English[ Français ]
Passer au menu principal

Aide

Qu’est-ce que le Débit Direct – ELV – Allemagne?

Disponible uniquement pour les vols au départ d'Allemagne et pour les détenteurs de comptes bancaires allemands, ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) vous permet de faire des transferts de fonds directement à partir de votre compte bancaire afin de payer votre billet, une fois votre compte vérifié. Votre compte bancaire sera débité en Euros. Vous pouvez réserver simultanément pour deux personnes maximum, mais vous devez être l'un des voyageurs. Il n'est pas possible d'utiliser votre compte pour réserver un billet pour quelqu'un d'autre sauf si vous voyagez avec cette personne sur la même réservation.

Comment puis-je acheter mon billet en utilisant ELV ?

Si vous êtes détenteur d'un compte bancaire allemand, vous pouvez acheter vos billets en utilisant les débits directs ELV. Le paiement avec ELV doit être effectué au moins 14 jours avant la date de départ. Les prix des vols sont donnés en euros.

L'option de paiement par débit direct ELV est intégrée dans l'outil de réservation en ligne d'Emirates et nécessite que vous vérifiiez votre compte bancaire. Vous pouvez réserver simultanément pour deux personnes maximum, mais vous devez être l'un des voyageurs. Il n'est pas possible d'utiliser votre compte pour réserver un billet pour quelqu'un d'autre sauf si vous voyagez avec eux.

Lorsque vous finalisez votre réservation et que vous êtes prêt à payer, choisissez le billet électronique, puis l'option "Débit direct" et cliquez sur le bouton "ELV". Vous devrez alors donner vos coordonnées bancaires, telles qu'elles apparaissent sur votre relevé d'identité bancaire. Vous pouvez ensuite saisir le montant correspondant au prix total du billet incluant la TVA. Cliquez sur ("Envoyer") pour effectuer le paiement. Cliquez sur Continuer une fois que vous avez terminé. Le paiement du billet en Euros sera autorisé.
Votre billet sera délivré sous 7 jours, la réception des fonds pouvant prendre jusqu'à 7 jours.

Combien cela me coûtera-t-il d'utiliser ELV chez Emirates ?

Il n'y a aucun frais d'utilisation d'ELV sur Emirates.com tant que vos transactions ELV ne sont pas refusées par votre banque. Les passagers sont responsables de tous les frais appliqués par leur banque, ainsi que des frais dus aux débits refusés pour fonds insuffisants (sans provision) ou pour toute autres raisons.

Cette réponse est-elle utile ? Oui / Non

Merci pour vos commentaires.

Nous appeler

Vols et services Emirates

Tél. :
TTY

Merci de contacter ce numéro pour les demandes concernant les services de voiture avec chauffeur, d'escales à Dubai ainsi que pour toutes vos questions relatives aux services Emirates.

Réservation d’hôtel

Réservation d’hôtel

Tél. :

Merci d’appeler ce numéro uniquement en cas de questions relatives aux réservations d’hôtels (hors Dubai Stopovers). Ce service est offert par notre partenaire, Tourico.
Tourico n’est pas en mesure de répondre aux questions relatives à Emirates.

Location de voiture

Location de voiture

Tél. :

Merci d’appeler ce numéro uniquement en cas de questions relatives aux locations de voiture. Ce service est offert par notre partenaire, CarTrawler.
CarTrawler n’est pas en mesure de répondre aux questions sur notre service de voiture avec chauffeur ou sur tout autre service d’Emirates.

Travel Insurance

Assurance de voyage

Tél. :
Vous pouvez composer ce numéro pour poser des questions générales ou modifier votre police d'assurance de voyage.

Tél. :
Vous pouvez composer ce numéro si vous souhaitez faire une réclamation.