Emirates Skywards

Emirates Skywards และการใช้ไมล์สะสม

ฉันสามารถยกเลิกหรือทำการเปลี่ยนแปลงต่อการจองรางวัลได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับประเภทของรางวัล บางอย่างอาจยกเลิกได้โดยไม่มีค่าปรับ และบางอย่างไม่สามารถยกเลิกหรือคืนไมล์สะสมได้

การยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล:
หากคุณยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล Flex Plus ที่ยังไม่ได้ใช้ คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมใดๆ
สำหรับบัตรโดยสาร Flex ชั้นหนึ่ง จะมีค่าธรรมเนียม 50 ดอลลาร์สหรัฐ
หากคุณมีบัตรโดยสารรางวัล Saver จะมีค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐ หากบัตรโดยสารของคุณมีหลายประเภทค่าโดยสารรวมกัน ให้เป็นไปตามกฎที่แยกต่างหากสำหรับแต่ละประเภท เราสามารถคืนเงินให้คุณได้ต่อเมื่อคุณส่งบัตรโดยสารรางวัลของคุณมาให้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ออกบัตร เราไม่สามารถคืนไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วได้

การแก้ไขวันที่เดินทาง
หากคุณมีบัตรโดยสารรางวัล Flex Plus หรือ Flex คุณสามารถเปลี่ยนวันที่เดินทางได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากคุณมีบัตรโดยสารรางวัล Saver จะมีค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับผู้โดยสารแต่ละท่านในการจอง หากคุณมีบัตรโดยสารที่รวมรางวัลไว้ด้วยกัน ให้เป็นไปตามกฎที่แยกต่างหากสำหรับค่าโดยสารแต่ละประเภท ตัวอย่างเช่น หากค่าโดยสารของการเดินทางขาออกของคุณเป็นประเภท Saver ก็จะเป็นไปตามกฎ Saver หากค่าโดยสารของเที่ยวบินขากลับของคุณเป็นประเภท Flex Plus ก็จะเป็นไปตามกฎ Flex Plus

การเปลี่ยนปลายทาง
หากคุณมีบัตรโดยสารรางวัล Saver คุณสามารถเปลี่ยนปลายทางไปเป็นสถานที่อื่นบนเครือข่ายเส้นทางของเราภายในโซนเดียวกันโดยมีค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทางได้ตราบใดที่ส่วนที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงยังไม่ออกเดินทาง

  • จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมปลายทางของบัตรโดยสารรางวัล Flex Plus หรือ Flex
  • หากคุณต้องการเปลี่ยนปลายทางเป็นโซนอื่น คุณจะต้องยกเลิกบัตรโดยสารของคุณและซื้อบัตรใหม่ เราจะยกเลิกบัตรโดยสารรางวัลที่ไม่ได้ใช้และเครดิตไมล์สะสมของคุณกลับเข้าไปในบัญชี (ลบไมล์สะสมที่หมดอายุแล้ว) จากนั้นเราจะออกบัตรโดยสารใหม่พร้อมอายุใช้งานและปลายทางใหม่ คุณจะต้องชำระภาษีที่เกี่ยวข้องใดๆ และอีก 25 ดอลลาร์สหรัฐหากเป็นบัตรโดยสารรางวัล Saver

การทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงอื่นใดต่อบัตรโดยสารรางวัล Saver, Flex หรือ Flex Plus ที่ไม่ได้ใช้ (รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงชั้นโดยสารหรือการเปลี่ยนเป็นประเภทบัตรโดยสารอื่น) จะมีค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐ เราจะยกเลิกบัตรโดยสารรางวัลที่มีอยู่ของคุณและเครดิตไมล์สะสมของคุณกลับไปยังบัญชีของคุณ (ลบไมล์สะสมที่หมดอายุแล้ว) จากนั้นเราจะออกบัตรโดยสารใหม่พร้อมอายุใช้งานใหม่ คุณจะต้องชำระภาษีที่เกี่ยวข้อง

บัตรโดยสารที่หมดอายุแล้ว
หากคุณมีบัตรโดยสารที่หมดอายุแล้วที่ไม่ได้ใช้ เราจะคืนเงินภาษีที่คุณชำระแล้วเต็มจำนวนโดยไม่คิดค่าบริการ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถคืนไมล์สะสมได้

อัพเกรด:
ในการยกเลิกรางวัลอัพเกรด กรุณาโทรติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้รางวัลอัพเกรด เราจะคืนไมล์สะสมของคุณเต็มจำนวน (ลบไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วใดๆ) 

สายการบินพันธมิตร

สายการบินต่างกันอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ต่างกันในส่วนที่เกี่ยวกับบัตรโดยสารรางวัล โปรดตรวจสอบ ณ เวลาที่ทำการจองรางวัล

สรุปเกี่ยวกับบัตรโดยสารรางวัล:

  • ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนวันเดินทางคือ 25 ดอลลาร์สหรัฐ* ต่อการเปลี่ยนต่อคน
  • การคืนเงินก่อนการเดินทางสามารถทำได้ โดยมีค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐ* (ลบไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วใดๆ) หากสามารถทำได้ตามอายุการใช้งานของบัตรโดยสาร
  • การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐ* ต่อครั้งต่อคน
  • บัตรโดยสารรางวัลของพันธมิตรส่วนใหญ่ อนุญาตให้มีจุดแวะพักได้หนึ่งแห่งและจุดกลับอีกหนึ่งแห่ง โปรดตรวจสอบ ณ เวลาที่ทำการจอง
  • จะต้องจองและออกบัตรโดยสารเที่ยวบินรางวัลบนสายการบินพันธมิตรอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนออกเดินทาง เมื่อเที่ยวบินถูกออกบัตรโดยสารแล้ว อนุญาตให้เปลี่ยนได้เฉพาะวันที่
  • รางวัลของสายการบินบางแห่ง ไม่สามารถแลกล่วงหน้าได้มากกว่าหกเดือน เนื่องจากการกำหนดเวลา
  • ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถคืนได้

*ยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับทารก

โรงแรมพันธมิตร

แมริออท (Marriott)
ไม่สามารถคืนไมล์สะสมได้สำหรับการยกเลิกรางวัลใดๆ ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่เดินทางมาถึง

ขายปลีก และไลฟ์สไตล์

Arabian Adventures:
ไม่สามารถคืนไมล์สะสมได้สำหรับการยกเลิกรางวัลใดๆ ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่เดินทางมาถึง

บัตรกำนัล:
บัตรกำนัลสำหรับ Budget, Damas, Danat Dubai, Dubai Autodrome, Magrudy's, Le Meridien (Natural Elements Spa & Health Club ในโรงแรมสนามบินเลอเมอริเดียน ดูไบ), Ski Dubai และสวนน้ำ Wild Wadi ไม่สามารถคืนได้ เมื่อคุณใช้ไมล์สะสมซื้อไปแล้ว

โปรดดูหน้าพันธมิตรแต่ละราย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและเงื่อนไขพิเศษใดๆ เกี่ยวกับรางวัล