ประกาศการเข้าใช้งาน

สายการบินเอมิเรตส์ดำเนินการอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้ใช้จำนวนมากเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ได้อย่างครอบคลุมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ถูกจำกัดด้วยความสามารถของเทคโนโลยี หรือความสามารถทางกายภาพ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นี้ เราจึงพยายามพัฒนาความสามารถในการใช้งานโดยรวมของเว็บไซต์ โดยใช้แนวทางการเข้าใช้งานเนื้อหาเว็บไซต์ (Web site Content Accessibility Guidelines) WCAG 2.0 เกณฑ์ความสำเร็จระดับ AA

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อเรา

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้อัพเดตเว็บไซต์ของเราบางส่วนด้วยรูปแบบและการควบคุมใหม่ เพื่อให้ใช้งานได้ราบรื่นและง่ายขึ้น ในอีกไม่กี่เดือนต่อไปนี้ เราจะทบทวนส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์เพื่อทำการปรับปรุงต่อไป เนื่องจากเรากำลังทำการอัพเดตเหล่านี้ คุณอาจพบว่าหน้าของเว็บไซต์บางส่วนไม่สอดคล้องกันเมื่อเข้าชมและดูเว็บไซต์ emirates.com เราจึงอยากเรียนให้คุณทราบว่าเรากำลังพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ พร้อมทั้งปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมทางออนไลน์ของคุณกับเรา

เราได้นำคุณสมบัติมากมายมาใช้บน emirates.com เพื่อช่วยคุณในการใช้งานเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณอ่านรายการด้านล่างนี้ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุม เราได้รวมวิธีการที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยในการใช้งานวิดเจ็ตบางส่วนที่มีความซับซ้อนมากขึ้น อาทิเช่น การควบคุมปฏิทิน รวมถึงรายละเอียดในส่วนที่เป็นความท้าทายของเราอยู่ในปัจจุบัน เราได้ทำงานร่วมกับองค์กรหลายแห่ง รวมถึงมูลนิธิเพื่อคนตาบอดแห่งอเมริกา (American Foundation for the Blind) และสถาบันเพื่อคนตาบอดแห่งชาติ (Royal National Institute for the Blind) เพื่อทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้แก่คุณ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เราได้สร้าง emirates.com ตาม WCAG 2.0 ระดับ AA และได้สร้างเว็บไซต์ที่ทำงานร่วมกับ NVDA และ FireFox ได้เป็นอย่างดี เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเวอร์ชั่นล่าสุด นี่คือก้าวแรกของเรา และเรากำลังจะพัฒนาต่อไปเพื่อให้รองรับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ดีขึ้นในอนาคต

ข้ามไปยังเนื้อหา: เรามีลิงก์ ข้ามไปยังเนื้อหา ที่ด้านบนของหน้าก่อนโลโก้ของเราเพื่อช่วยคุณในการเข้าดูหน้า

ภาพ: เราติดแท็กแสดงข้อความให้ภาพเพื่อแสดงคำอธิบายให้กับรูปภาพทุกรูป (และภาพของข้อความ) เพื่อให้ข้อมูล และการติดแท็กนี้ไม่มีการแสดงข้อความให้ภาพให้กับภาพประกอบทั้งหมด ในพื้นที่จำกัดเราได้เพิ่มข้อความแบบซ่อนไว้รอบเนื้อหาเพื่อลดความจำเป็นต้องใช้แท็กแสดงข้อความให้ภาพ เรารู้สึกว่าการเพิ่มข้อมูลนี้ให้กับผู้ใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอจะช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่เต็มอิ่มมากขึ้นกว่าแท็กแสดงข้อความให้ภาพ เราทำเช่นนี้โดยได้ปรึกษากับพันธมิตรด้านการเข้าใช้งานของเราแล้วเท่านั้น

แบบฟอร์ม: แบบฟอร์มทั้งหมดสามารถเข้าใช้งานได้จากแป้นพิมพ์และมีป้ายโปรแกรม ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจได้ว่าช่องในแบบฟอร์มนั้นคืออะไร ในหลายส่วนของเครื่องมือในการจองของเรา เราใช้ช่องในแบบฟอร์มแบบปรับแต่งและเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อรักษามาตรฐานในการโต้ตอบ

ตาราง: ในขณะที่เรามีการใช้ตารางจำนวนมากบนเว็บไซต์ ตารางใดๆ ที่ถูกใช้เพื่อนำเสนอจะได้รับบทบาทของการนำเสนอ ดังนั้นโปรแกรมอ่านหน้าจอจะหลีกเลี่ยงการอ่านออกเสียงข้อมูลคอลัมน์และแถว ตารางข้อมูลทั้งหมดมีหัวข้อที่เหมาะสม ตารางที่ซับซ้อนทั้งหมดมีข้อมูลสรุป

