Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы можете узнать больше, прочитав нашу
политику в отношении файлов cookie
.
OK
Перейти к информации для пассажиров с особыми потребностями
Перейти к основному содержанию
БРОНИРОВАНИЕ
Бронирование
Бронирование рейсов
Перейти к
Поиск рейса
Поиск рейса
Расписание рейсов
Рекомендуемые тарифы
Специальные предложения
Планирование поездки
Планирование поездки
Бронирование отеля
Туры и мероприятия
Dubai Parks and Resorts
Откроется в новом окне
Услуги для путешественников
Услуги для путешественников
Встреча в аэропорту
Откроется в новом окне
Услуга Эмирейтс «Остановка в Дубае»
Транспорт
Транспорт
Трансфер в аэропорт/из аэропорта
Аренда автомобиля
Авиакомпании-партнеры
Закрыть вкладку Book
О бронировании онлайн
Приложение Эмирейтс
Перейти к
Мобильный посадочный талон
Мобильный посадочный талон
Приложение Эмирейтс
Закрыть вкладку About booking online
Поиск рейсов
УПРАВЛЕНИЕ
Управление
Управление бронированием
Перейти к
Управление бронированием
Управление бронированием
Изменение бронирования
Выбор места
Повышение класса обслуживания
Управление услугой «Личный шофер»
Бронирование специальной помощи
Регистрация через Интернет
Регистрация через Интернет
Статус рейса
Статус рейса
Закрыть вкладку Manage
Перед полетом
Перед полетом
Перейти к
Информация о путешествии
Информация о путешествии
Путешествие с младенцами
Дети, путешествующие без сопровождения
Правила провоза опасных грузов
Правила и уведомления
Здоровье пассажиров
Здоровье пассажиров
Специальная помощь
Форма MEDIF (медицинская информация для поездки)
Диетические предпочтения
Вещества, запрещенные для ввоза в ОАЭ
Международный аэропорт Дубая
Международный аэропорт Дубая
Шаттлы в Дубае
Терминал 3 Эмирейтс
Из аэропорта и в аэропорт
Закрыть вкладку Before you fly
Багаж
Багаж
Перейти к
Багаж
Багаж
Регистрируемый багаж
Ручная кладь
Оплатить провоз дополнительного багажа
Нормы провоза дополнительного багажа
Услуги по обработке багажа в Дубае
Доставленный с опозданием или поврежденный багаж
Доставленный с опозданием или поврежденный багаж
Закрыть вкладку Baggage
Визы и паспорта
Требования для получения виз
Перейти к
О визах и паспортах
О визах и паспортах
Разрешение на въезд в США
Визы ОАЭ
Визы ОАЭ
Визовая служба Эмирейтс
Закрыть вкладку Visa and passport
Поиск рейсов
ВАШ ПОЛЕТ
Обслуживание на борту
Услуги на вашем рейсе
Перейти к
Характеристики салонов
Характеристики салонов
Первый класс
Бизнес-класс
Экономический класс
Развлекательная система на борту
Развлекательная система на борту
Меню ice
ice TV Live
Wi-Fi на борту
Питание на борту
Питание на борту
Питание в Первом классе
Питание в Бизнес-классе
Питание в Экономическом классе
Детское меню
Напитки
Наш парк самолетов
Наш парк самолетов
Boeing 777
Эмирейтс A380
Эмирейтс Executive
Emirates Photo Gallery
Планы салонов
Закрыть вкладку Inflight experience
Путешествие с Эмирейтс
Ваше путешествие начинается здесь
Перейти к
Путешествие с Эмирейтс
Путешествие с Эмирейтс
Услуга «Личный шофер»
Обслуживание Эмирейтс
Сезонный отдых
Ratings & Reviews
Наши залы ожидания
Наши залы ожидания
Зал ожидания Первого класса
Зал ожидания Бизнес-класса
Залы ожидания в аэропортах мира
Залы ожидания авиакомпаний-партнеров
Платный доступ в залы ожидания
Зал ожидания marhaba
Покупки с Эмирейтс
Покупки с Эмирейтс
Коллекция товаров duty free от Эмирейтс
Официальный магазин Эмирейтс
Откроется в новом окне
Закрыть вкладку The Emirates Experience
