السفر برفقة الأطفال الرُّضَّع

في كل مرحلة من مراحل الرحلة، تقوم طيران الإمارات بتقديم المساعدة الخاصة لتجعل السفر أكثر راحة ويسراً بالنسبة لأصغر المسافرين سناً ولعائلاتهم.

يتم اعتبار أي شخص دون العامين من العمر رضيعاً. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة حول الاحتياجات الخاصة.

على الأرض

ما عليك سوى إخبارنا فيما إذا كنت تحتاج إلى سرير أطفال* أو وجبة للأطفال أو أي خدمة خاصة أخرى وسنقوم بالترتيبات اللازمة لتلبية طلبك. وبهدف توفير الراحة للعائلات التي تصطحب معها أطفالاً صغاراً وضمان إقلاع رحلتك بكل يسر وسهولة، تتيح طيران الإمارات الأولوية في الصعود للطائرة للعائلات التي تصطحب أطفالها. كما أننا نوفر خدمة عربات الأطفال المجانية في مطار دبي الدولي (للرحلات القادمة ورحلات الترانزيت فقط) لجميع مسافرينا. كما تتوفر أيضاً عربات الأطفال التي تتسع لطفلين معاً.

الراحة في الأجواء

بالنسبة للعائلات التي تسافر بصحبة أطفال رُضَّع، قمنا بتجهيز جميع طائرات طيران الإمارات بما يلي:

• وسائد وبطانيات
• خزائن علوية كبيرة الحجم
• طاولات لتغيير حفاضات الأطفال في الحمامات

كما يتوفر على متن جميع طائرات طيران الإمارات أسرة أطفال يصل طولها إلى حوالي 29.5 بوصة (74.93 سم) ويصل عرضها إلى 13 بوصة (33.02 سم) وعمقها إلى 6.5 بوصة (16.51 سم). ويتعين مراعاة حدود الوزن بحيث لا تزيد عن 11 كيلوجراماً.

سلامة الأطفال الرُّضَّع

حفاظاً على سلامة أصغر مسافرينا، يتم تطبيق قواعد محددة على الأطفال الرُّضَّع المسافرين على متن رحلات طيران الإمارات.

يتعين تقييد حركة الطفل الرضيع الذي يجلس على حجر أحد المسافرين البالغين طوال الرحلة طالما أمكن ذلك، غير أنه يتعين عدم ربط أحزمة المقاعد الخاصة بالبالغين حول كل من المسافر البالغ والطفل الرضيع. ويتعين، بدلاً من ذلك، استخدام أحزمة المقاعد الإضافية المتوفرة على متن جميع رحلات طائرات الإمارات.

ويتعين استخدام أحزمة تقييد حركة الأطفال المعتمدة للاستخدام في الطائرات فقط من قبل أية سلطات طيران مشتركة، إدارة النقل الجوي في الولايات المتحدة الأمريكية أو هيئة النقل الكندية، شريطة تضمنها لتعليمات بهذا الشأن.

ويمكن للآباء أو أولياء الأمور استخدام مقاعد السيارات الخاصة بالأطفال الرُّضَّع في أية مرحلة من مراحل الرحلة. وسوف تعتمد خدمات المطار مقعد السيارة الخاص بالطفل الرضيع عند إنجاز إجراءات السفر، ليتم استخدامه على متن الطائرة. كما سيقوم طاقم الخدمة بمساعدة الآباء في تثبيت مقعد السيارة بمقعد الراكب. ويجب أن يكون مقعد الطفل من النوع الذي يكون فيه وجه الطفل إلى الأمام ومن النوع الذي يمكن تثبيته بالمقعد عن طريق استخدام حزام المقعد الذي يتم وضعه على الوسط، وليس الذي يتم وضعه على الكتف (أو حزام المقعد الثنائي) وذلك حسب أنواع مقاعد السيارات.

ويتعين حجز مقعد بالطائرة وتسديد قيمة تذكرة خاصة بالأطفال وذلك بالنسبة للرضع الذين يسافرون بهذه الطريقة. كما يتعين على المسافرين توفير مقعد الأطفال المعتمد وفقا للقائمة التالية.

مقاعد الأطفال المقبولة:

• المقاعد المعتمدة من القواعد والمعايير الاتحادية لسلامة السيارات رقم 213 في الولايات المتحدة الأمريكية والتي تم صنعها في أو بعد 26 فبراير (شباط) 1985 والتي يتعين أن تحمل العلامات التالية بالحروف الحمراء، وهي "إن هذا الحزام معتمد للاستخدام في المركبات والطائرات،" و"هذا المقعد يتوافق مع جميع معايير السلامة الاتحادية السارية على المركبات."
• المقاعد المعتمدة وفقًا لمعيار السلامة الكندي للسيارات (CMVSS) رقم 213، بعنوان "أحزمة سلامة الأطفال" أو معيار السلامة الكندي للسيارات (CMVSS) رقم 213.1، بعنوان "مقاعد وأحزمة سلامة الأطفال الرضع."
• المقاعد التي تلبي متطلبات معايير السلامة الأوروبية المشمولة في قانون الاتحاد الأوروبي رقم 44. -03 أو سلسلة التعديلات الأحدث.
• المقاعد المعتمدة للاستخدام في الطائرات وفقاً لإجراء "الاعتماد الخاص بأحزمة سلامة الأطفال المستخدمة في الطائرات" الألماني رقم (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

إذا لم يكن مقعد الأطفال مستوفيًا لأي من هذه المتطلبات، فإنه يمكننا وضعه في عنبر الشحن في الطائرة بصفة أمتعة مفحوصة.

التثبيت
يجوز تثبيت أحزمة سلامة الأطفال ومقاعد السيارات الخاصة بالأطفال على مقاعد الطائرات من النوع ذي الأحزمة القابلة للربط الذي تم اعتماده لهذه المقاعد. ** ويتعين اتباع جميع تعليمات السلامة والتثبيت بعناية تامة من قبل الشخص المرافق للطفل الرضيع. ويحظر أفراد طاقم الخدمة استخدام أية أحزمة سلامة أطفال غير مثبتة بشكل كافٍ أو أية مقاعد سيارات لا يلبي معايير الاعتماد الواردة أعلاه.