TillgänglighetsinformationHoppa till huvudinnehållet
Vad är en ”no-show” och vem gäller denna policy för?

Vad är en no show?
En no-show är när någon inte dyker upp för ett flyg av någon anledning.
Om du till exempel anlände för sent eller inte använde biljetten.

Vem gäller detta för?
Denna ”no show”-policy gäller endast för passagerare som innehar biljetter som utfärdats i Italien, oavsett ursprungsplats.

Vad ska jag göra om jag är ”no-show”?
Ring det här numret +39 0291483383 (italienskt lokalt nummer, inte föremål för extraavgifter) eller skicka ett e-postmeddelande till ROMRREK@emirates.com.

När ska jag informera Emirates om att jag har missat mitt flyg och att jag är ”no-show”?
Du måste meddela oss inom 24 timmar från den tidpunkt då det missade flyget avgår.
Du måste också ringa två timmar före ditt nästa flyg, även om det är inom 24 timmar från det första flyget.

Kan jag ta *nästa flyg, eller det returflyg som jag ursprungligen bokade, utan att betala ytterligare avgifter?
Du kommer inte att debiteras ytterligare avgifter om du informerar oss inom 24 timmar från den tidpunkt då det missade flyget avgår.
Annars kan vi behöva debitera skillnaden mellan det ursprungliga biljettpriset och det högsta priset i samma klass vid tidpunkten för återutfärdande, i mån av tillgång.
*”Nästa flygning” innebär 12 timmar (eller mer) efter ankomsten av det oanvända flyget, på grund av ”no show”.