Emirates recompensée « Meilleure compagnie aérienne au monde » aux ULTRAs Awards 2024

Paris et Dubaï, le 11 novembre 2024 - Emirates a une nouvelle fois remporté le titre de « Meilleure compagnie aérienne au monde » lors des prestigieux ULTRAs Awards 2024. La compagnie aérienne a été reconnue par des milliers de voyageurs du monde entier pour ses offres et services exceptionnels, ses services innovants et son excellent rapport qualité-prix. L'expérience de voyage « Voyagez mieux » d'Emirates a également été récompensée par plus de 20 prix cette année, dont celui de « Meilleure compagnie aérienne au monde » par Telegraph Travel, se classant première parmi 90 compagnies aériennes internationales, et celui de "Meilleure compagnie aérienne" par The Times et The Sunday Times Travel Awards.

Les ULTRAs comptent parmi les prix les plus respectés du secteur. Ils récompensent les leaders du voyage dans de multiples catégories, les lauréats étant désignés par les votes d'un réseau mondial de voyageurs actifs. Ultratravel est un magazine indépendant avec une diffusion mondiale de 1,2 million de voyageurs.

Le prix a été remis à Thierry Aucoc, Vice-président principal des opérations commerciales d'Emirates en Europe et dans les Amériques, et à Jabr Al-Azeeby, Vice-président divisionnaire d'Emirates au Royaume-Uni, lors d'une cérémonie qui s'est tenue la semaine dernière au palais de Kensington à Londres. L'événement a réuni des personnalités de l'industrie du voyage et d'autres invités de marque.

Sir Tim Clark, Président d'Emirates Airline, a déclaré : "Nous sommes ravis d'être reconnus comme la « Meilleure compagnie aérienne au monde » par les prestigieux ULTRAs. Nos investissements dans les produits et services, envers nos employés, dans la formation et la technologie, visent tous à améliorer l'expérience de voyage à chaque étape du parcours afin que nos clients puissent véritablement « mieux voyager », et nous travaillerons toujours pour leur garantir un niveau d’excellence. Notre programme de rénovation de plusieurs milliards de dollars permettra à plus de 200 avions de bénéficier d'intérieurs entièrement renouvelés qui porteront l'expérience Emirates à des niveaux encore plus élevés. Merci à nos fidèles clients, nous continuerons d'avancer rapidement pour offrir le meilleur du transport aérien international. »

Des expériences de voyage améliorées

Emirates continue d'investir dans des produits innovants, de mettre en œuvre des technologies de pointe et d'étendre son réseau pour rendre l'expérience de voyage encore plus fluide pour ses clients.

Au cours de la dernière année, la compagnie aérienne a déployé 8 avions entièrement rénovés (3 A380, 5 Boeing 777) dans le cadre de son programme de modernisation de 4 milliards de dollars US ; a investi 11 millions de dollars US pour ouvrir de nouveaux salons pour les clients premium à Londres Stansted et à Djeddah, ainsi que pour rénover l'installation existante à Paris-Charles De Gaulle ; et a ouvert des boutiques de voyage expérientielles à Hong Kong, Londres et Paris.

Emirates a également étendu son réseau mondial avec la reprise des services vers Phnom Penh au Cambodge via Singapour, et a annoncé de nouvelles routes vers Bogotá via Miami, et Madagascar via les Seychelles. La compagnie aérienne a récemment annoncé ses meilleurs résultats financiers semestriels jamais enregistrés, transportant 26,9 millions de passagers sur son vaste réseau de plus de 148 destinations (entre le 1er avril et le 30 septembre 2024).

Une compagnie aérienne récompensée

Emirates a également récemment remporté le prix APEX World Class Airline 2025 pour son service client exceptionnel et pour avoir démontré les plus hauts standards mondiaux en matière de sécurité et de bien-être, de durabilité et d'expérience client.

Le mois dernier, la compagnie aérienne a également remporté cinq prix lors des Forbes Travel Guide’s Air Travel Awards : « Meilleure compagnie aérienne internationale », « Meilleur programme culinaire », « Meilleure première classe », « Meilleur bar-salon en vol » (Emirates A380 Onboard Lounge) et « Meilleur salon d'aéroport international (salon de première classe à l'aéroport international de Dubaï) ».

Emirates exploite la plus grande flotte au monde de gros-porteurs Boeing 777 et Airbus A380, offrant des cabines spacieuses et des caractéristiques emblématiques en vol telles que son Shower Spa et son Onboard Lounge à bord de l'A380.

Les clients à bord apprécieront également l'hospitalité chaleureuse de l'équipage multinational de la compagnie aérienne, une gastronomie raffinée et un système de divertissement en vol primé - ice - offrant jusqu'à 6 500 chaînes des meilleurs films, émissions de télévision, podcasts et plus encore. Le système de divertissement en vol d'Emirates a été reconnu la semaine dernière comme le « Meilleur divertissement en vol » lors des Business Traveller Awards 2024. La compagnie aérienne a récemment lancé une nouvelle collaboration avec Spotify – le service d'abonnement de streaming audio le plus populaire au monde - pour offrir à ses clients un large éventail de podcasts et de playlists dans le ciel.

Pour plus d'informations ou pour réserver des billets, rendez-vous sur emirates.com. Les billets peuvent également être réservés sur l'application Emirates, dans les boutiques Emirates, auprès du centre de contact Emirates ou par l'intermédiaire d’agences de voyages.