Vé của bạn

Nhanh chóng và thuận tiện

Tất cả các vé của Emirates đều được phát hành dưới hình thức vé điện tử.

Một vé điện tử là một lựa chọn thay thế cho vé giấy. Thay vào đó, chi tiết đặt chỗ của bạn được lưu lại bảo mật trong máy tính của chúng tôi. Tại thời điểm khởi hành, chỉ cần xuất trình biên lai vé và hộ chiếu khi làm thủ tục lên máy bay tại sân bay.

Nếu đặt chỗ trực tuyến ở hầu hết các quốc gia, bạn không cần phải đến văn phòng địa phương để nhận vé hoặc chờ giao vé - chỉ cần in biên nhận trong quá trình đặt chỗ trực tuyến.

Nếu đặt chỗ trực tiếp tại văn phòng của Emirates, bạn sẽ nhận được biên nhận ngay tại chỗ.

Khi đặt chỗ, mỗi hành khách sẽ nhận được vé điện tử riêng của mình, bao gồm cả trẻ em và em bé.

Thông tin đặt chỗ của bạn được chúng tôi lưu trữ nên sẽ không xảy ra trường hợp bị thất lạc hoặc mất mát. Và chi tiết chuyến đi của bạn có thể dễ dàng thay đổi bất cứ lúc nào, mà không cần phải xuất trình vé hoặc đến văn phòng bán vé.

Mất vé điện tử

Vé điện tử được lưu trữ bằng hệ thống điện tử của chúng tôi, cho nên bạn không thể "mất" vé được.

Nếu bạn bị mất biên lai vé điện tử, bạn có thể:

  • Nếu bạn đặt chỗ trực tuyến thì có thể in lại biên nhận vé điện tử từ email xác nhận đặt chỗ của mình.
  • Nếu bạn có mã đặt chỗ gồm sáu ký tự, bạn có thể đăng nhập vào Quản lý Đặt chỗ để xem và in vé điện tử của bạn.
  • Nếu bạn đã đặt chỗ tại văn phòng của Emirates hoặc công ty du lịch tại địa phương, bạn có thể quay trở lại văn phòng và yêu cầu thay thế biên nhận khác.

Chúng tôi khuyên bạn nên cầm theo bản sao biên nhận vé điện tử trong suốt chuyến đi của mình - một số sân bay yêu cầu bạn phải xuất trình bản sao của vé khi cần thiết.

Nếu bạn đi trên chuyến bay cùng với một nhóm, mỗi người nên giữ một bản sao biên nhận vé của riêng mình.

Hoàn phí vé điện tử

Nếu bạn cần yêu cầu hoàn tiền, vui lòng điền vào mẫu hoàn phí vé điện tử.

Xin lưu ý rằng đối với nhiều đặt chỗ, có thể phải trả một khoản phí để hoàn tiền hoặc có thể không được phép, tùy thuộc vào Điều khoản & Điều kiện cụ thể đi kèm với đặt chỗ đó.