Emirates bästa prisgaranti

Få tillbaka skillnaden i tre enkla steg.

Steg 1: Boka ditt flyg på emirates.com

Steg 2: Fyll i anspråksformuläret inklusive webbplatslänken där du hittade det lägre priset för samma flygning. Se till att de Emirates-biljetter som du har hittat till ett lägre pris är på en annan webbplats där du kan boka samma Emirates-flyg. Skicka in den senast midnatt samma dag som du bokade ditt flyg.

Steg 3: Vi återbetalar skillnaden till det kort eller konto du använde för att betala priset.

Ta en skärmdump eller utskrift av det lägre priset på webbplatsen för att hjälpa oss att garantera ditt anspråk.

Regler och villkor gäller.

• Vår prisgaranti gäller endast för flygkomponenten i din bokning med Emirates och gäller inte för några landprodukter (som hotell, biluthyrning, reseförsäkring eller andra produkter eller tjänster som inte är flyg) som du köper från Emirates.
• Du måste ha betalat för ditt eller dina flyg helt och hållet med kreditkort, betalkort, PayPal eller banköverföring i realtid via www.emirates.com eller din landsida för emirates.com (den ”köpta biljetten”) omedelbart i samband med bokningen. Det finns inga giltiga alternativ för att hålla ett pris förutom att betala hela beloppet i samband med bokningen.
• Berättigande flyg omfattar enkelresor eller återresa och får endast drivas av Emirates. Emiratesflyg med fyra siffror som drivs av codeshare-tjänster med andra flygbolag är exkluderade från vår prisgaranti.
• Du kommer att styras av de regler och villkor som gäller i avreselandet för din köpta resa.
• Hittar du en Emiratesresa på en annan webbplats (som inte är en emirates.com-sida) till ett billigare pris än den köpta resan, med mer än 20 USD per person (eller motsvarande) (”tredje partens pris”) kommer Emirates att återbetala skillnaden mellan den köpta resan och tredje partens pris. För att vara berättigad att ansöka om en sådan återbetalning:
  • Tredje partens pris måste vara för exakt samma resplan som den köpta resan inklusive, men inte enbart, samma flyg, samma datum, samma reseklass, samma bokningsklass, samma antal passagerare och samma resevillkor.
  • Tredje partens pris måste existera vid samma tidpunkt som den köpta resan bokas.
  • Tredje partens pris måste vara i samma valuta som den köpta resan och inkludera alla skatter, avgifter, tillägg och andra avgifter som tillämpas på betalningsmetoden som används för den köpta biljetten.
  • Tredje partens pris måste finnas tillgängligt från en webbplats som är baserad i samma land för avresan som den köpta resan. Kontrollera noga på sidorna ”Om oss” eller ”Kontakta oss” (eller liknande sidor) på webbplatsen för att kontrollera att bolaget är baserat i samma avreseland.
  • Tredje partens pris måste gå att boka online. Alla tredje parters priser som kan visas men som inte kan bokas och betalas online kommer att uteslutas från vår garanti om bästa pris.
• För att vara berättigad att få återbetalning måste du fylla i ansökningsformuläret online på engelska och Emirates måste ta emot ditt ansökningsformulär vid midnatt samma dag som du bokade din köpta resa, enligt tidszonen för avreselandet. Du måste behålla en skärmdump eller en utskrift som visar det slutgiltiga priset inklusive alla skatter, avgifter och tillägg för biljettpriset från tredje part. Emirates kan begära att se denna skärmdump för att verifiera din ansökan. Emiraten kommer självständigt att bekräfta skärmdumpens legitimitet och verifiera eventuella ansökningar som de enligt eget gottfinnande anser vara resultatet av ett tryckfel eller annat fel eller är gjort i bedrägligt syfte, eller inte i god tro. Ofullständiga ansökningsformulär eller andra former av ansökningar accepteras inte.
• Emirates kommer att verifiera att din tredje parts pris uppfyller alla kriterier som anges i dessa användarvillkor, och du kommer bli meddelad om du har kvalificerat dig för att få återbetalningen inom 72 timmar efter det att du skickat in ditt ansökningsformulär. Emirates strävan är att att slutföra återbetalningen inom 15 arbetsdagar efter meddelande om att du har kvalificerat för återbetalningen. Är bokningen ursprungligen gjord i Indien kommer återbetalningen att hanteras inom 30 dagar. Emirates beslut kommer att vara slutgiltigt och bindande och ingen korrespondens kommer att inledas.
• Alla återbetalningar kommer att betalas till kreditkortet, betalkortet, PayPal-kontot eller bankkontot som användes vid köp av biljetten.
• Vår prisgaranti kommer inte gälla i följande situationer:
  • för alla biljettpriser som erbjuds utanför offentlig domän eller speciella behörighetspriser inklusive (men inte enbart) kampanjpriser från tredje parter, rabattpriser från företag, seniorpriser, priser för affärspartner, grossistpriser, priser från dolda byråer, personalpriser, konsolideringspriser, gruppriser, Visit- Family eller Relatives-biljettpriser, eller erbjudanden för slutna användargrupper;
  • om det köpta biljettpriset eller priset från tredje part har rabatterats med användning av miles från lojalitetsprogram, Business Rewards Miles, kredit från alla typer av lojalitetsprogram, kuponger eller andra erbjudanden eller rabatter;
  • om antingen den köpta resan eller tredje partens pris utgör en del av ett resepaket där flygen ingår;
  • om du har begärt återbetalning eller annullering av någon del av resplanen eller senare gjort några ändringar i den köpta resan;
  • om Emirates, genom att ha gjort rimliga ansträngningar, inte förmår verifiera att tredje partens pris gick att boka online på det datum du uppger;
  • om landet för avresan för din köpta resa inte erbjuder någon prisgaranti;
  • om du har lokaliserat en tredje parts pris vid en annan tidpunkt än när du slutförde din bokning på emirates.com, även om du inte betalade omedelbart vid bokningstillfället. Om du exempelvis gjorde en bokning på måndag och väljer att betala via banköverföring. På tisdag innan du skickar din banköverföring hittade du en tredje parts resa till ett billigare pris. Tiden för betalningen är inte relevant. Endast tiden för bokningen är relevant.
• Emirates förbehåller sig rätten att avbryta denna kampanj eller ändra dessa regler och villkor när som helst utan föregående meddelande.