Emirates dévoile cinq initiatives pour permettre à ses clients de voyager en toute sérénité
Dubaï, Paris le 11 août 2026 – Des modifications de dates gratuites à une assurance voyage complète inédite dans le secteur, Emirates continue d’offrir à ses clients davantage de flexibilité et un choix élargi, tout en leur permettant d’adapter leurs projets de voyage avec une plus grande tranquillité d’esprit, de la réservation jusqu’à leur arrivée à destination.
Voici un aperçu des dernières initiatives mises en place par Emirates :
1. Modifications de dates gratuites et illimitées vers Dubai
Pour des billets réservés à partir du 10 août 2026, les clients ayant Dubai comme destination finale peuvent modifier leurs dates de voyage autant de fois qu’ils le souhaitent, sans aucuns frais, et ce, quel que soit le type de tarif réservé.
Ces modifications gratuites et illimitées s’appliquent aux tarifs Saver et Flex en Classe Économique, ainsi qu’aux tarifs Special, Saver et Flex en Classe Affaires.*
Les tarifs en Classe Economique Flex Plus, Classe Economie Premium, Classe Affaires Flex Plus et Première Classe restent, quant à eux, entièrement flexibles.
2. Des frais de remboursement réduits
Emirates a également fortement réduit les frais de remboursement sur les vols à destination de Dubai. Ceux-ci s’élèvent désormais à 50 USD pour les tarifs Saver et à 25 USD pour les tarifs Flex en Classe Économique.
En Classe Affaires, les frais de remboursement sont désormais de 50 USD pour les tarifs Special et Saver et de 25 USD pour les tarifs Flex.**
Associée aux modifications de dates gratuites et illimitées vers Dubai, cette nouvelle mesure permet aux clients d’ajuster ou d’annuler leur réservation en limitant au maximum les pénalités, quelles que soient les circonstances.
3. Une modification de date gratuite sur l’ensemble du réseau Emirates
Les clients voyageant vers n’importe quelle destination du réseau Emirates bénéficient d’une modification de date gratuite pour les billets réservés depuis le 2 avril 2026, y compris sur les itinéraires avec une correspondance à Dubai.
Les clients peuvent également bloquer leur tarif pendant 24 heures sans frais, le temps de finaliser leurs projets de voyage.*
4. Une assurance voyage complète
L’Assurance Voyage Complète d’Emirates (« Comprehensive Travel Cover ») est une solution d’assurance inédite dans le secteur, couvrant un large éventail de situations.
Elle couvre un large éventail de situations, incluant une garantie complémentaire liée aux zones de conflit avec remboursement des frais médicaux jusqu'à 25 000 USD et une prolongation gratuite du séjour jusqu'à 30 jours. Cette couverture s’applique indépendamment des recommandations aux voyageurs émises par les autorités gouvernementales.
Les clients bénéficient également d’une couverture en cas d’annulation du voyage, de retard ou de perte de bagages, ainsi que de la prise en charge sans plafond des frais médicaux dans le monde entier et des évacuations d’urgence.
Proposée à un tarif accessible et disponible dans 27 pays, cette assurance peut être souscrite au moment de la réservation sur emirates.com ou ajoutée à une réservation existante depuis la rubrique « Gérer une réservation ».
En cas de perturbation des vols, Emirates prend directement en charge l’hébergement des clients impactés. Lorsque les correspondances assurées par d’autres compagnies aériennes sont affectées, ou si les services Emirates ne sont pas disponibles, les clients sont réacheminés vers leur destination finale sans frais supplémentaires, y compris en cas d’annulations dues à des perturbations de l’espace aérien.
5. Encore plus de flexibilité et d’avantages pour les membres Emirates Skywards
Les membres Emirates Skywards bénéficient de plus d’avantages lors de leurs voyages grâce à une flexibilité accrue, de nouvelles opportunités pour accéder plus rapidement au statut supérieur de carte et des économies supplémentaires lors de l’utilisation de leurs Miles.
Jusqu’au 31 août 2026, les membres peuvent bénéficier des avantages suivants :
· 20 % de Miles de Statut en moins nécessaires pour atteindre les statuts Silver, Gold et Platinum ;
· 20 % de Miles de Statut bonus sur les vols Emirates et flydubai ;
· Davantage d’économies avec Cash+Miles, grâce à un taux préférentiel de 2 000 Miles = 30 USD, contre 15 USD habituellement, lorsque les Miles sont utilisés pour régler des vols Emirates ou flydubai, des excédents de bagages, l’accès aux salons ou la sélection des sièges.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur emirates.com.
* Un ajustement tarifaire peut s’appliquer en cas de différence de tarif
** Les frais en cas de non-présentation (« no-show ») restent inchangés.