Emirates lance l’assurance voyage la plus complète au monde

• Première compagnie aérienne au monde à proposer une couverture voyage aussi étendue et complète
• Protection accrue des frais médicaux liés aux situations de conflit et extension gratuite du séjour jusqu'à 30 jours
• Hébergement pris en charge par la compagnie et assistance prolongée en cas de perturbation
• Réacheminement gratuit sur d’autres compagnies aériennes en cas d’annulation liée à un conflit
• Une couverture maintenue quel que soit l’avis des autorités en matière de conseils aux voyageurs

Paris, le 18 juin 2026 - Emirates devient la première compagnie aérienne au monde à proposer une Assurance Voyage Complète (Comprehensive Travel Cover), une solution inédite dans l’industrie qui prend en charge l’assistance complète des voyageurs. Cela inclut notamment la couverture des frais médicaux liés à des incidents en zone de conflit, complétée par un hébergement géré par la compagnie aérienne et une assistance prolongée dans diverses situations de perturbation.

Lorsque l’itinéraire comprend des correspondances opérées par d’autres compagnies ou lorsque les vols Emirates ne sont pas disponibles, Emirates réacheminera gratuitement les passagers affectés vers leur destination, y compris en cas d’annulation de vol due à des pertubations liées à un conflit.

Les clients peuvent désormais planifier et voyager avec encore plus de sérénité dès la réservation de leur billet, grâce à une couverture médicale étendue intégrée au produit d’assurance, soutenue par Travel Guard, ainsi qu’à une assistance supplémentaire proposée par Emirates en complément de son offre d’assurance voyage existante.

La nouvelle Assurance Voyage Complète d’Emirates comprend notamment une couverture en cas d’annulation de voyage, une indemnisation en cas de retard ou de perte de bagages, une prise en charge illimitée des frais médicaux et de rapatriement d’urgence dans le monde entier, ainsi que de nombreux autres avantages. La nouvelle couverture liée aux conflits prévoit le remboursement des frais médicaux jusqu’à 25 000 dollars, ainsi qu’une extension gratuite du voyage pouvant aller jusqu’à 30 jours. Cette couverture s’applique indépendamment des recommandations émises par les autorités gouvernementales en matière de voyage.

Fidèle à sa promesse « Voyager mieux »  et à son engagement envers ses clients, Emirates met également à disposition un hébergement géré par la compagnie en cas de perturbation, y compris lors de fermeture de l’espace aérien[1]. Cette mesure vient s’ajouter à des avantages déjà existants et centrés sur l’assistance des voyageurs, tels que la modification gratuite des dates pour les billets réservés et l’option « Bloquer mon tarif » (Hold My Fare), permettant de bloquer un tarif gratuitement pendant 24 heures. Les voyageurs bénéficient ainsi d’une plus grande flexibilité, sérénité et d’un accompagnement à chaque étape de leur voyage.

L’Assurance Voyage Complète d’Emirates est proposée à un tarif accessible et offre un excellent rapport qualité-prix. Elle peut être souscrite sur emirates.com au moment de la réservation ou ajoutée à une réservation existante via la rubrique « Gérer ma réservation ».[2]

Sir Tim Clark, Président d’Emirates Airline, déclare : « En écoutant les retours de nos clients, nous avons constaté que la demande de voyage reste forte, mais qu’il existait un manque sur le marché en matière de couverture d’assurance voyage. C’est pourquoi nous avons agi pour répondre aux attentes de nos clients. Aux côtés de Travel Guard, acteur de référence de l’assurance à l’échelle mondiale, Emirates est ravie de proposer une solution d’assurance voyage renforcée, à la fois complète et rassurante, couvrant un éventail plus large de situations. Alors que la demande de voyages estivaux demeure soutenue, nous sommes fiers de proposer à nos clients davantage de confiance dans la planification de leurs déplacements à destination de Dubaï ou en transit lorsqu’ils réservent avec Emirates. »

Russel Antonio, Directeur des Affaires Globales et des Partenariats Travel Guard, ajoute : « Notre collaboration de longue date avec Emirates repose sur un engagement commun : améliorer continuellement l’expérience client. En unissant une nouvelle fois nos expertises, ce nouveau produit d’assurance voyage complet offre une protection renforcée qui établit une nouvelle référence dans l’industrie et répond aux attentes des voyageurs d’aujourd’hui. »

Marchés dans lesquels l’Assurance Voyage Complète est disponible à l’achat

France, Belgique, Allemagne, Espagne, Suisse, Italie, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Bahreïn, Canada, Chypre, Danemark, Émirats arabes unis, Grèce, Hongrie, Irlande, Koweït, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, , République tchèque, Royaume-Uni, Singapour, Afrique du Sud et Suède.

[1] Service fourni directement par la compagnie aérienne (et non dans le cadre des prestations d’assurance).

[2] Des conditions générales s’appliquent, la couverture et la disponibilité peuvent varier selon les marchés.