Emirates-kuponger

Vi utsteder ikke lenger reisekuponger hvis planene dine har blitt påvirket av covid-19. Du har fortsatt muligheten til å ta vare på billetten din og bruke den i løpet av de neste 24 månedene. Finn ut mer om hvordan du tar vare på billetten din for en fremtidig flygning.

Slik bruker du kupongen

Hvis du allerede har byttet billetten din mot en reisekupong, kan du bruke den til fremtidige flygninger eller på en hvilken som helst Emirates-tjeneste. Den er gyldig i ett år fra utstedelsesdatoen, og du kan utvide gyldigheten med enda et år hvis du ikke kan bruke hele verdien innen da.

• Reisekupongen representerer verdien du betalte for billetten eller tjenesten.
• Én reisekupong blir utstedt per kunde.
• Reisekuponger er gyldige i ett år fra utstedelsesdatoen og kan forlenges med enda et år hvis kundene ikke kan bruke kupongen innen den angitte perioden.
• Reisekuponger er gyldige for alle produkter eller tjenester fra Emirates som kjøpes via emirates.com eller Emirates-kontorer og -kontaktsentre.
• Reisekuponger kan brukes til å betale for billetter (inkludert tilleggsavgifter og skatter), setevalg, loungetilgang, ekstra bagasje og serviceavgifter.
• Reisekuponger kan ikke brukes til å kjøpe billetter i en kombinasjon av Cash+Miles med Emirates Skywards.
• Opptil fire reisekuponger kan brukes til å betale for én enkelt transaksjon.
• Reisekuponger utstedes etter passasjer og kan ikke overføres.
• Du kan bruke dem på deg selv, eller på venner og familie.
• En reisekupong kan brukes for flere transaksjoner opptil kupongens totale verdi i løpet av gyldighetsperioden.
• Hvis du ikke kan bruke reisekupongen innen tolv måneder fra utstedelsesdatoen, har du rett til kontantrefusjon.

Hvis du har blitt nektet ombordstigning på en bekreftet Emirates-flygning, kan du fortsette reisen med en kompensasjonskupong for nektet ombordstigning.

Følg disse vilkårene og betingelsene når du bestiller ved å bruke Emirates-kupongen du fikk utstedt som kompensasjon (nektet ombordstigning) via emirates.com eller et Emirates-kontaktsenter.

• Kuponger kan brukes til å gjøre en bestilling på emirates.com eller et av Emirates-kontaktsentrene.
• Navnet på kupongen må samsvare med minst én reisende i den nye bestillingen.
• Kupongen kan brukes til å betale for grunnprisen, tilleggsavgifter og serviceavgifter.
• Verdikuponger kan brukes som delvis betaling for en bestilling. Ethvert overstigende beløp blir samlet inn som en egen betalingstype (f.eks. kreditt- eller debetkort).
• En ny kupong for det resterende beløpet, samt relevante dokumenter, sendes til den registrerte e-postadressen hvis kupongen ikke brukes i sin helhet i én enkelt transaksjon.
• Verdikuponger er gyldige mellom 7 og 365 dager etter at de er utstedt.