Гарантия лучшей цены Эмирейтс

Положения и условия

Гарантия лучшей цены Эмирейтс действует только для билетов эконом класса. Билеты бизнес- и первого класса не участвуют в данной акции.
Билет должен быть полностью оплачен кредитной картой на сайте www.emirates.com или на местном сайте Эмирейтс ("Тариф приобретенного билета") в период после 15 марта включительно.
Предложение действует для билетов в один конец и обратных билетов на рейсы, выполняемые исключительно Эмирейтс. "Лучшая цена" не действует для рейсов Эмирейтс с четырехзначным номером, которые выполняются совместно с другими авиакомпаниями.
На Вас распространяются положения и условия, действующие в стране отправления в соответствии с приобретенным билетом.
Если Вы найдете на другом сайте (не на emirates.com) более низкую цену на рейс Эмирейтс, чем тариф приобретенного билета, с разницой не менее 20 долларов США (или их эквиваленте в другой валюте) ("Тариф третьей стороны"), компания Эмирейтс возместит Вам разницу в стоимости между тарифом приобретенного билета и тарифом третьей стороны.
Тариф третьей стороны должен относится к тому же самому маршруту, что и тариф приобретенного билета, должны совпадать рейсы, даты, класс бронирования, класс обслуживания, количество пассажиров и условия тарифа и др.
Тарифа третьей стороны должен быть указан в той же самой валюте, что и тариф приобретенного билета, и включать все налоги и сборы.
Тариф третьей стороны должен быть доступен для бронирования через Интернет. Гарантия лучшей цены не распространяется на тарифы третьих сторон, которые заявлены на сайте, но не подлежат бронированию и оплате через Интернет.
Чтобы получить разницу в стоимости Вы должны заполнить электронный бланк заявления на английском языке. Заявление должно быть получено Эмирейтс в тот же день, когда Вы забронировали билет, не позднее полуночи по местному времени в стране отправления. Вам необходимо сохранить скриншот, подтверждающий окончательный тариф третьей стороны с учетом всех налогов и сборов. Эмирейтс может попросить Вас предоставить данный скриншот, чтобы подтвердить указанные Вами сведения. Компания Эмирейтс проведет независимый анализ скриншота и проверит все запросы, которые она на свое усмотрение сочтет результатом опечатки или ошибки, а также результатом недобросовестных или обманных действий. Не полностью заполненные заявления, а также заявления, поданные в любой другой форме, не принимаются.
Эмирейтс проверит соответствие указанного Вами тарифа третьей стороны всем требованиям, установленным в данных положениях и условиях, и в течение 72 часов после подачи заявления сообщит Вам о том, принято ли по результатам проверки решение возместить Вам разницу в стоимости. Эмирейтс приложит все усилия, чтобы возместить разницу в стоимости в течение 15 рабочих дней после извещения. Для билетов, забронированных из Индии, обработка запроса занимает 30 рабочих дней. Решение Эмирейтс является окончательным, и компания не вступает в дополнительную переписку.
Разница в стоимости будет начислена на кредитную карту, использованную для оплаты приобретенного билета.
Гарантия лучшей цены не действует в следующих случаях:
- Для билетов первого или бизнес-класса.
- В акции не участвуют тарифы, недоступные для открытой продажи, или специальные предложения, включая рекламные тарифы третьих сторон, корпоративные скидки, тарифы для льготных категорий граждан, тарифы для организаций-партнеров, тарифы по оптовым ценам, билеты, приобретенные через агентства, не сообщающие полные сведения о бронировании до оплаты, тарифы для персонала, экспедиторов, групповые тарифы, тарифы для посещения родственников или другие предложения для особых групп пассажиров.
- Если тариф приобретенного билета или тариф третьей стороны были оплачены с использованием накопленных призовых миль, миль по программе для совершающих бизнес-перелеты, баллов, накопленных в любых других программах для постоянных клиентов, купонов или других особых предложений или скидок.
- Если тариф приобретенного билета или тариф третьей стороны являлись частью турпутевки, включающей авиабилет.
- Если Вы подали заявку на возмещение стоимости билета или отмену бронирования на один из участков пути или внесли изменения, касающиеся тарифа приобретенного билета.
- Если Эмирейтс не в состоянии проверить возможность бронирования тарифа третьей стороны через Интернет в день Вашего заявления.
- Если страна отправления по приобретенному Вами билету не участвует в акции "Лучшая цена".
Эмирейтс оставляет за собой право в любой момент и без предварительного уведомления прекратить данную акцию или внести изменения в данные положения и условия.