ซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินเพิ่มเติม
เงื่อนไขและข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระส่วนเกิน
สัมภาระส่วนเกิน
- จะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง ณ เวลาที่ส่งคำขอ
- อาจมีข้อจำกัดเนื่องเหตุผลด้านการดำเนินงานและความปลอดภัย
- เป็นไปตามเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์สำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
- ไม่สามารถเปลี่ยนสายการบินและโอนระหว่างผู้โดยสารได้
- ส่วนลดหรือการซื้อล่วงหน้ามีให้เฉพาะในกำหนดการเดินทางที่ทุกเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น
- สายการบินเอมิเรตส์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข จำกัด หรือเพิกถอนข้อเสนอนี้ได้ตลอดเวลาก่อนที่จะซื้อ และไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้
ค่าใช้จ่าย
- จะใช้ได้เฉพาะธุรกรรมนี้เท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลง
- อาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการขาย
- เป็นราคาต่อผู้โดยสาร ต่อช่วงการบิน เว้นเสียแต่ว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
- จะไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่ได้อธิบายไว้ในข้อที่ 6 การคืนเงิน
เงื่อนไข
- น้ำหนักสูงสุดที่อนุญาตต่อสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องคือ 32 กก. (70 ปอนด์)
- การซื้อของคุณใช้ได้กับจำนวน (ชิ้นและน้ำหนักสูงสุด หรือน้ำหนักสูงสุด) เที่ยวบิน และวันที่ที่แสดงในใบเสร็จการซื้อ
การเปลี่ยน
- การซื้อของคุณจะยังใช้ได้อยู่ หากคุณเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบินหรือเลือกเที่ยวบินอื่นที่อยู่ในขาเดียวกันโดยสมัครใจ และผลิตภัณฑ์นั้นยังคงมีอยู่
การคืนเงิน
- จะต้องยื่นการขอคืนเงินหลังจากที่เที่ยวบินได้เดินทางไปแล้ว โดยใช้แบบฟอร์มการขอคืนเงินของเราภายในสามเดือนหลังจากวันที่ของเที่ยวบินล่าสุดในกำหนดการเดินทางของคุณ
- คุณจะมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินในการซื้อได้ในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เที่ยวบินเดิมของเอมิเรตส์มีการเปลี่ยนแปลง ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางโดยเอมิเรตส์
- ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไว้เดิมไม่มีให้บริการหรือ
- คุณปฏิเสธเที่ยวบินใหม่ที่เอมิเรตส์เสนอ
- คุณหรือสมาชิกของครอบครัวใกล้ชิดเสียชีวิตหรือมีอาการป่วยร้ายแรง (โดยมีใบรับรองที่ยอมรับได้) ดังที่กำหนดไว้ใน เงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์
- คุณจองเที่ยวบินของคุณผ่านเว็บไซต์ www.emirates.com/us/english ซึ่งมีขาเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกาอย่างน้อย 7 วันก่อนออกเดินทาง และคุณยกเลิกเที่ยวบินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่จอง
คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากการซื้อของคุณในกรณีอื่น ๆ รวมถึง:
- คุณตัดสินใจโดยสมัครใจที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
- คุณเปลี่ยนเที่ยวบินโดยสมัครใจและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไม่มีจำหน่าย
- คุณอัพเกรดโดยสมัครใจหรือได้รับการอัพเกรดโดยเอมิเรตส์ให้เป็นห้องโดยสารชั้นที่สูงขึ้น
- คุณยกเลิกเที่ยวบินโดยสมัครใจ
- คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือทางกฎหมาย
- คุณได้รับสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้ออันเป็นผลมาจากสถานภาพระดับชั้นผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยของคุณ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้องในขณะที่ทำการจองได้
- คุณถูกปฏิเสธการเดินทางตามเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์สำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
ในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เราจะคืนเงินเต็มจำนวนรวมทั้งภาษีที่สามารถขอคืนได้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสัมภาระส่วนเกิน
ฉันจะได้รับส่วนลดเมื่อซื้อน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติมทางออนไลน์หรือไม่
ใช่ คุณจะประหยัดเวลาและเงินได้ เมื่อซื้อน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์ และตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2020 จะมีส่วนลดให้มากขึ้น ค่าสัมภาระส่วนเกินจะขึ้นอยู่กับเส้นทางของคุณ ไม่ว่าคุณจะซื้อน้ำหนักส่วนเกินหรือมีจำนวนชิ้นสัมภาระเพิ่ม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์