Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию

Правила и уведомления

Правила и уведомления

Условия перевозки

Ваш авиабилет авиакомпании Эмирейтс представляет собой договор перевозки, в соответствии с которым Вас перевозят одним или несколькими рейсами; условия этого договора регулируются а) Положениями и условиями билета, б) изложенными ниже Условиями перевозки, в) применяемыми Тарифами и г) нашими Правилами.

Загрузить Условия перевозки в формате PDF

Уведомления Европейского Союза

С 17 февраля 2005 года в соответствии с Правилами ЕС 261/2004 пассажиры, вылетающие из стран ЕС, имеют определенные права в случае отказа в принятии на борт, отмены или длительной задержки рейсов.

Загрузить Уведомление в случае отказа в принятии на борт (PDF)

Загрузить Уведомление в случае задержки рейса (PDF)

Загрузить Уведомление в случае отмены рейса (PDF)

Если Вы полагаете, что имеете право на компенсацию в соответствии с этими уведомлениями, Вы можете обратиться в ближайший офис Эмирейтс.

Загрузить "Национальные органы, обладающие правовой юрисдикцией" (PDF)

Этот список был обновлен 31 января 2005 года. Обратите внимание, что не во всех странах ЕС существуют сформированные национальные органы, обладающие правовой юрисдикцией.

С 1 мая 2009 года Евросоюз вводит новые правила ввоза гражданами продуктов питания животного происхождения. Подробную информацию можно получить на сайте Европейской Комиссии.

Информация об ответственности по законодательству ЕС

Загрузить Информацию об ответственности по законодательству ЕС (PDF)

Список авиакомпаний, которым запрещено летать в страны ЕС

Просмотреть этот список можно здесь

Если мы забронировали Вам место на рейсе, который выполняется авиакомпанией из этого списка, Вы имеете право на возмещение расходов за такой рейс или на изменение маршрута*.

*Согласно статье 8 законодательного акта ЕС 261/04 это возможно лишь в том случае, если первый пункт вылета в Вашем договоре на перевозку находится в пределах ЕС и Вы решили не пользоваться этим рейсом, поскольку он не проходит через ЕС и его нельзя отменить.

Уведомление Соединенных Штатов Америки

Дополнительная информация о пассажире - уведомление о конфиденциальных данных

Представленное ниже уведомление Управления транспортной безопасности США применимо ко всем пассажирам, путешествующим в или из США:

Согласно разделу 114 главы 49 Кодекса США, закону «О реформировании разведки и предотвращении террористических актов» от 2004 г. и ч. 1540 и 1560 главы 49 Кодекса ФПА, Вы обязаны сообщить в Управление транспортной безопасности (Transportation Security Administration, TSA) Ваше полное имя, дату рождения и пол для сопоставления этой информации со списками особого внимания. Вы также можете сообщить номер, присвоенный вам по результатам предыдущих проверок (Redress Number), если таковой у Вас есть. Eсли Вы не сообщите полное имя, дату рождения и пол, Вам могут отказать в посадке на рейс или не допустить в зону посадки. Управление транспортной безопасности вправе передавать предоставленную Вами информацию в исполнительные органы, разведывательные службы и другие организации при условии публикации уведомлений о системах учета данных (SORN). Получить информацию о политике конфиденциальности Управления транспортной безопасности, об уведомлениях о системах учета данных и об оценке риска нарушения конфиденциальности можно на веб-сайте Управления транспортной безопасности www.tsa.gov.   

Для просмотра файлов в формате PDF Вам понадобится программа Adobe Acrobat Reader.

Загрузить Acrobat Reader