หัวข้อ: เรากำหนดหัวข้อไว้ทั่วเว็บไซต์เพื่อแบ่งเนื้อหาอย่างเหมาะสม

ลิงก์: เราใส่ชื่อลิงก์เพื่ออธิบาย ดังนั้นคุณจึงทราบได้ว่าลิงก์เหล่านี้ทำอะไรและสามารถเข้าใจเนื้อหาได้ เราใช้ข้อความแบบซ่อนเพื่อให้คุณทราบเมื่อลิงก์เปิดในหน้าต่าง/แท็บใหม่

แลนด์มาร์ค ARIA: เราใช้สิ่งนี้ค่อนข้างน้อยและโดยทั่วไปแล้วจะใช้ role=”main” เฉพาะรอบเนื้อหาหลักของหน้า เรายังใช้ role=”complimentary” เพื่อช่วยแบ่งเนื้อหา

การใช้ ARIA: เนื่องจากเรามีเว็บไซต์ที่ไม่หยุดนิ่ง เราได้ใช้บทบาท คุณสมบัติ และสถานะของ ARIA หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่คุณจะได้รับ และดึงข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณใช้เบราว์เซอร์ที่ทันสมัยพร้อมด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอที่ทันสมัยเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้

การใช้ Javascript: เราใช้ Javascript ทั่วเว็บไซต์และใช้เพื่อจัดการคุณสมบัติการเข้าใช้งานบางอย่างเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เราขอแนะนำให้เปิดใช้ Javascript เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ปฏิทิน: ระหว่างที่ใช้งานปฏิทิน คุณสามารถใช้ลูกศรขึ้น ลง ซ้าย และขวาเพื่อเลื่อนไปตามวันที่ต่างๆ

ตารางวันที่แบบยืดหยุ่น: คุณจะเห็นสิ่งนี้เมื่อคุณค้นหาเที่ยวบินด้วยวันที่แบบยืดหยุ่น ในระหว่างที่ใช้งานตาราง คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังวันที่ต่างๆ ได้ เครื่องมือนี้จะทำให้คุณสามารถเลือกวันที่ที่ตรงกับช่วงเวลา/งบประมาณของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข: สำหรับผู้ใช้งานแป้นพิมพ์จะมีคำสั่งเพิ่มเติมแสดงบนหน้าจอ

บทบาทแอพพลิเคชันของ ARIA: เรารับรู้ปัญหาในการใช้บทบาท =“application” และการทำแท็บเอาท์ หมายถึงลิงก์ก่อนหน้านี้จะยังได้รับการอ่านเป็นลิงก์ซึ่งได้โฟกัสไว้ก่อนหน้านี้ กรณีนี้จะปรากฏอยู่สองแห่ง:

1. ใน จัดการการจองของคุณ เมื่อตัวเลือกใดๆ ก็ตาม (เช่น สัมภาระส่วนเกิน) ถูกปิดใช้งาน จะปรากฏเคล็ดลับเครื่องมือแบบกำหนดเอง คำแนะนำเครื่องมือนี้มีบทบาท =“application” ในการทำให้เข้าถึงคีย์บอร์ดได้
2. ในหน้าเนื้อหาที่เรามีปฏิทินกำหนดเองมีบทบาท =“application” ในการทำให้เข้าถึงคีย์บอร์ดได้ ส่วนประกอบถัดไปในคำสั่งแท็บคือลิงก์ “มือถือที่เปิดใช้งาน” แต่อ่านเคล็ดลับเครื่องมือก่อนหน้านี้ก่อน (เช่น “การช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายเลขเที่ยวบิน”)

บัตรโดยสารภายในชุมชน NVDA (เปิดเว็บไซต์ภายนอก)ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยในการแก้ปัญหานี้

สถานะช่องทำเครื่องหมาย: NVDA ไม่ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเบื้องต้นในสถานะ (ทำเครื่องหมาย/ไม่ทำเครื่องหมาย) ในวิดเจ็ตการจองซึ่งจะปรากฏเมื่อคุณเลื่อนไปยังด้านล่างของหน้าหลัก ในการเปลี่ยนแปลงที่ตามมา (การทำเครื่องหมายและการยกเลิกการทำเครื่องหมาย) สถานะได้รับการประกาศจาก NVDA

โหมดแบบฟอร์ม: ในวิดเจ็ตการจองเที่ยวบิน เมื่อลบสนามบินออกโดยใช้ตัวเลือกการลบ การโฟกัสจะกลับไปที่ช่องแบบฟอร์ม แต่ NVDA ไม่เข้าสู่โหมดแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณพยายามเริ่มพิมพ์ทันที จะไม่มีการป้อนข้อมูลใดๆ ลงไป หากคุณเข้าสู่โหมดแบบฟอร์มด้วยตนเอง ก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