Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию

Гарантия лучшей цены Эмирейтс

Гарантия лучшей цены Эмирейтс

Положения и условия

  • Гарантия лучшей цены Эмирейтс относится только к авиабилету, приобретенному на сайте Эмирейтс, и не распространяется на любые наземные услуги (отели, аренду автомобилей, туристическую страховку или другие продукты и услуги, не связанные с перелетами).
  • Гарантия лучшей цены Эмирейтс действует только для билетов Экономического класса. Билеты Бизнес-класса и Первого класса не участвуют в данной акции.
  • Билет должен быть полностью оплачен с помощью кредитной или дебетовой карты, системы PayPal или электронного банковского перевода на сайте www.emirates.com или на местном сайте Эмирейтс («Тариф приобретенного билета») в период после 1 февраля 2009.
  • Предложение действует для билетов в одну сторону и билетов туда и обратно только на рейсы, выполняемые Эмирейтс. «Лучшая цена» не действует для рейсов Эмирейтс с четырехзначным номером, которые выполняются совместно с другими авиакомпаниями.
  • На бронирование распространяются положения и условия, действующие в стране вылета по приобретенному билету.
  • Если вы найдете на другом сайте (не на emirates.com) более низкую цену на рейс Эмирейтс, чем тариф приобретенного билета с разницей более 20 долларов США (или их эквивалента в другой валюте) («Тариф третьей стороны»), Эмирейтс возместит вам разницу в стоимости между тарифом приобретенного билета и тарифом третьей стороны. Такое возмещение производится в следующих случаях:
    • Тариф третьей стороны должен относиться к тому же самому маршруту, что и тариф приобретенного билета, включая те же рейсы, даты, класс бронирования, класс обслуживания, количество пассажиров и условия тарифа и др.
    • Тариф третьей стороны должен существовать в то же самое время, когда совершается бронирование по тарифу приобретенного билета.
    • Тариф третьей стороны должен быть указан в той же самой валюте, что и тариф приобретенного билета, и включать все налоги и сборы. 
    • Тариф третьей стороны должен быть доступен на сайте, зарегистрированном в стране вылета согласно приобретённому билету Эмирейтс.
    • Тариф третьей стороны должен быть доступен для бронирования через Интернет. Гарантия лучшей цены не распространяется на тарифы третьих сторон, которые заявлены на их сайтах, но не подлежат бронированию и оплате через Интернет.
  • Чтобы получить разницу в стоимости, необходимо заполнить электронный бланк заявления на английском языке. Заявление должно быть получено Эмирейтс в тот же день, когда вы забронировали билет, не позднее полуночи по местному времени в стране вылета. Вам необходимо сохранить скриншот, подтверждающий окончательный тариф третьей стороны с учетом всех налогов и сборов. Эмирейтс может попросить предоставить данный скриншот, чтобы подтвердить указанные вами сведения. Эмирейтс проведет независимый анализ скриншота и проверит все запросы, которые она на свое усмотрение сочтет результатом опечатки или ошибки, а также результатом недобросовестных или обманных действий. Не полностью заполненные заявления, а также заявления, поданные в любой другой форме, не принимаются.
  • Эмирейтс проверит соответствие указанного вами тарифа третьей стороны всем требованиям, установленным в данных положениях и условиях, и в течение 72 часов после подачи заявления сообщит о том, принято ли по результатам проверки решение возместить вам разницу в стоимости. Эмирейтс приложит все усилия, чтобы возместить разницу в стоимости в течение 15 рабочих дней после извещения. Для билетов, забронированных из Индии, обработка запроса занимает 30 рабочих дней. Решение Эмирейтс является окончательным, и компания не вступает в дополнительную переписку.
  • Разница в стоимости будет начислена на кредитную или дебетовую карту, счет PayPal или банковский счет, использовавшиеся для оплаты приобретенного билета.
  • Гарантия лучшей цены не действует в следующих случаях:
    • для билетов Первого класса или Бизнес-класса;
    • в акции не участвуют тарифы, недоступные для открытой продажи, или специальные предложения, включая рекламные тарифы третьих сторон, корпоративные скидки, тарифы для льготных категорий граждан, организаций-партнеров, персонала, экспедиторов, групповые тарифы, тарифы для посещения родственников или другие предложения для особых групп пассажиров;
    • если тариф приобретенного билета или тариф третьей стороны были оплачены с использованием накопленных призовых миль или миль программы Business Rewards, баллов, накопленных в любых других программах для постоянных клиентов, купонов или других особых предложений или скидок;
    • если тариф приобретенного билета или тариф третьей стороны являются частью туристического пакета, включающего авиабилет;
    • если вы подали заявку на возмещение стоимости билета или отмену бронирования на один из участков пути или внесли изменения, касающиеся тарифа приобретенного билета;
    • если Эмирейтс не сможет проверить возможность бронирования тарифа третьей стороны через Интернет в день вашего заявления;
    • если страна вылета по приобретенному билету не участвует в акции «Лучшая цена»;
    • если вы обнаружили тариф третьей стороны в иное время по отношению ко времени завершения бронирования на сайте emirates.com, даже в случаях, когда вы не произвели немедленную оплату. Например, вы совершили бронирование в понедельник и решили оплатить его банковским переводом. А во вторник перед отправлением банковского перевода вы нашли более дешевый тариф третьей стороны. В таких случаях время оплаты не имеет значения, учитывается только время бронирования.
  • Эмирейтс оставляет за собой право в любой момент и без предварительного уведомления прекратить данную акцию или внести изменения в данные положения и условия.