Mối quan hệ đối tác liên danh với SNCF

Chỉ cần một lần đặt vé, với duy nhất một mức giá

Tận hưởng mối quan hệ hợp tác giữa chúng tôi và SNCF để kết hợp các chuyến bay của Emirates và các chuyến tàu của TGV giữa nhà ga TGV của Sân bay Paris Charles de Gaulle và 19 nhà gas sau đây:

Aix en Provence, Angers St Laud, Avignon TGV, Bordeaux St Jean, Champagne-Ardenne TGV, Le Mans, Lille Europe, Lorraine TGV, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint Charles, Montpellier St Roch, Nantes, Nîmes, Poitiers, Rennes, Saint-Pierre-des-Corps, Strasbourg, Toulon và Valence TGV.

Khi đặt vé trực tuyến, bạn chỉ cần chọn điểm khởi hành hoặc điểm đến từ một trong những nhà ga TGV ở trên – thực hiện giống như đặt một chuyến bay bình thường. Ngay sau khi hoàn tất đặt vé trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ nhận được vé máy bay của Emirates bao gồm cả hành trình đi tàu của bạn.

Nếu bạn đặt vé thông qua văn phòng của Emirates hoặc đại lý của chúng tôi, hãy yêu cầu họ thêm dịch vụ này trước khi họ hoàn tất đặt vé.

Nếu hành trình của bạn bắt đầu xuất phát trên tàu.

Bạn phải đến quầy TGV Air tại nhà ga đã yêu cầu vé từ 24 giờ đến ít nhất 20 phút trước khi chuyến tàu khởi hành. Đại lý SNCF sẽ cung cấp cho bạn vé xe tàu TGV sau khi bạn xuất trình vé máy bay và số định dạng cá nhân (hoặc giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu Châu Âu của bạn).

Bạn phải xuất trình vé máy bay của Emirates tại quầy TGV Air ở nhà ga đã in trên vé của bạn. Vui lòng lưu ý điều này vì nếu bạn không thực hiện, thì hoặc bạn bỏ lỡ chuyến đi của mình, hoặc Emirates có quyền hủy toàn bộ đặt vé của bạn và áp dụng mức phạt lên đến 100% giá vé.

Vì lý do an toàn, nhà ga không thực hiện chính sách ký gửi hành lý cho toàn bộ hành trình của bạn – bạn chỉ có thể ký gửi hành lý tại sân bay. Để giảm bớt thủ tục lên máy bay, bạn có thể sử dụng dịch vụ gửi hành lý hoặc các quầy làm thủ tục lên máy bay ưu tiên tại sân bay.

Nếu hành trình của bạn bắt đầu với Emirates

Khi đến sân bay Paris Charles de Gaulle, bạn nên mang hành lý của mình và đến quầy TGV Air ở nhà ga. Đại lý SNCF sẽ cung cấp cho bạn vé xe tàu TGV sau khi bạn xuất trình vé máy bay và số định dạng cá nhân (hoặc giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu Châu Âu của bạn).

Chính sách trợ giúp và chính sách dành cho khách hàng thân thiết

Nếu chuyến tàu hoặc chuyến bay bị hoãn, SNCF và Emirates cam kết đặt lại vé cho bạn trên chuyến tàu hoặc chuyến bay đầu tiên. Hãy liên hệ với đại lý Emirates hoặc đại lý SNCF nếu chuyến bay hoặc tàu của bạn bị hoãn.

Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn là thành viên của Emirates Skywards và các chương trình khách hàng thân thiết của SNCF, và vé của bạn được coi là vé máy bay thì chỉ có Dặm thưởng Skywards mới được áp dụng. Ngoài ra, xin lưu ý rằng dịch vụ này không nằm trong chính sách điểm thưởng khi đặt vé.