Gerir
Alterar a sua reserva online
Se fez a reserva através de um agente de viagens, tem de o contactar para fazer as alterações.
Mais informações sobre a alteração de voos
Perguntas frequentes sobre como cancelar ou alterar uma reserva
Sim, pode fazer alterações à sua reserva em emirates.com na secção Gerir a sua reserva. Também pode manter o seu bilhete e contactar-nos quando estiver a postos para viajar novamente, caso o seu voo tenha sido afetado pela COVID-19. Consulte as suas opções de bilhete.
De momento, estamos a receber um elevado volume de chamadas; para evitar tempos de espera prolongados, pode encontrar aqui outras formas de nos contactar. Também pode tentar ligar-nos mais perto da data da sua viagem planeada.
Pode fazer alterações à sua reserva através da secção Gerir a sua reserva. É importante ter em conta que irá encontrar o link Alterar a minha reserva caso a sua reserva seja elegível para alterações online. Poderão ser cobradas algumas alterações, consoante as condições de tarifa do seu bilhete.
Caso a sua reserva não seja elegível para alterações online, pode contactar a sua agência de viagens ou os nossos centros de contacto se tiver reservado diretamente connosco.
De momento, estamos a receber um elevado volume de chamadas; para evitar tempos de espera prolongados, pode encontrar aqui outras formas de nos contactar. Também pode tentar ligar-nos mais perto da data da sua viagem planeada.
Se pretender fazer alterações a uma reserva de prémio com uma companhia aérea parceira, contacte a equipa Emirates Skywards.
Não, quaisquer alterações efetuadas online serão aplicadas a todos os passageiros na sua reserva. Para alterar um voo para apenas uma pessoa, deverá contactar-nos ou à agência de viagens em que efetuou a reserva.
No entanto, se deseja alterar lugares, reservar refeições especiais ou adicionar serviços para passageiros individuais, pode fazê-lo através da secção Gerir a sua reserva.
Sim, pode alterar reservas compradas com Milhas Skywards ou Pontos Emirates Business Rewards online visitando a secção Gerir uma Reserva.
Depois de recuperar a sua reserva, pode fazer alterações ao seu voo, consultar e enviar o seu itinerário por email e comprar um upgrade para a classe de cabina seguinte.
Pode ainda escolher o seu lugar ou preferência de refeição, registar-se no programa Emirates Skywards e adicionar o seu número de membro à sua reserva. Também pode adicionar os seus dados de contacto, fazer um pedido especial e imprimir o seu bilhete.
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