Семейное путешествие
Путешествие вместе с семьей
Перейти к
Планирование семейной поездки
Планирование семейной поездки
Дети без сопровождения
Беременность
Ограничения на провоз багажа
Правила тарифов для детей и младенцев
Автомобильные кресла и люльки
В аэропорту
В аэропорту
На борту самолета
На борту самолета
Путешествие с детьми
Путешествие с младенцами
Нормы провоза багажа для детей
Питание для детей и младенцев
Развлечения для детей
Развлечения для детей
Развлечения для детей
Игрушки для детей
Закрыть вкладку Family Travel
О нас
О нас
Перейти к
Наша планета
Наша планета
Пресс-центр
Откроется в новом окне
Компании группы Эмирейтс
Безопасность
Финансовые результаты
Ответственный бизнес
Наши сотрудники
Наши сотрудники
Руководство
Вакансии
Откроется в новом окне
Экология
Экология
Экологическая устойчивость нашей деятельности
Экологическая политика
Отчеты о результатах экологической политики
Наши сообщества
Наши сообщества
Фонд Emirates Airline Foundation
Спонсорская деятельность
Закрыть вкладку About us
Поиск рейсов
НАПРАВЛЕНИЯ
Наши направления
Наша маршрутная сеть
Перейти к
Наши направления
Наши направления
Азиатско-Тихоокеанский регион
Северная и Южная Америка
Африка
Европа
Ближний Восток
Дубай
Дубай
Закрыть вкладку Our destinations
Наши партнеры
Партнеры в воздухе и на земле
Перейти к
Наши партнеры
Наши партнеры
Qantas
flydubai
Партнеры Эмирейтс Skywards
Партнеры Эмирейтс Skywards
Закрыть вкладку Our travel partners
Узнайте больше
Все направления Эмирейтс
Перейти к
Карта маршрутов
Карта маршрутов
Идеи для отпуска
Идеи для отпуска
Новые маршруты Эмирейтс
Новые маршруты Эмирейтс
Рейсы в Эдинбург
Рейсы в Сантьяго
Рейсы в Пномпень
Закрыть вкладку Explore
Поиск рейсов
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Эмирейтс Skywards
Регистрация в программе Эмирейтс Skywards
Перейти к
О программе Эмирейтс Skywards
О программе Эмирейтс Skywards
Уровни участия и преимущества
Семейная программа
flydubai
Услуга Cash+Miles
Цифровая карта участника
Накопление миль
Использовать мили
Запросить мили
Купить мили
Калькулятор миль
Наши партнеры
Вход в систему Эмирейтс Skywards
Закрыть вкладку Emirates Skywards
Business Rewards
Регистрация компании
Перейти к
Business Rewards
Business Rewards
Регистрация компании
Вход в программу Business Rewards
Привилегии
Как работает программа
Помощь
Закрыть вкладку Business Rewards
Поиск рейсов
ПОМОЩЬ
Помощь
Связаться с нами
Перейти к
Связаться с нами
Связаться с нами
Специальная помощь
Специальная помощь
Новости для пассажиров
Новости для пассажиров
Закрыть вкладку Help
Ваши вопросы
Часто задаваемые вопросы
Перейти к
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Багаж и потерянные вещи
Бронирование дополнительных услуг
Бронирование билетов на рейсы Эмирейтс
Отмена или изменение бронирования
Международный аэропорт Дубая
Эмирейтс Skywards
Управление путешествием
Наша сеть и совместные рейсы
Специальная помощь и дополнительные запросы
Помощь в организации путешествия
Работа в Эмирейтс
Программа Эмирейтс Business Rewards
Решение технических проблем
Закрыть вкладку Your questions
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Перейти к
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Каковы нормы провоза регистрируемого багажа?
Сколько единиц ручной клади можно брать в салон?
Что такое весовая система и система количества мест?
Где найти код бронирования (PNR)?
Можно ли забронировать места на рейсы Эмирейтс?
