TillgänglighetsinformationHoppa till huvudinnehållet
Hur går man tillväga för att lämna in ett klagomål till Emirates?

Om du vill lämna ett klagomål avseende din upplevelse med Emirates, ber vi att du använder denna länk: https://www.emirates.com/english/help/complaint/

Vårt kundvårdsteam kommer att se över ditt klagomål och ett unikt ärendenummer kommer att skickas till dig via e-post. Om du är missnöjd med vår återkoppling kan du svara på e-postmeddelandet du fått, så kommer en områdesansvarig att granska ärendet. Om du fortfarande inte är nöjd med utredningen av ditt ärende efter det, kan du skriva till besvärsmyndigheten på följande adress:

Senior Manager Customer Relations (Worldwide)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates