Reseråd – Emirates ökar sin verksamhet
Emirates flyger nu till 137 destinationer i 72 länder i Nord- och Sydamerika, Europa, Afrika, Västasien, Mellanöstern/Gulfstaterna (GCC), Fjärran Östern och Australasien.
Vi fortsätter att övervaka situationen och arbetar för att erbjuda våra kunder ännu fler flygalternativ och anslutningar.
Du kan se våra senaste flygtidtabeller för kommande flygresor och boka sittplatser för resan.
Innan du reser
Kontrollera att dina kontaktuppgifter är uppdaterade för att få aviseringar och fortsätt att kontrollera din flygstatus innan du åker till flygplatsen.
Råd till kunder
Om dina resplaner har påverkats gör vi vårt bästa för att boka om dig till nästa tillgängliga Emirates-flyg. Detta gäller de flesta biljetter som har påverkats av störningar, inklusive resor med anslutningar bortom Dubai.
Kunder som har bokats för resor från den 28 februari till och med den 31 maj har följande alternativ:
Boka om till ett annat flyg. Du kan boka om till ett annat flyg till samma destination eller en annan destination i samma region senast den 15 juni. Du kan boka om dina flyg på emirates.com eller i Emirates-appen via Hantera bokning. Om du inte kan boka om dina flyg online ber vi dig kontakta din resebyrå. Kontakta oss om du bokade direkt med oss.
Begär återbetalning. Du kan begära återbetalning av din biljett genom att fylla i återbetalningsformuläret om du bokade direkt med oss. Om du bokade dina flyg med en resebyrå, kontakta dem. Kunder rekommenderas att slutföra eventuella ombokningar innan de fortsätter med att begära återbetalning, eftersom oanvända flygresor inom samma resplan automatiskt kommer att avbokas och återbetalas.
För extra trygghet kommer kunder som bokar flyg från den 2 april också att erbjudas en kostnadsfri datumändring i alla kabiner. Observera att ändringar måste vara inom biljettens giltighet och att avgifter för mellanskillnader kan tillkomma.
Vad du kan göra online
Använd Hantera bokning på emirates.com eller i Emirates-appen för att:
Gå igenom ändringar som gjorts i din bokning
Acceptera det nya flyg vi har erbjudit
Välj ett alternativt flyg, oavsett ditt ursprungliga resedatum.
Gå igenom alla tjänster, inklusive specialkost, valda sittplatser och Chauffeur‑drive-service
Gör upp till nio ändringar under vårt nuvarande reseundantag (giltigt till den 31 maj)
Uppdatera dina kontaktuppgifter för att få uppdateringar
Om du inte kan göra ändringar online
Vissa bokningar kan kräva hjälp från vårt team. Detta omfattar situationer där:
Delar av din resplan har avbokats
Det finns inga bekräftade flyg kvar i din bokning
Din biljettyp kräver extra support
Om du inte kan slutföra dina ändringar via Hantera bokning eller i Emirates-appen kan du nå oss på följande sätt:
Ring ditt lokala Emirates-kontaktcenter för biljetter som bokats direkt med Emirates
Ring din resebyrå för biljetter som bokats via en resebyrå
LiveChat på emirates.com
Besök våra butiker i hela världen
Våra City Check-in-platser i Dubai och Ajman är tillfälligt stängda tills vidare. Du kan dock besöka oss i följande butiker:
Emirates boknings- och biljettdisk i terminal 3 på flygplatsen Dubai International
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technology Centre, nära Clock Tower, Deira
Kunder ombeds att kontrollera att deras kontaktuppgifter är korrekta genom att gå till Hantera bokning för att få uppdateringar.
Mer information finns i våra Vanliga frågor.
Läs merResa till Europeiska unionen
Europeiska unionen har infört ett nytt in- och utresesystem (EES) vid Schengengränserna. Detta system ersätter manuell passtämpling med en digital registrering av din in- och utresa, inklusive grundläggande uppgifter och biometriska data (t.ex. fingeravtryck och ansiktsbild).
Är du medborgare i ett land utanför EU/Schengenområdet och reser till eller från Schengenområdet för en kortare vistelse (upp till 90 dagar under en 180-dagarsperiod) gäller EES för dig. Ladda ner appen Travel to Europe och registrera dig innan du flyger för att spara tid och påskynda gränskontrollerna.
När du anländer kommer gränskontrollanten att inhämta dina biometriska uppgifter (fingeravtryck och ansiktsskanning) samt dina passuppgifter. Detta kommer att lagras på ett säkert sätt i EES-databasen. Vid framtida besök behöver du inte göra om hela processen igen – dina uppgifter finns redan i systemet. Din in- och utresa registreras helt enkelt digitalt.
EU-medborgare, personer bosatta i Schengenområdet och de som innehar visum för längre vistelse eller uppehållstillstånd påverkas inte.
Räkna med extra tid för gränskontroller, särskilt vid din första resa efter att systemet har tagits i bruk.
För mer information, gå till EU:s officiella informationssida om EES.
Läs merMedförande av powerbanks ombord
Från 1 oktober är det inte längre tillåtet att använda eller ladda en powerbank ombord på Emirates flyg. Kunder får föra med sig en powerbank ombord, men den måste förvaras i handbagaget. Powerbanks är inte tillåtna i incheckat bagage.
Powerbanken får ha en maximal kapacitet på 100 wattimmar (Wh) och kapacitetsmärkningen måste vara tydligt angiven på powerbanken.
Ombord på flygplanet får Powerbanks inte förvaras i bagageutrymmet. Din powerbank måste placeras i en väska under sätet framför dig eller i fickan på sätet framför dig. Powerbanks får inte användas för att ladda personliga enheter ombord och att ladda powerbanken är inte heller tillåtet.
Dessa skärpta åtgärder är avsedda att minimera risken som är förknippad med powerbanks under flygresan. För mer information, besök sidan om policy för farligt gods.
Läs mer1/3
BokaBokning onlineHanteraInnan du flygerBagageVisum och passUpplevelsen ombordEmirates upplevelseFamiljeresorFly BetterOm ossVåra destinationerVåra resepartnerUtforskaEmirates SkywardsBusiness RewardsHjälp och kontaktDina frågorBoka flygEmirates appHantera bokningInnan du flygerBagageinformationSök efter visumreglerDet här erbjuds på din flygningDin resa börjar härResa med familjenFly BetterOm ossDestinationerPartner i luften och på markenUtforska Emirates destinationerGå med i Emirates SkywardsRegistrera ditt företagHjälp och kontaktVanliga frågor och svarSök efter flygPlanera din resaResetjänsterTransportEmirates appHämta bokningChecka in onlineFlygstatusReseinformationHälsaDubai International AirportBagageinformationFörsenat eller skadat bagageVisum- och passinformationVisum till Förenade ArabemiratenKabinegenskaperOmbordunderhållning MåltiderVår flygflottaEmirates upplevelseVåra loungerHandla hos EmiratesPlanera din familjeresaPå flygplatsenOmbordKul för barnAnledningar att flyga bättreVår historiaVåra medarbetareVår planetVåra samhällenVåra destinationerUpptäck DubaiSenaste destinationerVåra resepartnerEmirates Skywards-partnerKarta över sträckorSemesterinspirationOm Emirates SkywardsBusiness RewardsHjälp och kontaktÄndringar i vår verksamhetSärskild omsorgVanliga frågor och svarFlygtidtabellerUtvalda priserSpecialerbjudandenBoka hotellRundturer och aktiviteterBoka paketresaMeet & GreetDubai ConnectFlygplatstransferBoka hyrbilFlygbolagspartnerVälj sittplatsReservera mitt biljettprisAvbeställa bokningenÄndra