Gå til hovedindholdetOplysninger om tilgængelighed

HJÆLP

Feedback eller klager

Brug denne formular til at indgive klager eller feedback om vores produkter og tjenester.
Vi kan ikke besvare anmodninger om hjælp via denne formular

Vi kan ikke hjælpe dig med dine rejseplaner og kommende bookinger via denne formular. Hvis du skal rejse snart og har brug for hjælp med en booking, bedes du ringe til os. Brug kun denne formular til at give feedback eller indsende en klage over en flyvning eller service, du har oplevet tidligere. Desværre er vores svartid i øjeblikket længere end normalt. Vi bestræber os på at give dig et svar inden for 60 dage.

Refunds

If you’re eligible for a refund, please complete and submit our refund form.

Fortæl os om din oplevelse

Vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes om vores flyvninger eller tjenester. Det er godt for os at vide, hvad du værdsatte, og hvad vi kan forbedre.

Hvis det drejer sig om en kommende flyvning, bedes du kontakte os her, så vi kan hjælpe dig med det samme.

Feedback- eller klagetype

Hjælp os med at identificere, hvilken slags feedback eller klage du vil sende. Hvis det drejer sig om en Emirates-booking, men flyrejsen var med et andet flyselskab f.eks. Qantas eller flydubai, bedes du vælge den tredje valgmulighed herunder og medtage dit billetnummer i kommentarerne.
Personoplysninger

Dine personlige oplysninger

Kundens kontaktoplysninger

Bekræftelse

Ved at indsende de indtastede oplysninger bekræfter jeg, at alle de oplysninger, jeg har indtastet, er korrekte. For yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, bedes du læse vores databeskyttelsespolitik.

Tell us about your experience

We’d really like to hear what you think of our flights or services. It's helpful to know what you enjoyed and what we can improve.

If it’s about an upcoming flight, please contact us here so we can help you right away.