Закрыть вкладку Most popular questions
Поиск рейсов
UA
UA
Выберите страну и язык
Поиск страны или языка
Выбранная страна/территория
Выбранная страна/территория
Все страны/территории
Все страны/территории
Мы не можем найти вашу страну
Закрыть
Поиск
Поиск
Поиск
Очистить
Закрыть всплывающее окно поиска
МЕНЮ
ВХОД
ВХОД
Главная страница
Свяжитесь с нами
Ваши вопросы
Главная страница
Ваши вопросы
Бронирование авиабилета Эмирейтс
Часто задаваемые вопросы
Бронирование авиабилета Эмирейтс
Показать все категории
Показать все категории
Скрыть все категории
Скрыть все категории
Онлайн-бронирование: Основы
Онлайн-бронирование: Подробная информация
Бронирование через Интернет: Способы оплаты
Мобильный сайт Эмирейтс
Фиксация тарифа
Выбор места
Приложение Эмирейтс
Использование нашего сайта (для бронирования)
Онлайн-бронирование: Основы
Что такое бронирование через Интернет, и как я могу этим воспользоваться?
Что такое электронный билет?
Каковы ограничения по времени на онлайн-бронирование?
В каких странах можно забронировать билеты через Интернет?
Когда бронирование билетов через Интернет станет возможным в моей стране?
Как мне приступить к бронированию билетов через Интернет?
Могу ли я проверить наличие мест и стоимость билетов, не покупая билет?
Могу ли я забронировать билет по своей кредитной карте, если меня не будет в числе пассажиров?
После того, как я выбрал(а) маршрут, как мне купить на него билет?
Как мне убедиться, что я купил(а) и заплатил(а) за билет?
Если я бронирую билеты через Интернет, как я получу свой билет?
К началу страницы
Онлайн-бронирование: Подробная информация
Могу ли я забронировать билет на рейс, включающий несколько пунктов назначения?
Почему при поиске с помощью "Расписания" не указывается цена?
Почему цены на одни и те же рейсы меняются в зависимости от времени?
Что такое код специального предложения?
Могу ли я изменить имя пассажира на билете Эмирейтс?
Мое имя отображается на билете без пробелов, это нормально?
Могу ли я забронировать билет для перелета в одну сторону?
Стоимость билета получилась очень высокой, почему?
Как найти наименее дорогие рейсы?
Будут ли взиматься какие-либо сборы и налоги сверх той суммы, которая указана в билете?
На сколько пассажиров можно забронировать билеты через Интернет?
Могу ли я забронировать билеты сразу на несколько рейсов, выполнив один вход в систему?
Как воспользоваться функцией "Расписание"?
К началу страницы
Бронирование через Интернет: Способы оплаты
Какие методы оплаты используются при бронировании билета через сайт emirates.com?
Что такое Western Union?
Что такое PayPal?
Как я могу перевести средства?
В каких странах принимаются немедленные банковские переводы?
Что такое обычный банковский перевод?
Что такое прямое дебетование – ELV – Германия?
Что делать, если совершил оплату, но так и не получил билет?
В каких случаях взимается сбор?
При покупке каких авиабилетов взимается сбор?
Каков размер сбора?
Могу ли я заплатить за билет кредитной картой, если билет куплен на другого пассажира?
Подлежит ли сбор возврату, если купленный авиабилет не был использован?
Как я могу оплатить билет для другого пассажира, если я не могу воспользоваться кредитной картой?
Вы принимаете дебетовые карты?
Можно ли оплатить билет несколькими картами?
Каков порядок оплаты онлайн?
В какой валюте можно оплатить билет и можно ли изменить валюту оплаты?
Что такое GlobalCollect и кто обрабатывает мой платеж?
К началу страницы
Мобильный сайт Эмирейтс
Как попасть на мобильную версию emirates.com?
Какие функции предусмотрены на мобильной версии?
Как воспользоваться функциями, отсутствующими на мобильной версии emirates.com?
Почему с моего телефона отсутствует доступ к некоторым функциям мобильной версии сайта?
На каких языках существует мобильная версия сайта?
Нужно ли регистрироваться на мобильной версии сайта или платить за ее использование?
Что такое мобильный посадочный талон?
К началу страницы
Фиксация тарифа
Что такое фиксация тарифа?
Какова сумма сбора за услугу фиксации тарифа?
Как воспользоваться услугой фиксации тарифа?