din bokningVälj sittplatsUppgradera din resaBoka chauffeur-driveBoka tillgänglig resaIncheckningsalternativGuide till farligt godsRegler och bestämmelserMedicinska informationsformuläret (MEDIF)Allergier och specialmatFörbjudna substanser i Förenade ArabemiratenEmirates Terminal 3Transfer mellan terminalerTill och från flygplatsenPendeltjänst i DubaiIncheckat bagageKabinbagageKöp till extra bagageSpecialbagage och detaljerade reglerBagagetjänster i DubaiResetillstånd för USAFirst ClassBusiness ClassPremium Economy Economy ClassKomfort ombordVad visas på iceice TV LiveWi-Fi ombordUnderhållning för barnenMat och dryck i First ClassBusiness Class mat och dryckPremium Economy mat och dryckEconomy Class mat och dryckDryckerBoeing 777Emirates A380Emirates A350Emirates ExecutiveSittplatsöversiktLimousinserviceEmirates serviceSäsongsbetonade händelserKontaktlös resaFirst Class-loungeBusiness Class-loungeInternationella loungerPartnerloungerBetald loungetillgångmarhaba loungeEmirates RED - taxfree ombordEmirates officiella butikEnsamresande barnGraviditetTillåten bagageviktRegler för barn och spädbarnBilstolar och barnkorgarResa med barnResa med spädbarnTillåten bagagevikt för spädbarnBarn- och spädbarnsmåltiderUnderhållning för barnenLeksaker för barnAktiviteter för barnMediacenterKoncernföretagSäkerhetFinansiell insynAnsvarsfull verksamhetVårt ledarskapsteamLediga jobbHållbarhet i verksamhetenMiljöpolicyMiljörapporterEmirates Airline FoundationSponsringAsien- och StillahavsregionenNord- och SydamerikaAfrikaEuropaMellanösternHelsingforsHangzhouDa NangShenzhenSiem ReapQantasflydubaiStranddestinationerNatursemesterSemester för historie- och kulturintresseradeStorstadsresorSemester för matälskareMedlemskapsnivåerflydubaiCash+MilesDigitalt medlemskortMitt familjeprogramSpendera MilesGör anspråk på MilesKöp MilesTjäna MilesSkywards SkysurfersSkywards ExclusivesVåra partnerMiles CalculatorLogga in på Emirates SkywardsSkywards+Registrera ditt företagLogga in på Business RewardsFörmånerSå fungerar programmetVanliga frågorÄndra eller avbokaHjälp med visum och passFeedback och klagomålHjälp vid försenat eller skadat bagageDubai ConnectSenaste reseuppdateringarKontrollera din flygstatusResa med funktionsnedsättning med EmiratesSärskild omsorg och önskemålBoka med EmiratesVårt nätverk och våra flygsamarbetenVåra övriga produkterSärskild assistans och önskemålBagage och förlorade ägodelarFörbereda resanPå flygplatsenEmirates SkywardsEmirates Business RewardsDin upplevelse ombordVerktyg och resurserMobil och Emirates-appenAvboka eller ändra en bokningResestörningarOm Emirates
HJÄLP
Ansökningsformulär för datatillgång
Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning kan du begära information om dina personuppgifter och göra andra förfrågningar om dina personuppgifter.
Detta formulär är endast för sekretessförfrågningar. För andra självbetjäningsuppgifter som att göra anspråk på Skywards Miles, begära skattekvitton, göra profiluppdateringar med mera, kan du bläddra igenom Hjälpavsnittet för att hitta rätt formulär för din typ av förfrågan. Du kan även använda länkarna nedan för specifika förfrågningar som –
Klicka här för att begära ditt bevis på reseintyg för skatte- eller försäkringsändamål.
Klicka här för att begära ditt intyg på inställt flyg.
Klicka här för eventuella försäkringsfrågor eller för att skicka in en anmälan.