Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию

Дети без сопровождения

Дети без сопровождения

Мы понимаем, что поездка ребенка без сопровождения взрослого может вызвать немалое беспокойство как у юного путешественника, так и у его родителей. Поэтому для юных пассажиров Эмирейтс мы предоставляем услугу «Дети без сопровождения». Наш дружелюбный персонал сделает все возможное, чтобы путешествие для вашего ребенка превратилось в приятное приключение.

Кому предоставляется эта услуга

Детьми без сопровождения считаются дети от 5 до 12 лет, которые путешествуют одни; им предоставляется услуга сопровождения, при условии приобретения билета по полному взрослому тарифу.

Обратите внимание, что для детей до 5 лет услуга «Дети без сопровождения» не предоставляется.

Все пассажиры в возрасте от 12 лет должны иметь взрослый билет. Сопровождающим лицом может являться только взрослый в возрасте 18 лет и старше. Пассажиры в возрасте от 12 до 17 лет не могут считаться сопровождающими ребенка. В таком случае для обоих пассажиров (в том числе для ребенка) должен быть приобретен билет по взрослому тарифу. Забронировать билет можно в местном офисе Эмирейтс.

Обратите внимание, что дети до 8 лет, которые путешествуют отдельно от родителей в другом классе, считаются детьми без сопровождения, и их перелет оплачивается по взрослому тарифу. Если отдельно от родителей другим классом путешествуют дети как старше, так и младше 8 лет, все они считаются детьми без сопровождения и их перелет оплачивается по взрослому тарифу. Напоминаем, что пассажиры должны по возможности избегать частых перемещений между салонами различных классов. 

Юными пассажирами считаются дети старше 12 лет, которым еще не исполнилось 16. Услуга «Дети без сопровождения» предоставляется юным пассажирам по просьбе родителя или опекуна.

Состав услуги

  • При бронировании билета укажите, какие места и какое питание предпочитает ваш ребенок, и мы с радостью выполним его пожелания. Если перелет вашего ребенка приходится на его день рождения, мы приготовим для него праздничный торт.
  • Дети, путешествующие одни, проходят регистрацию на рейс отдельно от общего потока пассажиров. Специальный сотрудник проводит ребенка в самолет. Родители или опекуны должны привести ребенка на регистрацию не позднее чем за 2 часа до вылета.
  • Дети без сопровождения и юные пассажиры всегда проходят на борт раньше остальных пассажиров, чтобы наш экипаж мог помочь им сесть на свое место и разместить ручную кладь в салоне.
  • По вашему запросу и при наличии времени мы можем сфотографировать вашего ребенка фотоаппаратом Polaroid на борту самолета.
  • По прибытии рейса сотрудник Эмирейтс встретит всех детей без сопровождения у выхода из самолета и поможет им пройти все формальности перед тем, как передать их указанному доверенному лицу.

Условия и прочая информация

  • Если часть маршрута обслуживается другим авиаперевозчиком, время ожидания в точке передачи ребенка в ведение другого экипажа не может превышать 4 часов.
  • Если пересадка происходит в Дубае, то максимально допустимое время ожидания составляет 8 часов. В Эмирейтс есть Отдел для обслуживания пассажиров со специальными нуждами, сотрудники которого могут позаботиться о детях без сопровождения.
  • Мы не можем принять на себя ответственность за перевозку детей без сопровождения и юных пассажиров, если в пункте пересадки на другой рейс требуется остановка на ночь или трансфер в другой аэропорт, за исключением тех случаев, когда родитель или опекун договорился о том, что в пункте пересадки ребенок будет под присмотром (такие договоренности должны быть подтверждены местным офисом Эмирейтс), или когда ребенка сопровождает взрослый.
  • Обратите внимание, что Эмирейтс не предоставляет услугу «Дети без сопровождения», если она используется в комбинации с детским тарифом со скидкой, — вы должны приобрести для ребенка билет по полному взрослому тарифу. Заказать эту услугу можно, непосредственно обратившись в компанию Эмирейтс; в настоящее время это невозможно сделать через Интернет.
  • Дети с ограниченными возможностями или требующие особого ухода могут путешествовать только в сопровождении пассажира в возрасте старше 18 лет, купившего билет по полному тарифу.
  • В целях безопасности Эмирейтс оставляет за собой право отказать в поездке, если соответствующая форма (Декларация об освобождении от ответственности) не была полностью заполнена, подписана и подана родителем или опекуном юного пассажира или ребенка, совершающего поездку без сопровождения. Эту форму можно получить в местном офисе Эмирейтс.
  • Родитель или опекун должен оставаться в аэропорту вплоть до вылета рейса.
  • Родитель или опекун, встречающий ребенка в аэропорту, должен предъявить удостоверение личности.
  • Данная услуга недоступна на совместных рейсах, обслуживаемых другими авиакомпаниями. Более подробную информацию вы можете получить у авиакомпании, обслуживающей ваш рейс.

Особые условия для рейсов в Канаду

  • Обратите внимание, что авиакомпания Air Canada не разрешает пересадку на свои рейсы детей без сопровождения с рейсов других авиакомпаний. Поэтому данная услуга может быть забронирована только до Торонто (для всех классов).
  • В Торонто ребенка без сопровождения должен встречать родители или опекун.
  • Мы настоятельно рекомендуем оформить для ребенка, путешествующего в Канаду без сопровождения или со взрослыми, не имеющими прав опеки, письмо с согласием на поездку от опекуна или родителя, имеющего право опеки. Данное письмо должно содержать:
    а) разрешение на поездку;
    б) информацию о пункте назначения в Канаде с указанием сроков пребывания;
    в) адрес и номер телефона лица, подписавшего письмо.

Особые условия для детей — граждан Италии, путешествующих за пределы страны

К гражданам Италии в возрасте до 13 лет включительно, путешествующим за пределы Италии без сопровождения либо в сопровождении лиц, не являющихся их родителями или опекунами (в соответствии с записью в паспорте), применяются особые требования.

Они должны иметь при себе разрешение (Dichiarazione di Affido), выданное местной полицией (Questura) или итальянским посольством либо консульством, если их родители находятся за границей. Полиция аэропорта не может выдать Dichiarazione di Affido. Без такого разрешения они не смогут покинуть пределы Италии.

Данные ограничения относятся только к гражданам Италии. На граждан других стран они не распространяются.


Дополнительную информацию можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы: пассажиры со специальными нуждами.

Данная услуга недоступна на совместных рейсах, обслуживаемых другими авиакомпаниями. Более подробную информацию вы можете получить у авиакомпании, обслуживающей ваш рейс.