Servicios de equipaje - Condiciones generales

  1. Este documento establece las condiciones generales por las que se regirá Emirates a la hora de entregar el equipaje en una dirección en los EAU para los pasajeros que lleguen por aire al Aeropuerto Internacional de Dubái (el "Aeropuerto") o personas que hayan desembarcado de vuelos en el Aeropuerto.
  2. Este servicio no forma parte de ningún contrato de transporte que haya adquirido con Emirates u otra compañía de forma separada. Las condiciones de contrato y las condiciones de transporte de su vuelo ya no serán de aplicación.
  3. Emirates no será responsable de ninguna pérdida o daños que sufra algún artículo de su equipaje, salvo que dicha pérdida o daños del equipaje sean resultado directo de la negligencia de Emirates.
  4. Emirates no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de daños en artículos frágiles, valiosos o perecederos contenidos en el equipaje.
  5. EMIRATES NO SE HACE RESPONSABLE EN CASO DE RETRASOS EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE EMIRATES CON RESPECTO A LA PÉRDIDA O DAÑOS EN EL EQUIPAJE NO SUPERARÁ LOS 70 AED POR KILO DE EQUIPAJE DAÑADO O PERDIDO. NADA DE LO EXPUESTO EN ESTAS CONDICIONES PRETENDE EXCLUIR CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS ÚNICAMENTE POR LA NEGLIGENCIA DE EMIRATES.
  6. Los cargos aplicables se basarán en las tarifas publicadas y no son reembolsables.
  7. La entrega de equipaje estará sujeta al despacho de aduanas (consulte las directrices de aduana de los EAU)
  8. Emirates no le entregará su equipaje salvo y hasta que todos los cargos aplicables del servicio de entrega de equipaje hayan sido abonados.
  9. El equipaje será entregado a la persona autorizada por el pasajero siempre y cuando se presente el recibo de entrega de equipaje o una identificación válida.
  10. El equipaje que no se reclame podría ser eliminado o vendido en subasta al cabo de 90 días. Emirates podría quedarse con el dinero recaudado.
  11. Emirates podría tener derecho de retención sobre cualquier artículo de equipaje por sus cargos, así como derecho general por la suma que usted deba a Emirates por cualquier concepto y, en el caso de que dichos cargos o sumas a deber no se hayan abonado en un plazo de tiempo razonable tras la solicitud de dicho pago, Emirates podría vender dichos artículos y utilizar lo recaudado para satisfacer cualquier cargo o suma que se deba.
  12. Las quejas o sugerencias relativas a este servicio se pueden hacer llegar a Emirates Baggage Services Manager, PO Box 686 Dubái, EAU, por correo electrónico a baggagedelivery@emirates.com o llamando por teléfono al +971 4 2144433
  13. Si alguna cláusula, condición o disposición de este acuerdo se considerara ilegal, nula o entrara en conflicto con alguna ley que tuviera jurisdicción sobre este acuerdo, dicha ilegalidad, disposición nula o conflicto no invalidará estas condiciones generales, que se mantendrán en vigor.
  14. Estas condiciones generales están sujetas a la ley del Emirato de Dubái y a las leyes federales de los EAU. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con las disposiciones de los servicios aquí explicados estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái.

Acepto las condiciones generales del servicio de entrega de equipaje y confirmo que la dirección proporcionada para la entrega es correcta.

Vuelos de código compartido

Todos los vuelos de código compartido no operados por Emirates Y Qantas, aterrizan y despegan de la Terminal 1.