Как оплатить бронирование по фиксированному тарифу?
Можно ли воспользоваться услугой фиксации тарифа при оплате милями Skywards?
Можно ли воспользоваться фиксацией тарифа при бронировании билетов на любой рейс?
Что произойдет, если я не оплачу забронированные билеты на рейс в течение 72 часов?
К началу страницы
Выбор места
Должен ли я платить за выбор места на рейсах Эмирейтс?
Возмещается ли оплата за выбор мест?
Если мне требуется особая помощь при путешествии, придется ли все равно платить за выбор мест?
Могу ли я забронировать место с дополнительным пространством для ног?
Могу ли я сменить свое место после его оплаты?
Должен ли я платить за предварительный выбор места на совместных рейсах с другими авиакомпаниями?
В мой маршрут входит несколько рейсов. Придется ли мне платить за выбор места на каждом рейсе отдельно?
В мой маршрут входят билеты различных типов тарифов. Должен ли я платить за выбор места в салоне?
В моем бронировании несколько пассажиров. Будем ли мы сидеть рядом?
Я участвую в программе лояльности. Должен ли я платить за выбор места?
Должен ли я платить за выбор места для младенцев, детей или детей без сопровождения?
К началу страницы
Приложение Эмирейтс
Что такое приложение Эмирейтс?
Необходим ли доступ к Интернету или сети 3G/4G для работы приложения Эмирейтс? Сколько трафика использует приложение?
Могу ли я пользоваться приложением в другой стране?
Насколько приложение Эмирейтс увеличивает расход заряда аккумулятора?
Могу ли я выбирать, какие уведомления будет присылать приложение?
Как просматривать бронирования и управлять ими в приложении Эмирейтс?
Некоторые бронирования не отображаются в разделе «Мои путешествия». Где я могу их найти?
Как пользоваться мобильным посадочным талоном?
Могу ли я получать информацию о тарифах и бронировать билеты с помощью приложения Эмирейтс?
Как я могу оплатить билеты через приложение Эмирейтс?
Могу ли я поделиться моими запланированными путешествиями с другими людьми через приложение Эмирейтс?
Какие функции включает приложение Эмирейтс?
Могу ли я изменить параметры приложения Эмирейтс на моем мобильном устройстве?
Передаются ли мои действия в приложении на мобильный веб-сайт?
У меня есть предложения по улучшению приложения Эмирейтс — кому я могу их отправить?
Как Эмирейтс использует мою личную информацию из приложения?
Как я могу удалить приложение Эмирейтс?
Какова стоимость приложения?
Для каких мобильных устройств доступно приложение Эмирейтс?
Как загрузить и установить приложение на мое устройство?
Доступно ли приложение Эмирейтс на моем языке?
Чем приложение отличается от мобильного веб-сайта?
Требуется ли учетная запись Эмирейтс Skywards для использования приложения?
Нужно ли мне каждый раз входить в систему и выходить из нее при использовании приложения Эмирейтс?
К началу страницы
Использование нашего сайта (для бронирования)
Нужно ли мне регистрироваться на сайте Emirates.com перед выполнением бронирования через Интернет?
Как я могу управлять своим счетом и личными данными?
Как мне просмотреть свои маршруты?
Что делать, если я забыл(а) свое имя пользователя сайта Emirates.com?
Что делать, если я забыл(а) свой пароль?
Что такое подсказка пароля?
Что делать, если у меня нет пароля для входа в систему?
Как мне войти в систему на сайте emirates.com, если я забыл (-а) свой номер участника программы Skywards?
Назад ко всем статьям
К началу страницы
Все темы в разделе «Часто задаваемые вопросы»
Багаж и потерянные вещи
Бронирование дополнительных услуг
Бронирование авиабилета Эмирейтс
Отмена или изменение бронирования
Международный аэропорт Дубая
Программа Эмирейтс Business Rewards
Эмирейтс Skywards
Управление путешествием
Наша сеть и совместные рейсы
Специальные услуги и дополнительные запросы
Помощь в организации путешествия
Решение технических проблем
Работа в Эмирейтс
К началу страницы
Раздел {0} был закрыт.
Раздел {0} был закрыт.
Веб-чат сейчас занят.