Vouchery Emirates

Zrezygnowaliśmy z wydawania voucherów podróżnych dla pasażerów, których plany podróżne zostały pokrzyżowane przez pandemię koronawirusa. Swoim pasażerom oferujemy możliwość zachowania i wykorzystania biletu w ciągu 24 miesięcy. Dowiedz się więcej o możliwości zachowania biletu lotniczego na przyszłość.

Jak skorzystać z vouchera podróżnego

Jeśli posiadasz już voucher podróżny, możesz go wykorzystać na loty lub inne usługi Emirates. Vouchery podróżne są ważne przez rok od daty wystawienia, a jeśli nie zdążysz go wykorzystać w całości, możesz przedłużyć jego ważność o kolejny rok.

• Voucher podróżny ma wartość kwoty zapłaconej za bilet.
• Jedna osoba otrzyma tylko jeden voucher podróżny.
• Voucher podróżny jest ważny przez rok od daty wystawienia, ale jego ważność może zostać przedłużona na kolejny rok, jeśli pasażer nie zdąży go wykorzystać w terminie.
• Vouchery podróżne obowiązują na wszystkie produkty i usługi Emirates kupione na stronie emirates.com, w biurach Emirates oraz za pośrednictwem Centrów Obsługi Klienta.
• Można nimi opłacić bilety (w tym dopłaty i podatki), wybór miejsca, dostęp do poczekalni, dodatkowy limit bagażu oraz opłaty manipulacyjne.
• Voucherów nie można użyć w przypadku zakupu biletów metodą „Gotówka + mile”.
• Podczas jednej transakcji można zastosować maksymalnie 4 vouchery.
• Vouchery podróżne są wystawiane dla poszczególnych pasażerów i nie podlegają przeniesieniu na inną osobę.
• Możesz wydać wartość vouchera na siebie, swoją rodzinę lub znajomych.
• Jednego vouchera podróżnego można użyć podczas kilku transakcji wykonywanych w terminie jego ważności, do momentu wykorzystania jego całkowitej wartości.
• Jeśli nie zdążysz użyć vouchera podróżnego w ciągu 12 miesięcy od daty wystawienia, przysługiwać Ci będzie zwrot środków w gotówce.

W przypadku odmowy wejścia na pokład potwierdzonego lotu Emirates możesz skorzystać z naszego vouchera w ramach odszkodowania za odmowę wstępu na pokład.

Podczas rezerwacji lotu przy użyciu vouchera Emirates wystawionego jako odszkodowanie (za odmowę wstępu na pokład) przez stronę emirates.com lub Centrum Obsługi Klienta postępuj zgodnie z wytycznymi zawartymi w niniejszym Regulaminie.

• Vouchery można wykorzystać podczas dokonywania rezerwacji na stronie emirates.com lub w dowolnym Centrum Obsługi Klienta Emirates.
• Imię i nazwisko na voucherze musi zgadzać się z danymi co najmniej jednego podróżnego w nowej rezerwacji.
• Vouchera można użyć do uregulowania podstawowej taryfy, dopłat i opłat za usługi.
• Za pomocą vouchera można również częściowo opłacić rezerwację. Każda nadwyżka zostanie pobrana jako osobna metoda płatności (np. karta kredytowa lub debetowa).
• Jeśli Twój voucher nie zostanie w pełni wykorzystany podczas pojedynczej transakcji, na zarejestrowany adres e-mail zostanie przesłany nowy voucher na pozostałą sumę wraz z odpowiednimi dokumentami.
• Vouchery są ważne od 7 do 365 dni od wystawienia.