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COVID-19 旅行優惠券

如果您的計畫受到COVID-19 的影響,我們將不再發行旅行優惠券。您仍然可選擇保留您的機票,並在未來 24 個月內使用該機票。尋找更多關於保留您的機票,以在未來搭乘航班的相關資訊

使用優惠券的方式

如果您已經將機票更換為旅行優惠券,您可以將該優惠券用於未來的航班或用於任何阿聯酋航空服務。該優惠券的效期從發行日期起算為一年,如果您未能在效期內使用該優惠券的完整價值,則您可以再行將效期延長一年。

  • 旅行優惠券代表您為機票或服務所支付的價值。
  • 每一位客戶可取得一張旅行優惠券。
  • 旅行優惠券的效期從發行日期起算為一年,如果您無法在效期內使用該優惠券,則可再行延長一年。
  • 旅行優惠券適用於透過 emirates.com 網站、阿聯酋航空辦公室以及客服中心所購買的任何阿聯酋航空產品或服務。
  • 旅行優惠券可用於支付機票 (包含附加費與稅金)、支付選取座位服務、貴賓休息室使用權、額外行李以及服務費用。
  • 旅行優惠券無法用於購買組合使用「現金 + 哩程數」與阿聯酋航空 Skywards 的機票。
  • 單一交易可使用最多 4 張旅行優惠券以進行支付。
  • 旅行優惠券是依乘客而發出且不可轉讓。
  • 您可以為您自己或您的朋友與家人使用旅行優惠券進行支付。
  • 旅行優惠券於有效期間內,可用於不超過該優惠券總價值的多個交易。
  • 如果您無法從發行日期起算之 12 個月內使用旅行優惠券,您將獲得現金退款。

被拒絕登機補償優惠券

如果您於確認的阿聯酋航空航班被拒絕登機,您可以使用被拒絕登機補償優惠券繼續您的旅程。

在您使用由 www.emirates.com 網站或阿聯酋航空客服中心發行以作為補償 (被拒絕登機) 之「阿聯空優惠券」進行預訂時,請遵守這些規則與條款。

  • 優惠券可在 emirates.com 或任何阿聯酋航空客服中心預訂時使用。
  • 在優惠券上的名稱必須至少與新預訂上的一位旅客名稱相符。
  • 優惠券可用於支付票價、附加費與服務費用。
  • 優惠券可用於預訂的部分付款。超過優惠券額度的金額,將以不同的付款類型收取 (例如信用卡或簽帳金融卡)。
  • 如果優惠券未於單一交易中用罄,我們將會寄送含有剩餘金額的新優惠券與相關文件至註冊的電子郵件地址。
  • 優惠券自發行日起 7 日至 365 日之間內有效。