Assurance médicale de voyage COVID-19

• Jusqu’à 175 000 USD de frais médicaux liés à la COVID-19 à l’étranger et évacuation d’urgence en cas de résultat positif de dépistage de la COVID-19.
• Évacuation et rapatriement médicaux d’urgence en cas de résultat positif de dépistage de la COVID-19 à l’étranger.
  
• 115 USD par jour et par personne pendant 14 jours consécutifs maximum si vous êtes testé positif à la COVID-19 et placé subitement en quarantaine obligatoire à l’étranger.

La politique d’assurance régissant la couverture est souscrite auprès des succursales de la compagnie d’assurance, des filiales ou des partenaires du réseau d’American International Group, Inc. Cette politique ne comprend aucun avantage préalable au voyage, tel que la couverture des annulations ou des perturbations de voyage, comme les retards et la perte ou les dégâts aux bagages. Vous pouvez souscrire une couverture séparée après avoir examiné les politiques des assurances voyage proposées sur votre marché.

Notez que, pour le Mexique et l’Argentine, les versements et services font l’objet d’une convention de service, différente d’une politique d’assurance.

L’assurance médicale de voyage COVID-19* est automatiquement appliquée à votre billet lors de l’achat de vols entre le 1er décembre 2021 et le 31 mars 2022** lorsque vous effectuez le premier vol de votre voyage au cours de cette période. Les trois premiers chiffres de votre numéro de billet doivent être 176.

Vous n’avez rien à remplir, il vous suffit d’acheter un vol sur emirates.com, auprès d’un centre de relations clients, en agence ou dans votre agence de voyages^. Si vous avez besoin d’utiliser votre couverture, vous devez contacter l’une de nos lignes d’assistance 24h/24 dans votre langue préférée. La couverture concerne les voyages à l’étranger quel que soit le pays, y compris les correspondances vers une autre ville.

Pour faire une demande dans le cadre de votre assurance médicale de voyage COVID-19, vous ou un tiers devez contacter la compagnie en votre nom (coordonnées indiquées ci-dessous) dans les meilleurs délais pour informer notre assureur de votre réclamation. Notre assureur ne règlera de réclamation que directement auprès du prestataire.

Votre couverture est valable pendant la durée de votre voyage aller-retour (ou jusqu’à 31 jours après votre date de départ de votre pays de départ initial, la première échéance prévalant).

Si vous effectuez un aller simple, la couverture expire 31 jours après votre arrivée à votre destination finale à l’étranger.

^{* Les frais doivent être approuvés au préalable. Offre soumise à conditions.}

^{**Emirates se réserve le droit de prolonger ou de mettre fin au programme à tout moment.}

^{^ Les résidents brésiliens sont tenus d’obtenir un Bilhete pour que la couverture soit valable. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Conditions générales ci-dessous.}

Pour faire une demande dans le cadre de votre assurance médicale de voyage COVID-19, vous devez contacter la compagnie d’assurance à l’un des numéros suivants.

Aux Émirats arabes unis, vous pouvez également appeler le numéro local 800 3 244 qui vous répondra en anglais et en arabe.

Trouvez les réponses à vos questions à propos de votre couverture. Consulter notre FAQ sur l’assurance médicale de voyage COVID-19.

Les couvertures comprises dans la police(Ouvre un PDF dans un nouvel onglet) sont les mêmes partout dans le monde, avec quelques exceptions selon votre pays de résidence.

Note importante destinée aux personnes qui résident au Brésil : La couverture n’est pas valable si elle n’est pas accompagnée d’un Bilhete (certificat d’assurance). Pour obtenir un Bilhete, vous devez fournir des informations supplémentaires à l’assureur. Veuillez vérifier l’adresse e-mail de l’assistance (medicalba@aig.com) figurant sur la police applicable pour faire votre demande de Bilhete. Notez qu’Emirates communiquera à l’assureur votre nom, les détails de votre billet ainsi que l’adresse e-mail associée à votre réservation. Lors de la réservation, vérifiez bien que vous avez fourni l’adresse e-mail la plus récente à Emirates ou votre agence de voyages pour recevoir votre Bilhete. Avertissement : L’assurance voyage n’est pas une assurance santé. Lisez bien les conditions contractuelles, prenez connaissance de vos droits et obligations ainsi que du seuil de capital assuré pour chaque couverture.

Observação importante para residentes no Brasil: a cobertura do seguro não se aplica sem a emissão de um Bilhete de Seguro. Para emitir um Bilhete, você precisará fornecer informações adicionais à seguradora. Consulte o e-mail da Assistência (medicalba@aig.com) para solicitar um Bilhete. Observe que a Emirates fornecerá à seguradora seu nome, detalhes do voô e o endereço de e mail associado à sua reserva. Certifique se de que, no momento da reserva, você forneceu à Emirates ou ao seu agente de viagens o endereço de e mail mais atualizado para receber seu Bilhete de Seguro. ATENÇÃO: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite de capital seguradora contratado para cada cobertura.

Pour faire une demande d’assistance ou une réclamation, vous devrez fournir les informations nécessaires au traitement de votre demande à l’assureur. Veuillez prendre connaissance de la rubrique Divulgation des données de la politique pour en savoir plus sur la façon dont l’assureur traite vos données personnelles.

Emirates ne partage pas vos données personnelles avec l’assureur dans le cadre de la couverture, sauf pour vérifier les détails de votre voyage au moment de votre réclamation dans le cas où l’assureur ne serait pas en mesure de vérifier ces informations auprès de vous. Si vous êtes un résident au Brésil, Emirates partagera vos données personnelles avec l’assureur conformément à la législation locale afin de vous fournir un certificat d’assurance. Votre nom, les détails de votre billet et l’adresse e-mail associée à votre réservation seront transmis à l’assureur. Lors de la réservation, vérifiez bien que vous avez fourni l’adresse e-mail la plus récente à Emirates ou votre agence de voyages pour recevoir votre certificat. Emirates traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, consultable sur emirates.com.

Si vous avez acheté votre billet entre le 1er décembre 2020 et le 30 novembre 2021, vous pourriez être éligible à l’assurance voyage multirisques. En savoir plus