Seyahat Desteği
*Akrabanın tanımı poliçede yer almaktadır
Teminatın sağlandığı sigorta poliçesi, American International Group, Inc.’nin bağlı sigorta şirketleri, iştirakleri ya da ağ iş ortakları tarafından sağlanmaktadır.
Çoklu risk içeren seyahat sigortası*, 1 Aralık 2020** ya da sonrasında uçuş satın aldığınızda otomatik olarak biletinizde geçerli olacaktır.
Doldurulması gereken herhangi bir form yoktur. Emirates.com ya da iletişim merkezlerimizden, satış ofislerimizden ya da seyahat acentenizden uçuşunuzu satın almanız yeterlidir. Teminatınızı kullanmanız gerekirse tercih ettiğiniz dilde 24 saat açık destek numaralarımızdan birini arayabilirsiniz. Her ülkede, hatta seyahatiniz başka bir şehre devam etse bile teminat altındasınız.
Teminatınız, dönüş seyahatinizin süresi boyunca (ya da ilk kalkış ülkesindeki kalkış tarihinizden sonraki 365 güne kadar, hangisi daha önceyse) geçerliliğini korur.
Tek yön uçuyorsanız teminat, varış noktanıza ulaştıktan 48 saat sonra sona erer. Acil tıbbi harcamalar ve yurt dışı karantina hakkı teminatı, son varış noktanıza ulaşmanızdan 31 gün sonra sona erer.
*Harcamalar için ön onay gereklidir. Kural ve koşullara tabidir.
**Emirates, istediği zaman programın süresini uzatma ya da programı sona erdirme hakkını saklı tutmaktadır.
Seyahat sırasında çoklu risk içeren seyahat sigortanız kapsamında bir talepte bulunmanız gerekirse aşağıdaki numaralardan bizimle iletişime geçin.
Dil | Yardım - İletişim Numarası | Yardım - E-posta Adresi |
---|---|---|
Arapça | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
İngilizce | +44 1273 456672 | Uk.assistance@aig.com |
Fransızca | +33 1 49 02 46 70 | FR.Assistance@aig.com |
Almanca | +49 6997113999 | DE.assistance@aig.com |
Almanca/İtalyanca (SWI) | +49 6997113999 | Uk.assistance@aig.com |
İtalyanca | +39 023690698 | IT.assistance@aig.com |
Mandarin | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
Tay Dili | +666491346 | THAssistance@aig.com |
Vietnamca | +8428 6299 2185 | VNAssistance@aig.com |
İspanyolca | +34 91 275 4683 | medicalba@aig.com |
Portekizce | +351 21 340 5269 | medicalba@aig.com |
Teminatınızla ilgili sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Çoklu risk içeren seyahat sigortası ile ilgili sık sorulan soruları okuyun.
Poliçede yer alan teminatlar, ikamet edilen ülkeye bağlı olarak birkaç istisna dışında tüm dünyada aynıdır.
Brezilya'da ikamet edenler için önemli not: Bilhete (sigorta poliçesi) olmadan teminat geçerli olmayacaktır. Bir Bilhete düzenlemek için sigorta şirketine ek bilgiler vermeniz gerekecektir. Bilhete talep etmek için lütfen geçerli poliçede belirtilen Destek e-postasına (medicalba@aig.com) bakın. Emirates tarafından sigorta şirketine adınız, bilet bilgileri ve rezervasyonunuzla bağlantılı e-posta adresi bilgileriniz verilecektir. Lütfen, Bilhete'nizi almak için rezervasyon sırasında, Emirates'e veya seyahat acentenize en güncel e-posta adresini verdiğinizden emin olun. Dikkat: Seyahat sigortası sağlık sigortası değildir! Her bir teminat için sözleşme altına alınan sigortalanmış para tutarı sınırının yanı sıra hak ve yükümlülüklerinizi göz önünde bulundurarak sözleşme koşullarını dikkatlice okuyun.
Observação importante para residentes no Brasil: a cobertura do seguro não se aplica sem a emissão de um Bilhete de Seguro. Para emitir um Bilhete, você precisará fornecer informações adicionais à seguradora. Consulte o e-mail da Assistência (medicalba@aig.com ) para solicitar um Bilhete. Observe que a Emirates fornecerá à seguradora seu nome, detalhes do voô e o endereço de e-mail associado à sua reserva. Certifique-se de que, no momento da reserva, você forneceu à Emirates ou ao seu agente de viagens o endereço de e-mail mais atualizado para receber seu Bilhete de Seguro. ATENÇÃO: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite de capital seguradora contratado para cada cobertura.
Ülke | Poliçe |
---|---|
Arjantin | Poliçe kuralları |
Avusturya | Poliçe kuralları |
Belçika | Poliçe kuralları |
Brezilya | Poliçe kuralları |
Kanada | Poliçe kuralları |
Hırvatistan | Poliçe kuralları |
Kıbrıs Rum Kesimi | Poliçe kuralları |
Çekya | Poliçe kuralları |
Danimarka | Poliçe kuralları |
Fransa | Poliçe kuralları |
Almanya | Poliçe kuralları |
Yunanistan | Poliçe kuralları |
Macaristan | Poliçe kuralları |
İrlanda | Poliçe kuralları |
İtalya | Poliçe kuralları |
Japonya | Poliçe kuralları |
Malta | Poliçe kuralları |
Meksika | Poliçe kuralları |
Hollanda | Poliçe kuralları |
Norveç | Poliçe kuralları |
Polonya | Poliçe kuralları |
Portekiz | Poliçe kuralları |
İspanya | Poliçe kuralları |
Sri Lanka | Poliçe kuralları |
İsveç | Poliçe kuralları |
İsviçre | Poliçe kuralları |
Birleşik Krallık | Poliçe kuralları |
Bir yardım isteği ya da talep sırasında, sigorta sağlayıcısına, isteğinizi ya da talebinizi işleme almak için gerekli olabilecek ilgili bilgileri vermeniz gerekecektir. Sigorta sağlayıcısının kişisel bilgilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi almak için poliçenin Verilerin İfşa Edilmesi bölümünü okuyun.
Emirates, kişisel bilgilerinizi, sigorta sağlayıcısının talep sırasında seyahatinizin bilgilerini size doğrulatamaması durumunda bu bilgileri doğrulamak dışında, teminat bağlamında sigorta sağlayıcısıyla paylaşmayacaktır. Brezilya’da oturum izni sahibiyseniz Emirates kişisel bilgilerinizi, size sigorta sertifikası vermek için yerel yasalar tarafından zorunlu kılındığından sigorta sağlayıcısıyla paylaşacaktır. Sigorta sağlayıcısına adınız, bilet bilgileri ve rezervasyonunuzla bağlantılı e-posta adresi verilecektir. Sertifikanızı almak için rezervasyon sırasında, Emirates’e ya da seyahat acentenize en güncel e-posta adresinizi verdiğinizden emin olun. Emirates kişisel bilgilerinizi emirates.com’da yer alan gizlilik politikasına göre işlemektedir.