Tüm yolcularımızın seyahatini mümkün olduğu kadar kolaylaştırmaya çalışıyoruz. Hareket yeteneği kısıtlı olan yolcular için aşağıda belirtilen yardımları sunmaktayız:
- Havaalanında tekerlekli sandalye: Check-in'den giriş kapısına kadar, aktarmalı uçuş bağlantılarında ve gittiğiniz şehirde, uçaktan yolcu salonuna kadar gitmeniz için tekerlekli sandalye ayarlayabiliriz. Size daha iyi hizmet sağlayabilmek için, bu hizmeti talep ettiğiniz durumlarda, lütfen seyahatiniz başlamadan önce, tercihen rezervasyon sırasında bize bildiriniz.
- Kendi tekerlekli sandalyenizle seyahat: Tekerlekli sandalyenizi veya hareket için gerekli ekipmanınızı uçuş sırasında taşıyabiliriz. Ancak, rezervasyon sırasında rezervasyon acentenizle konuşmanız gereken bazı boyut ve ağırlık kısıtlamaları vardır. Tekerlekli sandalyeler ve hareket için gerekli diğer ekipmanlar ücretsiz olarak taşınır ve serbest bagaj hakkı dışında kabul edilir.
- Aküyle çalışan tekerlekli sandalyeniz varsa, seyahate çıkmadan önce bazı önlemler almanız gerekir. Lütfen rezervasyon sırasında ayrıntılı bilgi isteyin.
- Görme veya duyma engelli yolcular: Karşılama ve yardım hizmetine veya uçağa kadar ve uçaktan indikten sonra refakate ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon acentesini bilgilendiriniz.
Bunların yanı sıra, yardıma gereksinim duyduğunuz başka özel ihtiyaçlarınız varsa, Emirates'le uçuş rezervasyonunu yaparken bunu çekinmeden belirtebilirsiniz. İhtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden gelen her şeyi yaparız.