Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin
Emirates hakkında bir şikayette bulunmak istersem, bunu nasıl yaparım?

Emirates deneyiminiz hakkında şikayette bulunmak isterseniz, şu bağlantıyı kullanarak geri bildiriminizi gönderebilirsiniz: https://www.emirates.com/english/help/complaint/

Müşteri İlişkileri ekibimiz şikayetinizi inceleyecek ve size e-posta yoluyla özel bir referans numarası gönderilecektir. Şikayetinize verdiğimiz ilk cevaptan memnun kalmazsanız, size gönderilen e-postaya cevap verebilirsiniz, bir arabulucu yetkili (Nodal Officer) cevabınızı inceleyecektir. Sorunların çözüme kavuşması için aşağıdaki adrese yazarak Temyiz Kurumu’na ulaşabilirsiniz:

Senior Manager Customer Relations (Dünya genelinde)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates