または長時間におよぶフライト遅延の起きた際に、一定の権限が与えられます。
搭乗拒否に関するお知らせ(PDF)をダウンロードする
遅延時に関するお知らせ(PDF)をダウンロードする
キャンセルに関するお知らせ(PDF)をダウンロードする
お客様がこれらの通達に基づいて補償を請求する資格があるとお考えになる場合は、お近くのエミレーツ航空オフィスにお問い合わせください。
各国の施行機関一覧をダウンロードする
本リストの最後の更新日は、2005年1月31日です。すべてのEC諸国が国の施行機関を設置しているわけではありません。
2009年5月1日から、EUは畜産物の私的なEUへの持込みに関する新たな制限を導入しています。詳細については欧州委員会のWebサイトでご確認ください。
EUの責任規則の概要
EUの責任規則の概要をダウンロードする (PDF)
EU内に入国禁止となっている航空会社の一覧
ここをクリックしてリストを見る
このリストにある名前の航空会社が運行することになっているフライトに予約をした場合、このフライトについて、お客様は料金の返済を受けるか、またはルートの変更を行う権利があります。*
アメリカ合衆国の注意事項
さらに詳しい搭乗者情報 - プライバシーノーティス
以下の米国運輸保安局（TSA）による注意事項は、アメリカ合衆国へ、又は合衆国からご旅行される全てのご乗客の皆様に適応されます：
米国運輸保安局（TSA）はウォッチリスト（搭乗拒否リストおよび監視リスト）と照合するため、お客様にフルネーム、生年月日、性別の登録を義務付けております。これは、49U.S.C項目114と2004年に制定された情報改革とテロ予防法、49C.F.R Part 1540/1560に基づいた対応です。また、Redress Numberをお持ちの方は、同じくご登録ください。フルネーム、生年月日、性別情報をご登録されていない場合は、搭乗不可、制限区域内への立ち入り禁止、となる可能性がありますので、必ずご登録ください。TSAでは、公開された記録に関するポリシーのもと、法の執行機関または情報局との間で提供された情報を共有します。TSAのプライバシーポリシーの詳細、記録に関するポリシー、プライバシー影響評価については、TSAウェブサイトwww.tsa.govをご参照ください。