Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin

COVID-19 seyahat kuponu

Seyahat planlarının COVID-19’dan etkilendiği durumlarda artık seyahat kuponları verilmemektedir. Hala biletinizi saklama ve sonraki 24 ay içinde kullanma seçeneğine sahipsiniz. Biletinizi gelecekteki uçuşlar için saklamayla ilgili daha fazla bilgi alın.

Kuponunuzu kullanma

Biletinizin karşılığında bir seyahat kuponu aldıysanız kuponu gelecekteki uçuşlar ya da herhangi bir Emirates hizmeti için kullanabilirsiniz. Kupon düzenleme tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir ve bu süre içinde değerinin tamamını kullanamazsanız kuponun geçerliliğini bir yıl daha uzatabilirsiniz.

  • Seyahat kuponu, biletiniz ya da hizmetiniz için ödediğiniz tutara karşılık gelir.
  • Her seyahat kuponu bir müşteri için düzenlenecektir.
  • Seyahat kuponları, düzenlendikleri tarihten itibaren bir yıl geçerlidir ve belirtilen süre içinde kuponu kullanamazsanız geçerliliğini bir yıl daha uzatabilirsiniz.
  • Seyahat kuponları, emirates.com ya da Emirates büroları ya da iletişim merkezleri aracılığıyla satın alınan herhangi bir Emirates ürünü veya hizmeti için geçerlidir.
  • Seyahat kuponları biletler (ek ücretler ve vergiler dahil), koltuk seçimi, dinlenme salonu erişimi, ekstra bagaj ve hizmet ücretlerini ödemek için kullanılabilir.
  • Seyahat kuponları Emirates Skywards ve Cash+Miles’ı birlikte kullanarak bilet satın almak için kullanılamaz.
  • Tek bir işlem için en fazla 4 seyahat kuponu kullanılabilir.
  • Seyahat kuponları yolcuya özel düzenlenir ve başkasına devredilemez.
  • Kendiniz, arkadaşlarınız ya da aileniz için kullanabilirsiniz.
  • Seyahat kuponu geçerlilik süresi boyunca toplam değerine kadar olan birden fazla işlem için kullanılabilir.
  • Seyahat kuponunu düzenleme tarihinden itibaren 12 ay içinde kullanamazsanız para iadesi hakkına sahip olursunuz.

Uçağa Kabul Edilmeme tazminatı kuponu

Onaylanmış bir Emirates uçuşunda uçağa kabul edilmediyseniz Uçağa Kabul Edilmeme tazminatı kuponumuzu kullanarak seyahatinize devam edebilirsiniz.

emirates.com veya Emirates iletişim merkezi aracılığıyla tazminat olarak düzenlenen (Uçağa Kabul Edilmeme) 'Emirates Kuponunuzu' kullanarak rezervasyon yaptığınızda lütfen bu kural ve koşullara göre hareket edin.

  • Kuponlar emirates.com veya Emirates iletişim merkezlerinden herhangi birinde rezervasyon yapmak için kullanılabilir.
  • Kupon üzerindeki ad, yeni rezervasyondaki en az bir yolcunun adı ile eşleşmelidir.
  • Kupon, baz fiyat, ek ücretler ve hizmet ücretleri için kullanılabilir.
  • Kuponlar, bir rezervasyon için kısmi ödeme olarak kullanılabilir. Fazladan ödenecek tutar, ayrı bir ödeme türü olarak tahsil edilecektir (örneğin kredi kartı veya banka kartı).
  • Kupon tek bir işlemde tam olarak kullanılmazsa kalan tutar için yeni bir kupon, ilgili belgeler ile birlikte kayıtlı e-posta adresine gönderilecektir.
  • Kuponlar, düzenlendikten sonra 7 ile 365 gün arasında geçerlidir.