Kontynuując przeglądanie naszej strony, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij odnośnik do polityki plików cookie, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie.

Zasady i powiadomienia

Warunki przewozu

Bilet na podróż lotniczą liniami Emirates stanowi umowę przewozu i umożliwia pasażerowi przelot na pokładzie samolotu (jeden lub kilka lotów), zaś jego warunki podlegają a) Regulaminowi biletu, b) Warunkom przewozu, c) obowiązującym Taryfom oraz d) naszym Regulacjom.

Warunki przewozu(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Globalne oświadczenia

Oświadczenie dotyczące przejrzystości w odniesieniu do ustawy Modern Slavery Act

Współczesne niewolnictwo, służebność, praca przymusowa i handel ludźmi stanowią przestępstwo i pogwałcenie fundamentalnych praw człowieka. Ustawa Modern Slavery Act 2015 jest aktem prawnym brytyjskiego parlamentu, skierowanym przeciwko niewolnictwu w Wielkiej Brytanii, traktując łącznie poprzednie przestępstwa polegające na handlu ludźmi i niewolnictwie.

Grupa Emirates przestrzega wszelkich przepisów obowiązujących w krajach, w których prowadzi działalność, w tym odnoszących się do przeciwdziałania handlowi ludźmi i niewolnictwu. Grupa Emirates stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec współczesnego niewolnictwa i z zaangażowaniem podchodzi do etycznego i uczciwego postępowania we wszystkich biznesowych kontaktach, relacjach oraz łańcuchach dostaw.

Polityka Grupy Emirates w sprawie przeciwdziałania niewolnictwu i handlowi ludźmi(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Oświadczenie Emirates w sprawie współczesnego niewolnictwa(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Powiadomienia Unii Europejskiej

Od dnia 17 lutego 2005 r., na mocy Rozporządzenia KE 261/2004, pasażerom rozpoczynającym lot w kraju należącym do Unii Europejskiej przysługują pewne prawa w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania albo dużego opóźnienia lotu.

Powiadomienie o odmowie wejście na pokład(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Powiadomienie o opóźnieniu(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Powiadomieniu o odwołaniu(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Jeśli pasażerowi wydaje się, że przysługuje mu odszkodowanie z tego tytułu, prosimy o kontakt z najbliższym biurem Emirates.

Krajowe organy wykonawcze(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Zwracamy uwagę, że nie wszystkie państwa UE powołały krajowe organy wykonawcze.

Z dniem 1 maja 2009 r. Unia Europejska nałożyła nowe ograniczenia dotyczące importu na teren UE produktów pochodzenia zwierzęcego na własny użytek. Więcej informacji można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej.(Otwiera zewnętrzną stronę w nowej karcie).

Streszczenie zakresu odpowiedzialności dla UE

Streszczenie zakresu odpowiedzialności dla UE(Otwiera plik PDF w nowej karcie)

Lista przewoźników objętych zakazem lotów na terenie UE

Europejski wykaz linii lotniczych(Otwiera zewnętrzną stronę w nowej karcie)

Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji na lot obsługiwany przez linię lotniczą umieszczoną w wykazie, będą uprawnieni do otrzymania zwrotu kosztów związanych z tym lotem lub do przelotu na innej trasie zgodnie z Artykułem 8 Rozporządzenia KE 261/04. Uwaga: lot musi spełniać kryteria z rozporządzenia KE 261/04.

Powiadomienia dotyczące Stanów Zjednoczonych

Szczegółowe informacje o pasażerach – zasady zachowania prywatności

Poniższe powiadomienie amerykańskiej Administracji Bezpieczeństwa Transportu dotyczy wszystkich pasażerów podróżujących do i ze Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej:

„Amerykańska Administracja Bezpieczeństwa Transportu (TSA) wymaga podania pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz płci w celu kontroli listy obserwacyjnej na mocy Kodeksu Stanów Zjednoczonych (49 U.S.C., paragraf 114), Ustawy o reformie służb wywiadowczych i zapobieganiu terroryzmowi z 2004 r. (Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004) oraz Kodeksu Przepisów Federalnych (49 C.F.R części 1540 i 1560). Osoby posiadające tzw. Redress Number mogą go podać. W przypadku niedotrzymania obowiązku podania pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia i płci może zostać wystosowany wobec pasażera zakaz korzystania z usługi transportowej lub wejścia do hali odlotów. TSA może udostępniać dane pasażerów organom ścigania, służbom wywiadowczym lub innym instytucjom zawartym w jej opublikowanym wykazie systemu dokumentacji. Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności agencji TSA, wykazu systemu dokumentacji oraz oceny wpływu na prywatność znajduje się na stronie agencji www.tsa.gov (Otwiera zewnętrzną stronę w nowej karcie)

W celu przeglądania plików PDF wymagany jest program Adobe Acrobat Reader.

Pobierz Acrobat Reader(Otwiera zewnętrzną stronę w nowej karcie)