Ana bölüme geç


Kurallar ve Bildirimler

Taşıma Koşulları

Uçak biletiniz, Emirates'le sizin aranızda bir veya bir dizi uçuşla taşınmanızı sağlayan bir taşıma anlaşmasıdır ve hükümleri a) biletin Hüküm ve Koşullarına, b) aşağıda belirtilen Taşıma Koşullarına, c) uygulanabilir Gümrük Tarifelerine ve d) Yönetmeliklerimize bağlıdır.

Taşıma Koşullarını yükleyin

Taşıma Koşullarının Arapça sürümünü yükleyin

Avrupa Birliği bildirimleri

17 Şubat 2005 tarihinde yürürlüğe giren 261/2004 AB Yönetmeliği, AB ülkelerinden kalkan uçaklara binen yolculara, yolcunun kabul edilmemesi, uçuşun iptali veya uçuşun uzun süreli tehiri durumunda bazı haklar sağlamaktadır.

Uçağa Kabul Edilmeme Bildirimi'ni yükleyin (PDF)

Tehir Bildirimi'ni yükleyin (PDF)

İptal Bildirimi'ni yükleyin (PDF)


Bu bildirimlere göre tazminat alabileceğinizi düşünüyorsanız, lütfen en yakın Emirates bürosuna uğrayın.

Ulusal İcra Kurumları dosyasını yükleyin (PDF)

Bu liste en son 31 Ocak 2005 tarihinde güncellenmiştir. Tüm AB ülkeleri, ulusal icra kurumları atamamıştır.

1 Mayıs 2009 tarihinden itibaren, AB sınırları içine kişisel hayvansal ürünlerin ithaline AB tarafından yeni kısıtlamalar getirilmektedir. Daha fazla bilgiyi Avrupa Komisyonu websitesi içinde bulabilirsiniz.

AB Sorumluluk Özeti

AB Sorumluluk Özeti'ni yükleyin (PDF)

AB'de yasaklanmış hava taşıyıcıları listesi

Listeyi görmek için burayı tıklatın

Adı listede görünen bir havayoluna ait bir uçuş için size rezervasyon yaptıysak, paranızı geri alma veya bu uçuşla ilgili güzergahı değiştirme hakkınız vardır.*

PDF dosyalarını görüntüleyebilmek için Adobe Acrobat Reader programını yüklemeniz gerekir.

Adobe Acrobat Reader programı yükleyin  

* 261/04 numaralı AB Yönetmeliği'nin, 8. Maddesi'ne uygun olarak Bu, yalnızca taşıma sözleşmenizin ilk çıkış noktasının AB'de bulunması ve uçuş iptal edilmezse, uçuşla uçmama nedeninizin, uçuşun AB'deki herhangi bir noktaya gitmemesi olduğu durumlarda geçerlidir.