Informacje o dostępnościPomiń i przejdź do głównej treści
Jak przebiega proces wysyłania skargi do Emirates?

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą Twojego doświadczenia z Emirates, zachęcamy do skorzystania z tego odnośnika: https://www.emirates.com/english/help/complaint/

Nasz dział obsługi klienta zapozna się z Twoją skargą i prześle Ci unikalny numer referencyjny drogą e-mailową. W przypadku niezadowolenia z naszej odpowiedzi, wystarczy, że odpowiesz na otrzymaną wiadomość, a nasz pracownik dokładnie przejrzy całą korespondencję. W celu dalszego rozpatrzenia Twojego zażalenia, możesz skontaktować się z odpowiednim organem apelacyjnym pod adresem:

Senior Manager Customer Relations (Worldwide)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates