Emaar Malls-rewardsprogramma

Algemene voorwaarden

  • Om Skywards Miles te kunnen verdienen, moeten Emirates Skywards-leden The Dubai Mall-app downloaden en een Emaar Malls PJSC (“Emaar Malls”)-account aanmaken om lid te worden van het Emaar Malls Rewards-programma ("Emaar Malls-lid"). Vervolgens kunnen ze hun Emirates Skywards-account koppelen via hun inloggegevens voor Emirates Skywards.
  • Zodra een Emirates Skywards-lid het Emirates Skywards-account met succes heeft gekoppeld, kunnen Skywards Miles worden verdiend door geldige ontvangstbewijzen in te dienen via de scanningtool 'Add Receipt' (Ontvangstbewijs toevoegen) in The Dubai Mall-app.
  • Een geldig ontvangstbewijs is gedefinieerd als een ontvangstbewijs van een winkel voor een transactie uitgevoerd door het Emaar Malls-lid bij The Dubai Mall, en binnen 14 dagen na de transactiedatum ingediend via The Dubai Mall-app. De periode van 14 dagen is inclusief de datum van aankoop. Als een ontvangstbewijs meer dan 14 dagen na de aankoopdatum wordt ingediend, zal dit niet worden geaccepteerd. De aankooptijd wordt niet in deze overweging meegenomen.
  • Pinbonnen van een creditcard of bankpas worden niet geaccepteerd.
  • Het lid moet ervoor zorgen dat het volledige ontvangstbewijs is vastgelegd met de scanningtool 'Add Receipt' (Ontvangstbewijs toevoegen), inclusief alle beschikbare informatie.
  • Elk ontvangstbewijs moet apart via de optie 'Add Receipt' worden toegevoegd.
  • Het volgende wordt niet geaccepteerd: handmatig geschreven ontvangstbewijzen, Emaar-cadeaubonaankopen of andere cadeaubonaankopen, Mediclinic-rekeningen, verzekeringsbetalingen, screenshots van de The Dubai Mall-app of andere apps, foto's van de schermen van andere apparaten, gekopieerde of gescande ontvangstbewijzen, ontvangstbewijzen van online bestellingen of online aankopen, Etisalat-ontvangstbewijzen, Du-ontvangstbewijzen, elektriciteitsrekeningen, DED-ontvangstbewijzen, bankafschriften, ontvangstbewijzen voor omwisseling van valuta en reisbetalingen die via de reisbureaus zijn gemaakt.
  • Artikelen die zijn gekocht via een kredietnota, kredietoverdracht of de inwisseling van artikelen worden niet geaccepteerd en Skywards Miles worden alleen toegekend voor de resterende waarde.
  • Een betaling via vooruitbetaling of op rekening wordt op het moment van betaling toegekend en niet op het moment dat het artikel wordt opgehaald.
  • Bij het koppelen van een Emirates Skywards-account aan The Dubai Mall-app geeft het Emirates Skywards-lid toestemming aan en machtigt hij Emirates Skywards om de volgende lidgegevens met Emaar Malls te delen: Naam van lid, Emirates Skywards-lidmaatschapsnummer, Niveaustatus en Skywards Miles-saldo. De aanmeldgegevens van het Emirates Skywards-lid worden niet met Emaar Malls gedeeld.
  • Emirates Skywards-leden die ook Emaar Malls Rewards-leden zijn, kunnen Skywards Miles verdienen voor alle geldige ontvangstbewijzen voor aankopen van minimaal AED 100 in The Dubai Mall.
  • Bevestiging van de geldigheid van ontvangstbewijzen is de verantwoordelijkheid van Emaar Malls, en Emaar Malls behoudt zich het recht voor om ontvangstbewijzen te weigeren en gekoppelde beloningen in te houden.
  • Emirates Skywards-leden die hun account aan The Dubai Mall-app hebben gekoppeld, verdienen Skywards Miles op hun aankopen in The Dubai Mall:
    • Platinum, Gold en Silver: 1 Skywards mijl per uitgegeven USD 1
    • Blue: 1 Skywards mijl per uitgegeven USD 2
  • Skywards Miles worden binnen 1 week na de datum van het indienen van een geldig ontvangstbewijs aan het account van het Emirates Skywards-lid toegekend, hoewel dit mogelijk langer kan duren als de transactie een hoge waarde heeft of als extra onderzoek nodig is. Een transactiewaarde boven 10.000 USD wordt na ontvangst van een geldig ontvangstbewijs binnen een maand toegekend.
  • In het geval een geldig ontvangstbewijs via The Dubai Mall-app is gescand en de Skywards Miles nog niet zijn toegekend aan het account van het Emirates Skywards-lid, kunnen Skywards Miles worden geclaimd door binnen zes maanden via The Dubai Mall-app contact op te nemen met Emaar Malls of door contact op te nemen met het Emirates Skywards-contactcenter.
  • Om gebruik te kunnen maken van gereserveerd parkeren bij The Dubai Mall, moeten Emirates Skywards Platinum-leden hun voertuig in The Dubai Mall-app registreren.*
  • Om gebruik te maken van toegang tot The Lounge op Fashion Avenue in The Dubai Mall, moeten Emirates Skywards Platinum-leden kunnen laten zien dat hun Emirates Skywards-lidmaatschapprofiel is gekoppeld aan The Dubai Mall-app.*
  • U kunt alleen mijlen verdienen. Het inwisselen van mijlen is momenteel niet mogelijk.
  • Emirates Skywards Platinum- en Gold-leden kunnen onbeperkt Skywards Miles verdienen, terwijl Silver-leden maximaal 10.000 mijlen en Blue-leden maximaal 5.000 mijlen per maand mogen verdienen.
  • Skywards Skysurfers komen vanwege leeftijdsbeperkingen niet in aanmerking voor het koppelen van hun Emirates Skywards-account aan The Dubai Mall-app. Daarnaast komen Mijn Familie- en Business Rewards-accounts ook niet in aanmerking voor deelname aan het programma.
  • Skywards Miles verdiend bij The Dubai Mall worden niet verdiend voor gerestitueerde of geretourneerde producten.
  • Informatie over ontvangstbewijzen mag alleen met retailers worden gedeeld ter controle en bevestiging van ontvangstbewijzen, en ten behoeve van fraudedetectie.
  • Emaar Malls behoudt zich het recht voor om de accounts van Emaar Malls-leden op te schorten of stop te zetten en enige toekomstige spaaractiviteiten via The Dubai Mall-app te voorkomen, in het geval frauduleuze activiteiten of misbruik van het Emaar Malls Rewards-programma wordt geconstateerd of vermoed door Emaar Malls. Emaar Malls is niet verplicht om tijdens een opschorting van een account Skywards Miles toe te kennen voor geldige ontvangstbewijzen.
  • De regels van het Emirates Skywards-programma zijn van toepassing.
  • De algemene voorwaarden voor The Dubai Mall zijn van toepassing(opent een externe website in een nieuw tabblad) en zijn ook terug te vinden in The Dubai Mall-app.

*Gereserveerd parkeren bij The Dubai Mall:

  1. dit voordeel is alleen beschikbaar voor Emirates Skywards Platinum-leden die ook Emaar Malls-lid zijn.
  2. De locatie voor het gereserveerd parkeren is P2 op de Fashion Avenue-parkeerlocatie.
  3. Om gebruik te kunnen maken van gereserveerd parkeren, moet het lid de gegevens van het nummerbord van de auto via The Dubai Mall-app registreren.
  4. Dit voordeel is beperkt tot één voertuig per Emirates Skywards Platinum-lid.
  5. Toegang is op basis van beschikbaarheid. In het geval de locatie voor gereserveerd parkeren vol is of gesloten vanwege renovatie, is het mogelijk dat er geen alternatieve regeling of voordeel wordt aangeboden.
  6. Dit voordeel is niet geldig in combinatie met een andere aanbieding of voordeel.

**The Lounge op Fashion Avenue in The Dubai Mall:

  1. Dit voordeel is alleen beschikbaar voor Emirates Skywards Platinum-leden die ook Emaar Malls-lid zijn.
  2. The Lounge op Fashion Avenue bevindt zich op het R-niveau van Fashion Avenue.
  3. Om toegang te krijgen tot The Lounge op Fashion Avenue, moeten leden kunnen laten zien dat hun Emirates Skywards-lidmaatschapprofiel is gekoppeld aan The Dubai Mall-app.
  4. Het Emaar Malls-lid heeft recht op maximaal eenmaal per dag toegang tot The Lounge op Fashion Avenue.
  5. Dit voordeel is beperkt tot het lid en één (1) gast.
  6. Het lid is verplicht om voor het bezoek contact op te nemen met The Lounge op Fashion Avenue via 04 367 5555 or thelounge@emaar.ae(opent uw e-mailclient).
  7. Toegang is afhankelijk van beschikbaarheid. In het geval de lounge vol is of gesloten vanwege renovatie, is het mogelijk dat er geen alternatieve regeling of voordeel wordt aangeboden.
  8. De kledingcode is smart casual en nationale Emirati-kleding. Strandkleding, korte broeken, slippers en petten zijn niet toegestaan in The Lounge op Fashion Avenue.
  9. Kinderen jonger dan 18 jaar krijgen geen toegang tot The Lounge op Fashion Avenue.
  10. Drankjes en voedsel van buitenaf zijn niet toegestaan in The Lounge op Fashion Avenue.
  11. Roken is strikt verboden in The Lounge op Fashion Avenue.
  12. Dit voordeel is niet geldig in combinatie met een andere aanbieding of voordeel.